Компания оказывает услуги по предоставлению доступа в интернет, к большому количеству телевизионных каналов и телефонной связи в Новосибирске. Доступ в личный кабинет позволяет менять тарифные планы, оплачивать услуги, контролировать остаток по счету и т.д.
Регистрация личного кабинета
Первый шаг для использования личного кабинета Телеконнект – заключение договора. Это можно сделать, позвонив по телефону, указанному на сайте, либо, посетив офис. Количество офисов и их расположение делает заключение контракта быстрым и удобным.
В течение нескольких дней после подписания документов специалисты доставят в квартиру или офис необходимое оборудование и произведут подключение. Также будет произведены настройки IP-адреса и переданы клиенту номер индивидуального лицевого счета, логин и пароль для доступа к системе расчетов.
Вход в личный кабинет
Вход в личный кабинет Телеконнект производится тремя способами:
- Набрать в строке браузера адрес нужного сайта;
- Занести в раздел «Избранное» нужную интернет-страницу, и в дальнейшем открывать ее простым нажатием на соответствующую иконку;
- Набирать в поисковой системе «Телеконнект», ссылка на личный кабинет будет одной из первых в списке результатов.
После открытия нужной страницы потребуется ввести полученные ранее логин и пароль. Система проверит их на соответствие, если они корректны, доступ в будет открыт.
Вход в ЛК для юридических лиц
Чтобы организации стать абонентом Телеконнект, необходимо позвонить по телефону 8-383-217-40-00 или отправить запрос на адрес электронной почты in@teleconnekt.ru. В заявке необходимо указать:
- Перечень интересующих услуг;
- Наименование компании, желающей подключиться к Телеконнект;
- Адрес, где планируется подключение;
- ФИО контактного лица и сведения для обратной связи.
Специалисты Телеконнект подготовят индивидуальное коммерческое предложение с учетом потребностей потенциального абонента. После обсуждения условий, сотрудники Телеконнект установят оборудование по нужному адресу и произведут подключение. Вместе с договорами ответственному работнику абонента передадут логин и пароль для доступа в личный кабинет. Войти в него можно также, как физическому лицу.
Восстановление пароля от ЛК
Если абонент забыл свои данные для доступа, их можно легко восстановить. Для этого достаточно позвонить в службу технической поддержки. Телефон и адрес электронной почты можно найти на сайте. Служба технической поддержки работает в ежедневном режиме с 8 до 24 часов.
Функционал личного кабинета
В личном кабинете Телеконнект можно:
- Узнать остаток на лицевом счете (данная информация отражается сразу при входе);
- Управлять услугами (можно добавить какие-либо опции, либо, наоборот, отключить);
- Поменять тарифный план;
- Оплатить услуги, в том числе, сделать обещанный платеж;
- Получить информацию об акциях, изменениях тарифных планов, новых возможностях для абонентов.
При оплате в личном кабинете, средства зачисляются мгновенно. Пополнить баланс можно и другими способами. Например, в офисе компании Телеконнект (их адреса и режим работы указаны на сайте). Также можно оплачивать через все сервисы Сбербанка (в личном кабинете, через Сбербанк-онлайн и т.д.).
Обещанный платеж доступен только при отсутствии текущего кредита и наличия на балансе не менее 50 руб. Кредит предоставляется на срок до 3 дней. По истечении этого срока, средства будут списаны автоматически.
Контактные данные для связи
В разделе «Контакты» сайт Телеконнект можно найти телефон и график работы службы технической поддержки (8-383-217-40-00, с 8 до 24 часов каждый день), а также адреса и телефоны офисов продаж. Они расположены в г. Краснообск, на ул. Гоголя, в микрорайонах «Чистая слобода», «Матрешкин двор» и «Акатуйский».
Итак, личный кабинет Телеконнект предназначен, в первую очередь, для получения информации о балансе и его пополнении. Также можно управлять тарифами и опциями отдельных услуг. Логин и пароль для доступа к ЛК выдаются при заключении договора. Абонентами Телеконнект могут быть как физические, так и юридические лица.
