Смартхоум интернет – подключение к услугам, инструкция по личному кабинету

Смартхоум лого интернет

Компания «Smart Home» — популярный в Санкт-Петербурге и Северно-Западном регионе интернет-провайдер. Для удобства взаимодействия с клиентами разработан официальный сайт, где каждый абонент может всегда получить актуальную информацию, касающуюся деятельности поставщика услуг, а также осуществить вход в личный кабинет интернет-провайдера Смартхоум.

Компания сотрудничает как с частными лицами, так и корпоративными клиентами.

Смартхоум кнопка входа

Заключение договора, предоставление данных авторизации

Функционал личного кабинета доступен исключительно абонентам компании, и чтобы им стать, необходимо подать электронную заявку на подключение. Сделать это можно следующим образом:

  1. Перейти на главную страницу интернет-провайдера smarthome.spb.ru.
  2. В центральной части экрана нажать «Подключить».
    заявка на подключение смартхоум
  3. Заполнить предложенную заявку на подключение, указав:
  • имя абонента;
  • контактный номер телефона;
  • детальный адрес расположения объекта подключения;
  • e-mail.
  1. Нажать «Отправить заявку».

После рассмотрения заявления с клиентом свяжется менеджер компании для согласования даты и времени проведения подключения к услугам компании. После подписания договора абоненту предоставляются учетные данные для авторизации в личном кабинете на сайте провайдера.

Авторизация в персонально профиле

Для входа в персональный профиль клиенту компании нужно сделать следующее:

  1. Перейти по ссылке smarthome.spb.ru для перехода на стартовую страницу интернет-портала.
  2. В правой части экрана нажать «Личный кабинет».
    форма авторизации смартхоум
  3. Ввести в предложенном окне Логин и Пароль.
  4. Нажать «Войти».

После проверки системой данных авторизации, пользователь будет перемещен в персональный профиль.

Восстановление доступа в персональный профиль

В случае утраты идентификационных данных от личного кабинета, абоненту компании придется лично посетить офис компании или позвонить по номеру телефона +7(812)458-58-58.

Самостоятельно восстановить пароль от ЛК через сайт не получится.

Смартхоум кнопка входа

Функционал персонального профиля

С помощью дистанционного сервиса «Личный кабинет» пользователь может управлять подключенными услугами в режиме онлайн. Через ЛК получают возможность?

  1. Ознакомляться с действующими тарифными планами, переключаться на более подходящий.
  2. Контролировать состояние лицевого счета, своевременно пополнять его.
  3. Получать справочную информацию о деятельности компании, нововведениях и изменениях в регламенте предоставления услуг.
  4. Безналичным способом перечислять деньги в счет оплаты.
  5. Контролировать трафик.

Наличие личного кабинета позволяет оперативно решать возникающие проблемы, связанные с услугами провайдера, через службу технической поддержки.

сайт смарт хоум

Сведения о поставщике телекоммуникационных услуг

Интернет-провайдер «Smart Home» ежемесячно расширяет свою зону присутствия, а также подключает к услугам новых абонентов, предлагая выгодные тарифы, качественный сервис, а также высокую скорость и стабильность интернета.

Компания предоставляет большой ассортимент услуг:

  • скоростной интернет;
  • IT-телефонию;
  • установку и обслуживание охранной сигнализации.

Кроме того, у компании можно приобрести современное оборудование для пользования услугами интернет-провайдера.

контактные данные смарт хоум

Контактная информация и поддержка клиентов

Абоненты компании в любой момент могут обратиться за помощью в службу технической поддержки. Специально созданный отдел помогает клиентам в проблемных ситуациях, связанных с предоставлением услуг, использованием личного кабинета, проведения оплаты и прочим вопросам.

На сайте предусматривается несколько способом связи с техотделом:

  1. Позвонить по номеру телефона горячей линии 8-812-458-58-58.
  2. Написать письмо на электронный почтовый ящик admin@smarthome.spb.ru.

Более детальная контактная информация расположена по ссылке https://smarthome.spb.ru/kontaktyi.

Рейтинг
( 1 оценка, среднее 5 из 5 )
Елена Милова/ автор статьи

Окончила ФГБОУ ВО "ОГАУ" институт управления рисками и комплексной безопасности. Специальность "Информационная безопасность автоматизированных систем". Эксперт в области создания и защиты ЛК. (Об авторе).

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

error: Content is protected !!
Adblock
detector