ТНС-Энерго — это компания, которая считается крупнейшим поставщиком электричества и энергоресурсов на территории многочисленных регионов страны. Компания действует давно, и она обеспечивает своим клиентам доступ к ресурсам, но при условии, что те тоже выполняют свои обязательства. Помимо рядовых пользователей, клиентами компании становятся также и юридические лица. Мощностей организации достаточно, чтобы удовлетворять запросы крупных производственных или промышленных предприятий.
Чтобы пользователям было удобно управлять подключенными услугами и оплачивать сервис, им предлагается зарегистрироваться на сайте. После создания аккаунта выполняется авторизация, и далее можно начать пользоваться дистанционными опциями личного кабинета юридических лиц на ТНС-Энерго.
Вход
Чтобы пройти процедуру аутентификации на сервисе ТНС юр. лицу потребуется выполнить ряд следующих операций:
- Открывают https://rostov.tns-e.ru/population/, затем переключаются на вкладку «Бизнес-клиентам».
Внимание: данная ссылка представлена для региона Ростова. Однако инструкция не меняется для использования сервисов компании ТНС в других регионах страны. Изменяются только доменные адреса (в самом начале ссылки, где указывается «Ростов»).
- Выполняется переход в раздел https://rostov.tns-e.ru/legal-entities/.
- Нажимают на «Личный кабинет».
- В новой вкладке открывается раздел https://lk.rostov.tns-e.ru/b2b/.
- В центральной части экрана пользователям предлагается заполнить форму. Нужно указать логин и пароль, которые были получены при регистрации.
- Используют опцию «Запомнить меня», если это требуется. Рекомендуется пользоваться этой опцией только с корпоративных компьютеров.
- Кликают на кнопку для входа в систему.
Чтобы было удобно вводить пароль, пользователям предлагается воспользоваться функцией, которая открывает символы для проверки. Также стоит отметить, что функционал личного кабинета для бизнеса на сайте ТНС отличается от того, что представлен физическим лицам.
Регистрация
Чтобы создать учетку на ТНС, директору или представителю предприятия потребуется выполнить следующее:
- Открывают страницу входа https://lk.rostov.tns-e.ru/b2b/.
- Кликают на «Регистрация». Она находится справа в форме, сразу под «Войти».
- Открывается регистрационная анкета на этой же странице.
- Указывают уникальный номер договора, который можно посмотреть в соответствующем документе.
- Вводят ИНН и ФИО человека, который представляет компанию. Это не обязательно должен быть директор, регистрацией может заниматься и уполномоченный представитель.
- Указывают должность.
- Вводят данные относительно наличия полномочий (например, устав или приказ от директора).
- Указывают номер мобильного.
- Вводят сумму последнего платежа.
- Решают капчу, после чего кликают на «Регистрация». Галочка, подтверждающая согласие пользователя с использованием и обработкой личных сведений, стоит в форме по умолчанию.
- Получают подтверждение и реквизиты на указанный номер в СМС-сообщении.
Восстановление пароля
Если пользователь не может авторизоваться на сайте ТНС, тогда ему предлагается воспользоваться следующим руководством для восстановления доступа к системе:
- Открывают страницу входа.
- На странице под «Регистрация» кликают на «Забыли пароль».
- Открывается новая форма на этой же странице.
- Вводят на выбор свой логин или электронный адрес.
- Кликают на «Получить новый пароль».
- Получают новую секретную комбинацию символов на электронный адрес.
- Авторизуются в системе по стандартной инструкции.
Важный момент: новый пароль будет направляться только на тот электронный ящик, который ранее указывался при регистрации. Если e-mail меняется, тогда необходимо обращаться к техническим специалистам сервиса. Самостоятельно восстановить доступ к личному кабинету юридического лица на сайте ТНС в этой ситуации не получится.
Функционал
В личном кабинете ЮЛ ТНС клиенты смогут просматривать свои расходы, оплачивать услуги и обновлять показания приборов учета. Также здесь можно формировать документы, связанные с электрическими расходами, чтобы впоследствии добавлять их к официальной бухгалтерии. Еще через ЛК можно связаться с личным менеджером, чтобы уточнить отдельные вопросы относительно сотрудничества.
Контактные данные
Если нужно связаться с работниками компании ТНС, предлагается перейти на https://rostov.tns-e.ru/legal-entities/feedback/, где заполнить форму для направления обращений на рассмотрение. Когда заключается договор на предоставление услуг, к каждому юридическому лицу приставляется личный менеджер. Поэтому рекомендуется обращаться непосредственно к нему, если возникают проблемы с использованием ЛК или сотрудничеством с компанией в целом.
