С помощью транспортных карт можно оплачивать услуги общественного транспорта. Особый интерес представляет электронный проездной «Золотая карта». Ее активно применяют на территории Российской Федерации. Чтобы пополнить эту карту или проверить баланс лицевого счета, можно использовать личный кабинет на портале t-karta.ru. Предварительно надо создать аккаунт и выполнить вход в профиль.
Регистрация личного кабинета
Чтобы пополнить «Золотую карту» онлайн с помощью сервиса t-karta.ru, необходимо предварительно зарегистрироваться:
- Войти на официальную страницу онлайн-сервиса https://t-karta.ru.
- Откроется главная страница, где надо вверху справа нажать на кнопку «Вход в личный кабинет».
- Воспользоваться кнопкой «Регистрация» для перехода к форме создания аккаунта.
- Ввести все необходимые данные в анкету, отдельно указав в ней актуальный адрес e-mail, который будет использоваться при работе с сервисом.
- Указать секретную комбинацию символов в качестве пароля.
- Повторно ввести пароль для подтверждения.
- Нажать на кнопку «Зарегистрироваться».
С этого момента пользовательский аккаунт считается созданным, а процедура регистрации – завершенной. Клиент получает доступ к своему ЛК и сможет использовать весь его функционал.
Вход в личный кабинет
Работа с онлайн-сервисом t-karta.ru возможна после регистрации учетной записи и авторизации в созданном аккаунте. Рекомендуется пользоваться такой инструкцией при входе в свой личный кабинет:
- Перейти на официальную страницу онлайн-сервиса https://t-karta.ru.
- Вверху справа найти кнопку «Вход в личный кабинет» и нажать ее.
- В окне авторизации укажите учетные данные – логин (адрес e-mail) и пароль от личного кабинета.
- Нужно проверить правильность написания параметров идентификации, чтобы исключить сбой в авторизации.
- Нажать на кнопку «Войти».
После отправки формы авторизации система сверит параметры идентификации с базой пользователей, при достоверности логина и пароля клиент получит доступ в онлайн-сервис. Однако в случае указания неточных данных система откажет в доступе. Пользователю придется авторизоваться повторно. Предварительно надо откорректировать логин и пароль, выбрав правильную раскладку клавиатуры и нужный регистр ввода.
Восстановление доступа
В некоторых случаях авторизация будет невозможной из-за потери пользователем своего пароля. Попытки подобрать нужную комбинацию символов обычно оканчиваются безрезультатно. Более того, многократный ввод неверного пароля может привести к блокировке аккаунта. Поэтому нужно воспользоваться опцией восстановления доступа самостоятельно:
- посетить страницу авторизации в онлайн-сервисе;
- выбрать вкладку для восстановления доступа «Забыли пароль»;
- в пустой строке ввести актуальный электронный адрес, который ранее использовался при создании персонального аккаунта;
- нажать на кнопку «Восстановить».
Важно! Через некоторое время после использования опции восстановления доступа на указанный пользователем электронный почтовый ящик поступит письмо с инструкциями. Они необходимы для сброса старого пароля и ввода нового.
Функционал аккаунта
Транспортная карта используется при осуществлении платежей за:
- проезд в городском метро;
- пользование услугами городского и пригородного транспорта;
- поездки на маршрутных такси, если транспортная компания подключилась к программе «Электронный проездной».
Чтобы эффективно пользоваться транспортной картой, необходимо отслеживать ее баланс и своевременно пополнять. Проверить остаток средств можно несколькими способами:
- у контролера при использовании наземного общественного транспорта – остаток средств можно увидеть в полученном чек-билете;
- в терминалах касс метрополитена, центров обслуживанию клиентов, почтовых отделениях, в банках;
- в пунктах пополнения карт.
Важно! Проверить остаток на карте можно в личном кабинете платежного сервиса t-karta.ru. Это доступно пользователям после заполнения специальной формы с указанием номера электронного проездного.
Для удобства пользователей предусмотрено мобильное приложение. Его можно использовать при хранении данных по привязанной транспортной карте. Программа легко скачивается и устанавливается на планшет либо смартфон. Пользователю доступна история совершенных поездок, есть возможность просмотра баланса по проездному и срока его активности. Мобильное приложение делает работу с сервисом более удобной и не привязывает клиента к веб-версии личного кабинета.
Контакты
Официальный сайт онлайн-сервиса доступен по ссылке https://t-karta.ru. Для получения консультаций можно обратиться к менеджерам проекта через свой личный кабинет или форму обратной связи на сайте.
Также доступен телефон для справок, действующий по всей территории страны – 8-800-200-55-75. Менеджеры оказывают всю необходимую помощь в вопросах пользования транспортной картой и дают консультации относительно использования личного кабинета.
