«ТКС Бонус» — это специальная программа лояльности для постоянных клиентов пассажирского перевозчика «ТрансКлассСервис». Это крупнейшая железнодорожная компания, владеющая обширным парком собственных новых вагонов. Это обеспечило перевозчику широкую популярность среди пассажиров, ведь он предлагает им высокое качество, комфорт и безопасность путешествия.
«ТрансКлассСервис» — первая российская компания, предложившая пассажирам подбор вагонов в зависимости от индивидуальных предпочтений клиента, а также безопасные поездки в специальных вагонах для деловых переговоров. Клиенты перевозчика могут оформить онлайн кабинет «ТКС Бонус» и получать дополнительные преимущества, выгодные скидки и бонусные баллы от стоимости каждой поездки.
Как зарегистрировать ЛК
Регистрация персонального профиля в программе «ТКС Бонус» доступна для каждого клиента, пользующегося железнодорожным транспортом компании. Аккаунт оформляется на официальном сайте транспортного перевозчика по стандартной процедуре:
- Откройте официальный сайт компании https://www.transclass.ru/.
- Нажмите на вкладку «Оставить заявку», расположенную на заглавной странице. К регистрационной анкете можно перейти по прямой ссылке https://bonus.transclass.ru/registration.
- Напишите свою персональную информацию – фамилию, имя и отчество.
- Введите действующий электронный почтовый ящик.
- Составьте надежный и уникальный пароль для ЛК и продублируйте его два раза.
- Подтвердите согласие участвовать в бонусной программе «ТКС Бонус», поставив галочку возле соответствующего пункта.
- Укажите, что вы согласны с Политикой хранении и использования персональных данных, поставив отметку.
- Укажите, хотите ли вы получать рассылку новостей и актуальных акций от компании и нажмите на вкладку «Отправить».
После заполнения онлай анкеты к карте каждого нового клиента присваивается индивидуальный код, который потребуется для идентификации на сайте. Электронное письмо с подтверждением успешного создания ЛК «ТКС Бонус» будет отправлено на указанный почтовый ящик.
Авторизация в ЛК
Для быстрого входа в личный кабинет «ТКС-Бонус» на официальном сайте www.transclass.ru перейдите на страничку https://bonus.transclass.ru/login.fs и укажите свой логин и пароль. В завершение кликните кнопку «Войти» — доступ к учетной записи «ТКС Бонус» будет открыт для клиента.
На сайте железнодорожного перевозчика представлен альтернативный способ авторизации – с помощью подтвержденных аккаунтов в социальных сетях ВК, Фейсбук или Одноклассники. Пользователю нужно выбрать соответствующую иконку в нижней части страницы, поле чего он будет автоматически авторизован в ЛК «ТКС Бонус».
Как восстановить пароль
Пользователи онлайн сервиса «ТКС Бонус» могут самостоятельно восстановить пароль от своей учетной записи. Это можно сделать на странице для авторизации https://bonus.transclass.ru/login.fs, кликнув вкладку «Забыли пароль?».
Для сброса пароля укажите электронный почтовый ящик, использованный при оформлении аккаунта. После выполнения этих действий кликните кнопку «Выслать» — после этого пользователь получит электронное письмо со ссылкой для сброса пароля.
Функции и возможности ЛК
Учетная запись «ТКС Бонус» позволяет клиенту компании воспользоваться широким функционалом. С помощью аккаунта можно:
- Проверить сумму полученных бонусных баллов.
- Оставить заявку на получение премиальных билетов.
- Оплатить стоимость премиальных билетов с помощью накопленных бонусных баллов.
- Подать заявку на возврат неиспользованного премиального билета.
- Просмотреть детальную информацию о персональных вагонах и ознакомиться с маршрутами их следования.
- Обратиться в службу технической поддержки перевозчика.
Участники бонусной программы могут получить несколько статусов – «Золотой» или «Серебряный». В зависимости от имеющегося статуса они получают скидку с стоимости билетов 15-25%.
Контактные данные для клиентов
Центральный офис железнодорожного перевозчика «ТрансКлассСервис» принимает клиентов по адресу Российская Федерация, 129626, Москва, 3-я Мытищинская, дом. 16, стр. 3.
Для получения дополнительной информации пользователи могут воспользоваться помощью клиентского сервиса. Для этого можно позвонить по телефону горячей линии 8-800-100-93-99 или написать письменное обращение на электронный адрес info@transclass.ru.
