СитиСтрим – популярный интернет-провайдер, предоставляющий качественные и доступные услуги связи во многих районах Московской области даже самых отдаленных. В зону охвата компании входят такие районы, как Середниково, Дмитровский погост, Рабочий поселок, Власино, Горелово, Ефремово.
Основными услугами, предоставляемыми компанией СитиСтрим, является подключение частных и корпоративных клиентов к скоростному интернету и цифровому телевидению. Телекоммуникационные услуги подключаются на базе собственных волоконно-оптических сетей, что гарантирует их качество, высокую скорость и стабильность соединения. Провайдер заботится о высоком уровне клиентского сервиса, предлагая абонентам личный кабинет СитиСтрим для удобного доступа к подключенным услугам в онлайн режиме.
Как зарегистрировать ЛК
Каждый абонент интернет-провайдера СитиСтрим может зарегистрировать свой ЛК и с его помощью управлять подключенными услугами в любое удобное время. Создать аккаунт можно только после подключения телекоммуникационных услуг и заключения договора на абонентское обслуживание.
Заявку на подключение интернета или цифрового телевидения можно подать дистанционно:
- Перейдите на официальный сайт провайдера https://city-stream.ru.
- Нажмите на вкладку «Стать клиентом» в нижней части главной страницы и заполните анкету.
- Укажите в открывшемся окошке имя.
- Напишите номер контактного номера телефона.
- Выберите услугу, которую требуется подключить.
- Подтвердите согласие с Политикой использования персональных данных, поставив отметку возле одноименного пункта.
- Нажмите на кнопку «Отправить заявку».
После заполнения анкеты с клиентом свяжется менеджер СитиСтрим, уточнит адрес подключения услуги и все необходимые данные. В назначенное время проводится подключение услуг, после чего с новым абонентом заключается договор для доступа к сети интернет или цифровому телевидению.
Вместе с договором клиент получает логин и пароль. С помощью этих реквизитов он сможет войти в ЛК СитиСтрим и управлять подключенными услугами в дистанционном режиме.
Вход в ЛК
Для входа в личный кабинет СитиСтрим перейдите на официальный сайт провайдера https://city-stream.ru и кликните вкладку «Личный кабинет» на верхней панели.
Укажите на странице свой логин (номер абонентского договора) и пароль. В завершение кликните пункт «Войти» — после этого доступ к ЛК СитиСтрим будет открыт для абонента.
Способы восстановления пароля
Для смены пароля от онлайн кабинета СитиСтрим перейдите на страницу для авторизации, кликните вкладку «Забыли пароль?» или перейдите по прямой ссылке http://lk.city-stream.ru/cabinet/podpiskapo/.
Укажите в контрольной строке свой логин или электронный почтовый ящик, затем нажмите вкладку «Продолжить». В течение нескольких минут пользователю будет отправлено электронное письмо со строкой для смены утерянного пароля.
Функции личной страницы
В онлайн кабинете СитиСтрим абонентам доступен расширенный функционал, предоставляемый сайтом провайдера:
- Проверка остатка денежных средств на абонентском счету.
- Просмотр подробной информации, сроков действия подключенного тарифного плана.
- Смена актуального тарифного плана.
- Подключение или выключение дополнительных услуг провайдера.
- Подключение опции «Обещанный платеж» для продления срока действия услуги.
- Временная блокировка услуги и ее разблокировка.
- Обращение к специалистам технической поддержки.
- Отправка заявки на вызов мастера.
Абоненты провайдера могут оплатить интернет через личный кабинет СитиСтрим, воспользовавшись любыми банковскими картами или интернет-банкингом Сбербанк Онлайн.
Контактные данные техподдержки
Центральный офис ООО «СитиСтрим Плюс» расположен по адресу Московская обл., Шатурский район, п. ЦУС «Мир», д.1а (Здание ЖКО).
Контакты техподдержки:
Абоненты могут обратиться в службу технической поддержки письменно, написав обращение на электронный адрес support@city-stream.ru.
