Тейла – это поставщик услуг связи как для физических, так и юридических лиц. Организация предоставляет услуги по всей территории Российской Федерации. В организации работают лучшие представители, которые внедряют инновационный сервис, придумывают новые услуги и технологии. Предлагает обширный перечень услуг, включая доступ к сети, домашнее цифровое телевидение, видеонаблюдение и прочее. Для каждого клиента предусмотрена учётная запись. Для дистанционного взаимодействия, запроса остатка потребуется сделать вход в официальный личный кабинет Тейла.
Регистрация личного кабинета
Для online контактирования, оплаты сети, ознакомления с остатком, отслеживания статистических данных потребуется пройти регистрирование на официальном сайте. Получить доступ в личный аккаунт может любой действующий клиент организации. Как таковой функции регистрирования на сайте нет. Но провайдер упрощает взаимодействие и позволяет подать заявку на подключение в режиме online. Чтобы воспользоваться возможностью, выполнить:
- Перейти по официальной ссылке http://www.teyla.ru/ и нажать в меню «Заявка».
- Далее открывается форма, где указать имя, телефон, виртуальный ящик и комментарий. Нажать «Отправить заявку».
В ближайшее время перезванивает представитель для уточнения данных. Также уточняется адрес проживания клиента. Если он обслуживается провайдером, то оговаривается дата встречи. В установленный срок приезжают мастера и занимаются проведением сети. Специалисты устанавливают оборудование и занимаются его настройкой. На это уходит порядка получаса. После этого заключается соглашение. В бумагах прописываются данные для входа в личный кабинет Тейла.
Вход в личный кабинет
Чтобы оплачивать услуги online, проверять остаток, замораживать временно баланс, необходимо войти в личный кабинет Тейла. Для авторизации выполнить:
- перейти на официальный сайт http://www.teyla.ru/;
- выбрать раздел «Личный кабинет»;
- заполнить запрашиваемые данные;
- нажать «Вход».
После выполненных действий предоставляется полноценный доступ к функционалу Тейла. Стоит обратить внимание, что оплатить задолженность возможно без авторизации. При бездействии отмечается самопроизвольный выброс из аккаунта Teyla. Это сделано с целью защиты страниц от действий третьих лиц.
Восстановление данных
Иногда могут наблюдаются проблемы с авторизацией в кабинете Teyla, и пользователь не может проверить остаток на счету. Переживать не стоит, так как всегда можно ещё раз получить код доступа. На самом сайте имеется необходимая функция. Чтобы воспользоваться функцией, сделать:
- перейти на страницу авторизации http://www.teyla.ru/about/kabinet.php;
- нажать «Забыли пароль?»;
- заполнить номер договора;
- кликнуть «Применить».
После выполненных действий клиент получает инструкцию по завершению действий. Внимательно соблюдать все шаги.
Возможности ЛК
Личный кабинет Тейла позволяет пользователям онлайн взаимодействовать с организацией без необходимости посещения офиса. Доступ в аккаунт Teyla открывает ряд возможностей:
- проверка статистических данных;
- проверка остатка;
- проверка скорости интернета;
ознакомление с тарифными планами и его изменение;
- оплата задолженности;
- временная заморозка баланса;
- посещение форума;
- ознакомление со списком дополнительных функций;
- составление заявки на подключение вспомогательных услуг;
- составление заявки на ремонт;
- контактирование с представителями;
- ознакомление с акционными предложениями, принятие участия;
- чтение новостной ленты и прочее.
Войти в личный аккаунт Teyla и проверить остаток можно в любое время суток.
Контакты
При появлении любой проблемы, сложностей c проверкой остатка необходимо обращаться за помощью к квалифицированным специалистам. Менеджер отвечает на вопросы, консультирует и помогает решить любые сложности. Связаться с Тейла можно так:
- телефон поддержки пользователей: 8-812-339-60-00;
- заказ обратного звонка;
- онлайн консультант.
Для быстрого решения вопроса, запроса остатка либо составления заявки на подключение необходимо позвонить по одному из указанных номеров Teyla. Менеджер быстро реагирует на обращение, дает пояснения и помогает решить проблему любого характера.
Если нет возможности позвонить, то можно заказать звонок с сайта. Для этого нажать на «Обратный звонок» и заполнить имя, телефон, комментарий. Указать удобное время для звонка. Нажать «Перезвоните мне».
Последний вариант – это использование помощи консультанта Teyla онлайн. До этого кликнуть по окошку и задать вопрос.
