Спидилайн – это популярный интернет-провайдер, который предлагает подключение сети уже на следующий день. В работе используются только инновационные технологии и лучшее оборудование. Работает как с физическими, так и юридическими лицами. Предлагает обширные варианты тарифных планов, поэтому каждый клиент найдёт подходящий для себя вариант. Чтобы дистанционно взаимодействовать с организацией, потребуется войти в личный кабинет провайдера Спидилайн.
Регистрация личного кабинета
Чтобы онлайн сотрудничать с организацией, отслеживать статистические данные, отправлять сообщения в техническую поддержку потребуются пройти регистрирование на официальном портале. Как таковой услуги регистрации на сайте нет. Но получить доступ в личный аккаунт Спидилайн может любой действующий клиент организации. Но для упрощения взаимодействия провайдер предлагает подать заявку на подключение услуг в режиме онлайн. Чтобы воспользоваться возможностью, сделать:
- Перейти на официальный сайт https://www.virginconnect.ru/ и ознакомиться с предложенными тарифными планами. Далее кликнуть «Заказать».
- Далее выбрать подходящий тариф и нажать «Подключить». В появившейся анкете внимательно заполнить все графы. Здесь указать ФИО, виртуальный ящик, телефон и тип лица. Поставить галочку о согласии на рассмотрение предоставленной информации. Нажать «Подключить».
После выполненных действий в ближайшее время клиенту перезванивает представитель Спидилайн. Менеджер уточняет данные, а также адрес пользователя. Если он обслуживается клиентом, то оговаривается дата встречи. В установленный срок мастера занимаются прокладкой проводов, настройкой оборудования. На это обычно уходит не более получаса. После выполненных действии заключается двустороннее соглашение. В контракте прописываются данные для входа в кабинет Спидилайн.
Вход в личный кабинет
Для отлиживания статистики и пополнения баланса потребуется войти с использованием телефона в личный аккаунт Спидилайн. Для авторизации выполнить:
- перейти на официальный портал https://www.virginconnect.ru/;
- сбоку выбрать раздел «Личный кабинет»;
- заполнить запрашиваемые данные.
После выполненных действий у пользователя появляется доступ к полноценному функционалу. При бездействии отмечается самопроизвольный выброс из системы. Это продумано с целью защиты страниц от действий третьих лиц.
Восстановление данных
Иногда могут наблюдаться сложности со входом при помощи телефона в кабинет. Можно просто забыть код доступа либо отмечаются сложности технического характера. Чтобы ни произошло, всегда можно связаться с технической поддержкой для получения нового кода доступа. Для этого позвонить по телефону горячей линии либо составить заявку и направить на виртуальный ящик.
Возможности ЛК
Личный кабинет Спидилайн позволяет провайдеру взаимодействовать с клиентами в режиме online без необходимости посещения офиса. Вход в личный профиль открывает такие возможности:
- отслеживание статистических данных;
- проверка скорости интернета;
- оплата задолженности по выбранному тарифному плану;
- смена тарифа при необходимости;
- ознакомление с акционными предложениями;
- принятие участия в акциях;
- чтение новостной ленты;
- изучение истории внесенных оплат:
- ознакомление с дополнительными услугами;
- составление заявки на подключение дополнительных услуг;
- контактирование с представителями и прочее.
Зайти в личный кабинет Спидилайн возможно в любое время с любого телефона. Вход позволяет взаимодействовать с учреждением полностью удалённо.
Контакты
При появлении любых проблем необходимо обращаться за помощью к квалифицированной поддержки. Представители отвечают на вопросы, консультируют и помогают решить любые неурядицы. Связаться со Спидилайн можно так:
- телефон поддержки пользователей: 8-800-200-49-66;
- виртуальный ящик: info@vconnect.ru.
Для быстрого решения проблемы позвонить по указанному телефону. Менеджер оперативно реагирует на звонок, дает пояснения и помогает решить любую сложность.
Ещё один вариант – это составить обращение и направить его на виртуальный ящик. Важно грамотно сформулировать причину заявки, а также закрепить подтверждающую документацию. Ответ поступит на исходный адрес пользователя.
