Как создать личный кабинет на сайте ТЦТР

ТЦТР – крупный провайдер, который действует на территории города Якутск, а также в ряде соседних населенных пунктов. На данный момент компания прошла серьезный рембрендинг, теперь она называется «Арктик Телеком». Однако все подключенные абоненты сохранили те же самые выгодные условия, что и предлагались им изначально. Новые клиенты тоже получают выгодные условия сотрудничества.

Чтобы абоненты смогли пользоваться дистанционными возможностями, для них регистрируют персонализированные разделы. Сразу после подключения и подписания договора можно выполнять вход в личный кабинет ТЦТР, чтобы приступать к использованию представленных возможностей.

Вход

Чтобы авторизоваться в системе ТЦТР, клиентам нужно выполнить следующую инструкцию:

1. Открывают страницу https://www.a-telecom.ru/.

Внимание: можно загрузить также и старую версию сайта, которая должна открываться по ссылке www.tctr.ru. Однако пользователя все равно переведет на представленную здесь ссылку.

2. Кликают на «Личный кабинет», кнопка находится справа наверху.
3. Открывается раздел https://tctr.ru/.
4. Указывают свои реквизиты. Тут нужно вводить номер договора и парольную комбинацию, что была получена изначально при подключении абонента.
5. Кликают на «Вход».

В личном кабинете доступны все стандартные опции. Здесь можно произвести оплату по номеру договора, но вводить данные не придется, поскольку они будут скопированы с профиля. Если же оплачивать не в личном кабинете, то вводить данные клиентам придется вручную.

Регистрация

Клиенты компании ТЦТР не смогут самостоятельно зарегистрироваться на сайте. Чтобы получить доступ к сервису, необходимо сначала подключиться. В первую очередь подают заявку на подключение:

1. Открывают https://www.a-telecom.ru/.
2. Проматывают экран вниз. Под первым информационным блоком располагается раздел с тарифными планами. В нем выбирают подходящий вариант, после чего кликают на «Подключить».
3. На этой же странице открывается форма для заполнения заявки.
4. В форме указывают ФИО.
5. Вводят точный адрес объекта подключения.
6. Вводят свои контактные данные.
7. Ставят галочку для подтверждения своего согласия с правилами и условиями обработки личных данных.
8. Кликают «Подключить».

На данном этапе заявка поступает на рассмотрение. После рассмотрения по указанным контактам с клиентом связываются операторы провайдера. С ними обсуждается дата и время приезда техников для подключения. Также у них можно проконсультироваться по вопросам выбора тарифа или модема.

После приезда специалистов выполняются работы по подключению. Клиентам же нужно изучить договоры (оба экземпляра), затем поставить свои подписи. После подключения и подписания договоров клиент становится действующим, на основании чего получает реквизиты для авторизации в личном кабинете ТЦТР.

Восстановление пароля

Если не получается войти в личный кабинет на сайте ТЦТР, пользователям предлагается выполнить следующее, чтобы восстановить доступ:

1. Открывают главную, кликают «Личный кабинет».
2. Нажимают «Забыли пароль», эта активная надпись находится слева от «Вход».
3. Открывается раздел https://cabinet.tctr.ru/pubexecuter?action=PasswordForgot.
4. Указывают свой номер договора.
5. Получают на телефон, привязанный к номеру, сообщение с новым паролем.
6. Авторизуются в системе по стандартной схеме, но с использованием нового полученного пароля.

Важно: сообщение с новым паролем будет направляться только на тот телефон, который привязан к договору. Если к тому номеру больше нет доступа, тогда самостоятельно восстановить пароль не получится, потребуется помощь работников компании ТЦТР.

Функционал

Личный кабинет клиента ТЦТР используется для контроля над подключенными услугами. Здесь можно менять тарифные планы, подключать дополнительный сервис, а также оплачивать абонентскую плату. Можно принимать участие в программе лояльности и подписываться на рекламную рассылку.

Контактные данные

Если нужно проконсультироваться или воспользоваться технической помощью, то с работниками компании ТЦТР можно связаться следующими способами:

1. Электронная почта для направления обращений с общими вопросами: info@a-telecom.ru.
2. Номер отдела продаж: 50-00-50.
3. Электронный ящик отдела продаж: ABON@A-TELECOM.RU.
4. Электронный ящик технического отдела: SUPPORT@A-TELECOM.RU.
5. Номер технической службы: 8-800-100-35-14. На последний номер можно звонить бесплатно с любого домашнего или мобильного телефона России.

Местоположение центрального офиса предприятия: город Якутск, ул. Октябрьская, 10/1. Также есть и другие филиалы в соседних населенных пунктах.