ООО «Спектр» — один из крупнейших провайдеров города Горловка, предоставляющий частным и корпоративным абонентам Донецкой области широкий перечень коммуникационных услуг. Среди основных направлений деятельности компании – быстро подключение к безлимитному интернету и кабельному телевидению.
Спектр предлагает частным и юридическим клиентам широкий выбор доступных тарифных планов, круглосуточную работу технической поддержки, индивидуальный подход к каждому клиенту. Услуги связи предоставляются как в многоквартирных домах, так и в частном секторе. Для подключения или оплаты услуг абоненту потребуется только доступ к интернету, ведь такая возможность предоставляется в онлайн кабинете Спектр.
Как зарегистрировать ЛК
Создание персонального профиля Спектр доступно только для абонентов провайдера, заключивших договор на предоставление услуг связи. Им не нужно самостоятельно проходит регистрационную процедуру – аккаунт создается в автоматическом режиме, при внесении персональных данных нового абонента в клиентскую систему.
Для подачи заявления на подключение связи нужно следовать пошаговой инструкции:
- Перейдите на веб-сайт провайдера https://spectr.link и кликните закладку «Подключение» на верхней строке или перейдите к заявке по прямой ссылке https://spectr.link/zayavka-na-podklyuchenie/.
- Укажите в открывшейся анкете имя, отчество и фамилию.
- Укажите название своего населенного пункта, выбрав его из каталога на странице. Услуги связи предоставляются в Горловке, Пантелеймоновке или Гольмовском.
- Напишите название улицы, номер дома, квартиры или офиса.
- Укажите номер сотового телефона с кодом оператора.
- Укажите подходящий тариф, выбрав его из каталога представленных на странице.
- В строке «Комментарий» напишите удобное время для обратной связи со специалистом провайдера.
- Кликните пункт «Отправить».
На протяжении рабочего дня после заполнения онлайн заявки будет проведена проверка технической возможности подключении по данному адресу. При наличии возможностей услуга подключается в течение 1-2 дней. Для частных домов этот срок ожжет быть увеличен до 10-15 дней.
Для использования подключенной услуги абоненту нужно подписать договор на предоставление услуг связи и пополнить счет на 400 рублей. После этого ему будут выданы его регистрационные реквизиты для идентификации в ЛК Спектр – логин и пароль.
Авторизация в ЛК
Для быстрого входа в личный кабинет Спектр перейдите на стартовую страничку https://spectr.link и выберите закладку «Личный кабинет», расположенную в колонке слева.
Укажите на странице свой логин (лицевой счет), а также пароль. После нажатия на кнопку «Войти в личный кабинет» клиенту будет открыт доступ к персональному профилю Спектр.
Как восстановить пароль
На официальном сайте провайдера Спектр не представлена возможность для восстановления пароля в дистанционном режиме. Он указывается в договоре на абонентское обслуживание, поэтому сменить пароль можно только с помощью службы техподдержки. Для этого нужно обратиться по номеру 095-353-43-10.
Функции и возможности ЛК
С помощью личной страницы Спектр пользователи получают доступ к расширенному функционалу онлайн портала:
- Просмотреть детальные условия и сроки действия подключенного тарифа.
- Изменить действующий тариф.
- Проверить баланс клиентского счета.
- Просмотреть историю всех транзакций по клиентскому счету.
- Получать и скачивать квитанции для оплаты.
- Включать и отключать интерактивное телевидение и другие дополнительные услуги.
- Временно приостанавливать действие услуги на период отпуска.
В ЛК Спектр не представлена возможность пополнить счет онлайн. Это можно сделать только в отделениях провайдера с помощью специальных предоплаченных карт.
Контакты техподдержки
Центральный офис ООО «Спектр» расположен по адресу Украина, Донецкая область, г. Горловка, ул. Великан, 33.
Для получения дополнительной информации и консультаций абоненты могут обратиться к специалистам техподдержки, позвонив по телефону 095-353-43-10.
