Старлайн – это спутниковый охранно-мониторинговый сервис. Организация в данной сфере работает более 30 лет. За это время завоевала доверие клиентов и занимает ТОПовые позиции. В клиентской базе насчитывается более 18 000 000 владельцев авто. Для каждого клиента предусмотрена учётная запись. Чтобы дистанционно взаимодействовать с организацией, потребуется сделать вход в официальный личный кабинет StarLine Телематика.
Регистрация личного кабинета
Для удалённого контактирования с организацией и оплаты услуг потребуется пройти регистрирование на официальном сайте. На самом а портале имеется услуга регистрирования. Чтобы воспользоваться функцией, выполнить:
- Перейти по официальной ссылке https://my.starline.ru/site/register и заполнить анкету.
- В представленной форме указать виртуальный ящик и нажать «Зарегистрироваться».
Далее на указанный виртуальный ящик поступают руководство по завершению действий. Внимательно соблюдать шаги и придерживаться рекомендаций. Это позволит как можно скорее получить доступ в личный профиль StarLine.
Вход в личный кабинет
Чтобы удалённо взаимодействовать с организацией, оплачивать услуги, менять тарифный план потребуется войти в личный кабинет StarLine. Для авторизации выполнить:
- перейти по официальной ссылке https://my.starline.ru/site/login;
- заполнить необходимые данные;
- кликнуть «Войти».
Если вход осуществляется с домашнего носителя, то поставить флажок около «Запомнить меня». Это позволит в дальнейшем не вводить заново данные. При бездействии отмечается самопроизвольный выброс из системы. Это сделано с целью защиты страница от действий третьих лиц.
Восстановление данных
Иногда могут наблюдаться проблемы со входом в личный кабинет. Можно забыть код доступа либо отмечаются сложности технического рода. Чтобы ни произошло, всегда можно ещё раз получить код доступа. На самом сайте имеется нужная услуга. Чтобы ей воспользоваться, сделать:
- зайти на страницу авторизации https://my.starline.ru/site/login;
- нажать «Забыли пароль?»;
- указать виртуальный ящик либо телефон;
- нажать «Восстановить пароль».
После выполненных действий на указанный виртуальный ящик поступит инструкция по возобновлению данных. Чётко соблюдать все шаги.
Возможности ЛК
Личный кабинет StarLine позволяет клиентам удаленно взаимодействовать с организацией без необходимости лично посещать офис. Вход в аккаунт открывает возможности:
- оплата услуг при необходимости;
- получение справочной информации, а также консультации относительно выбранного тарифного плана;
- получение информации об охраняемых объектах, если предусмотрена такая услуга;
- ознакомление с полным перечнем услуг;
- подача заявки на получение дополнительных услуг;
- чтение новостной ленты;
- ознакомление со специальными предложениями;
- просмотр видео обзоров;
- ознакомление с новинками;
- контактирование с представителями и прочее.
Войти в личный кабинет StarLine возможно в любое время суток.
Мобильное приложение
Для удобного контактирования без необходимости посещения офиса можно также воспользоваться приложением. Оно загружается с официального сайта либо магазинов Play Маркет Apple Стор на гаджеты с соответствующей операционной системой. Вход в личный кабинет осуществляется по имеющимся данным. Здесь предлагается идентичный функционал.
Контакты
При появлении любых проблем и сложностей необходимо обращаться за помощью к квалифицированной поддержке. Специалист ответит на вопросы, проконсультирует и поможет решить любую проблему. Связаться со StarLine можно так:
- телефон поддержки пользователей: 8-812-326-33-33;
- виртуальный ящик: info@starline.ru;
- форма на сайте.
Для быстрого решения вопроса позвонить по указанному номеру. Менеджер быстро реагирует на звонок и дает пояснения. Может быть решена проблема любого характера.
Также можно составить обращение и направить его в организацию. Составить заявку и закрепить файлы и фото, которые подтвердят наличие проблемы. Также грамотно описать причину письма. Ответ поступит на исходный адрес пользователя по мере возможности.
Третий вариант – использование формы на сайте. Чтобы ей воспользоваться, перейти по ссылке https://www.starline.ru/contacts/ и заполнить анкету. Здесь указать имя, виртуальный ящик, город и тему письма, а также само обращение. Нажать «Отправить». Ответ поступит на указанный e-mail.
