ТНС-Энерго представляет собой крупную электрическую организацию, что действует на территории многочисленных регионов Российской Федерации. В частности, она ведет свою деятельности на территории республики Марий Эл. Компания очень крупная, а также она является гарантирующим поставщиком. На основании этого клиенты будут гарантированно получать услуги, если своевременно оплачивают таковые.
Чтобы абоненты могли удобно управлять услугами МариЭнерго, им предлагается зарегистрировать персонализированный раздел. Сразу после этого можно авторизоваться, и начать пользоваться функционалом личного кабинета ТНС-Энерго Марий Эл.
Вход
Чтобы пройти аутентификацию абонента на дистанционном сервисе ТНС Марий Эл, пользователям потребуется выполнить следующие операции:
- Открывают раздел https://mari-el.tns-e.ru/population/.
- Наживают «Личный кабинет», кнопка находится сверху, выделена белым цветом для привлечения внимания.
- Открывается https://lk.mari-el.tns-e.ru/ в новой вкладке браузера.
- Вводят в карточку для аутентификации свои реквизиты. Только вместо логина здесь необходимо указывать свой номер лицевого счета.
- Нажимают «Войти», после чего выполняется переход в ЛК.
Внимание: на странице https://mari-el.tns-e.ru/population/ сразу под первым информационным блоком располагается форма для оплаты. При этом не обязательно выполнять вход в ЛК. Нужно указать только номер лицевого счета, выбрать сумму оплаты, а также подтвердить финансовую операцию. После этого деньги мгновенно поступят на счет.
Регистрация
Чтобы создать учетную запись в энергокомпании ТНМ (представительство в Марий Эл), пользователям нужно руководствоваться следующей инструкцией:
- Загружают главную страницу.
- Нажимают на «Регистрация». Надпись находится справа от «Войти». Также она специально выделяется зеленым цветом, чтобы пользователь смог быстро ее найти.
- Загружается https://lk.mari-el.tns-e.ru/lk-reg.
- Указывают свой номер ЛС, а также вводят сумму последней оплаты. Если не получается вспомнить сумму, предлагается пополнить лицевой счет на минимум, после чего указать нужное число. Также необходимо вводить сумму с копейками, например: «500.00».
- Дважды указывают электронный адрес, чтобы система проверила правильность ввода и соответствие e-mail-ов.
- Указывают символы на картинке (решают капчу).
- Ставят галочку, чтобы подтвердить согласие с условиями использования представленного сервиса, а также с обработкой личной информации каждого абонента. В описании этого раздела есть активные ссылки, поэтому можно ознакомиться с правилами и условиями при необходимости.
- Нажимают на «Зарегистрироваться».
- Проверяют «Входящие» в электронной почте, должно прийти письмо для активации учетной записи, а также пароль, чтобы клиент смог авторизоваться в личном кабинете.
Восстановление пароля
Если клиент не может пройти аутентификацию на онлайн-ресурсе ТНС Марий Эл, то ему предлагается воспользоваться инструкцией по восстановлению контроля над личным кабинетом:
- Открывают страницу входа.
- Под полем для ввода парольной комбинации кликают на «Забыли пароль».
- После перехода в раздел https://lk.mari-el.tns-e.ru/recover-password указывают свой лицевой счет и электронный адрес. Естественно, эти данные должны совпадать с теми, что указывались при регистрации, а также соответствовать между собой.
- Решают капчу.
- Кликают на «Восстановить».
- Получают код для подтверждения.
- После подтверждения задают новый пароль, и можно будет авторизоваться на сервисе по стандартной инструкции.
Важный момент: если теряется не только пароль, но и электронный адрес, тогда рекомендуется сначала заняться восстановлением e-mail-а, и только потом переходить к восстановлению парольной комбинации.
Функционал
Личный кабинет абонента ТНС в Марий Эл используется для управления своими задолженностями, обновления показаний счетчиков, а также оплаты услуг. Также здесь можно оформить подписку на обновление информации, чтобы своевременно узнавать, например, о повышении тарифов на услуги.
Мобильное приложение
Для использования ЛК на смартфоне загружают софт:
Контактные данные
Если нужно связаться с работниками ТНС, то можно использовать следующие способы:
- Форма для заполнения и направления обращения: https://mari-el.tns-e.ru/population/feedback/.
- Единый номер контактного центра: 8-836-234-71-27.
Как и все остальные представительства ТНС в России, компания руководствуется мобильным офисом. Поэтому рекомендуется уточнять графики передвижения мобильного офиса по территории Марий Эл.
