ПАО «ТГК-1» — компания, которая является крупнейшим производителем электрической и тепловой энергии на территории Северо-Западного региона Российской Федерации. Это ведущее предприятие, в состав которого входит более 50 электрических станций в пределах нескольких регионов страны – Санкт-Петербурга, Ленинградской и Мурманской области, а также Республики Карелия. Также предприятие владеет тепло- и гидроэлектростанциями, что позволяет ему обеспечить надежную, стабильную и бесперебойную подачу электроэнергии и тепла частным лицам и предприятиям обслуживаемых регионов.
Для комфортного обслуживания абонентов создана онлайн платформа с возможностью создания интерактивного кабинета «ТГК-1». С его помощью можно контролировать свой лицевой счет без посещения офиса предприятия, передавать показания электросчетчиков и производить своевременную оплату в онлайн формате.
Оформление аккаунта
На официально1 площадке компании «ТГК-1» создана возможность для оформления аккаунтов потребителей различных групп – физических и юридических лиц, индивидуальных предпринимателей. Посетителей сайта ожидает стандартная регистрационная процедура:
- Откройте в интернет-браузере официальный сайт компании https://www.tgc1.ru/.
- Выберите вкладку «Личный кабинет», расположенную в правой колонке на главной странице.
- Кликните пункт «Зарегистрироваться» или перейдите к регистрационной анкете по прямой ссылке.
- Укажите тип абонента – для частных лиц это «Население и владельцы жилых помещений».
- Введите адрес электронного почтового ящика.
- Укажите номер контактного телефона с кодом оператора.
- Составьте надежный пароль и продублируйте его два раза.
- Нажмите на кнопку «Зарегистрироваться».
Для завершения регистрационной процедуры на указанный почтовый адрес абонента будет отправлено электронное письмо с активационной ссылкой. После перехода по ней пользователю будет отрыт доступ к ЛК «ТГК-1».
Авторизация в учетной записи
Для авторизации в личном кабинете «ТГК-1» для физических лиц перейдите на страницу https://lk.tgc1.ru/login. Введите в открывшемся окошке свой логин с паролем. В завершение кликните кнопку «Войти» — после этого абонент получит доступ к своей учетной записи.
Если потребитель планирует регулярно пользоваться интернет-кабинетом, он может воспользоваться опцией «Запомнить меня». С ее помощью можно сохранить в браузере вводимые реквизиты и авторизация на сайте «ТГК-1» будет проходить автоматически.
Восстановление пароля
В случае потери пароля от учетной записи «ТГК-1» абонент может в несколько кликов восстановить доступ. Это можно делать на страничке для авторизации https://lk.tgc1.ru/login, нажав на закладку «Забыли пароль?».
Для восстановления доступа необходимо указать электронный почтовый ящик, использованный при оформлении аккаунта. После этого потребитель получит электронное письмо с детальными инструкциями и ссылкой для восстановления пароля от ЛК.
Обзор функций аккаунта
В интернет-аккаунте «ТГК-1» пользователям доступны следующие функции и возможности:
- Проверка баланса абонентского счета.
- Передача показаний электросчетчиков.
- Сверка показаний за любой период времени.
- Получение и скачивание квитанций для оплаты услуг.
- Оплата онлайн любыми банковскими картами.
- Вызов аварийной бригады.
- Обращение в службу техподдержки.
В ЛК абоненты могут оформить заявку на замену, проверку или ремонт электросчетчика, а также ознакомиться с историей ранее оформленных заявок.
Контактные данные для связи
Центральный офис ПАО «Территориальная Генерирующая компания №1» принимает абонентов по адресу 197198, г. Санкт-Петербург, проспект Добролюбова, д. 16 корп. 2А пом. 54Н.
Для получения помощи в работе на сайте и дополнительных консультаций абоненты могут обратиться в службу клиентского сервиса. Это можно сделать по телефонам:
Также потребители могут написать письменное обращение, жалобу, опрос или предложение, отправив его на электронный адрес office@tgc1.ru.
