Стрелка – это карта для транспортировки, которая является виртуальным средством для произведения транзакций в общественных видах транспорта Московской области. Онлайн можно пополнять счет носителя. Для каждого пользователя предусмотрена учётная запись. Можно создать кабинет, привязать там карту и пользоваться полноценно функционалом. Чтобы в дистанционном режиме взаимодействовать с компанией, потребуется войти в официальный личный кабинет карты «Стрелка».
Регистрация учетной записи
Чтобы удалённо взаимодействовать с проектом, полноценно пользоваться услугами, пополнять баланс карточки, проверять состояние счёта, потребуются пройти регистрирование на официальном портале. Получить доступ в личный профиль может любой действующий обладатель карты.
Изначально потребуется приобрести карту Стрелка в таких торговых точках, как Почта России, Евросеть, станции междугороднего железнодорожного сообщения, у водителей автобусов и пр. Методы получения носителя постоянно меняются. Далее пройти регистрирование на официальном портале. Потребуется выполнить:
- Перейти на официальный ресурс https://strelkacard.ru/ и выбрать «Личный кабинет».
- Далее открывается анкета, в которой нажать «Зарегистрироваться».
- Указать метод регистрации: по номеру мобильного либо по адресу виртуального ящика. Указать данные и нажать «Получить код».
- После этого в специально отведённом поле указать защитный код и нажать «Готово». Придумать пароль, поставить флажок о согласии на рассмотрение предоставленных данных и кликнуть «Зарегистрироваться».
После этого на указанный виртуальный ящик карты Стрелка поступит сообщение по завершению действий. Внимательно соблюдать все наставления, чтобы иметь доступ в личный аккаунт.
Вход в личный кабинет
Чтобы в дистанционном режиме контактировать с проектом, пополнять карту, проверять её баланс, потребуется войти в личный аккаунт карты Стрелка. Чтобы авторизироваться, сделать:
- зайти на официальный ресурс https://strelkacard.ru/;
- выбрать категорию «Личный кабинет»;
- заполнить запрашиваемые данные;
- нажать «Войти».
При авторизации с домашнего носителя можно поставить отметку около «Запомнить меня». После этого предоставляется полноценный доступ к функциям системы. При отсутствии действий наблюдается самопроизвольный выброс из кабинета. Это продумано администрацией с целью защиты страниц от действий третьих лиц.
Восстановление пароля
Иногда могу наблюдаться проблемы со входом в личный аккаунт карточки Стрелка. Можно банально забыть пароль, но также могут отмечаться сложности технического рода. Какая бы проблема ни наблюдалась, переживать не стоит. Всегда можно заново получить код доступа. На самом сайте имеется нужная функция. Чтобы ей воспользоваться, сделать:
- перейти на официальный портал https://strelkacard.ru/;
- нажать «Личный кабинет»;
- выбрать «Я не помню пароль»;
- указать свой номер телефона либо виртуальный ящик;
- выбрать «Получить код»;
- задать «Восстановить».
После этого на виртуальный ящик поступит руководство по возобновлению данных. Внимательно соблюдать все шаги наставлений, чтобы возобновить попытку авторизации.
Возможности учетной записи
Личный кабинет карты Стрелка позволяет удалённо контактировать с проектом без необходимости личного контакта. Вход в кабинет обладает большим количеством опций:
- контролирование счета;
- пополнение счёта комфортным способом;
- просмотр истории зачисления средств, а также перевозок;
- настройка оповещений о снятии средств и номерах маршрутов;
- получение новостей, которые связаны с работой карты;
- привязка либо удаление карты;
- заказ и приобретение транспортной карты;
- оформление заявки на получение зелёной карты для ребёнка;
- получение данных о стоимости передвижения;
- заказ восстановления либо замены носителя;
- поддержание контакта с представителями Стрелка и прочее.
Войти в кабинет карточки Стрелка возможно в любое время. Авторизироваться возможно не только с компьютера, но и со смартфона. Для этого воспользоваться мобильной версией сайта.
Контактные данные для связи
Если наблюдается какие-либо вопросы либо проблемы, необходимо обратиться за помощью к квалифицированной поддержке. Представитель быстро реагирует на обращение, дает пояснения, помогает решить любую сложность. Связаться с представителями карты Стрелка можно так:
- телефон поддержки пользователей: 8-800-100-77-90;
- виртуальный ящик: info@strelkacard.ru.
Для быстрого получения ответа на вопрос потребуется позвонить по указанному номеру. Менеджер быстро реагирует на обращение, дает пояснения, помогает разрешить любую неурядицу.
Ещё один вариант контакта – это составить заявку и направить на виртуальный ящик. Потребуется грамотно описать причину письма, закрепить подтверждающую документацию и ожидать ответ. Он поступит на исходный адрес пользователя по мере возможности.
