Sipstar – это надежный интернет-провайдер, который предлагает клиенту полный спектр услуг в сфере телекоммуникаций. Позволяет не просто подключить услугу, но и купить качественное оборудование. Работает как с физическими, так и юридическими лицами. Для комфортного взаимодействия для каждого абонента предусмотрена учётная запись. Чтобы дистанционно контактировать с учреждением, необходимо совершить вход в официальной личный кабинет СипСтар.
Регистрация личного кабинета
Для изменения размера оплат, пополнения баланса необходимо зарегистрироваться и войти в личный кабинет Sipstar. Доступ в личный аккаунт может иметь любой действующий клиент организации. Но на самом ресурсе не имеется соответствующей услуги. Однако, провайдер упрощает процесс контакта, и дает возможность оформить заявку на подключение в режиме онлайн. Для этого позвонить по номеру 8-988-488-00-70.
Менеджер уточняет адрес абонента. Если находятся в зоне охвата, то оговаривается дата выезда мастеров. В указанный срок приезжают сотрудники, занимается прокладкой кабелей, установкой и настройкой оборудования. После этого заключается контракт, в котором задаются данные для входа в личный аккаунт.
Вход в личный кабинет
Для проверки скорости интернета, изменения тарифа необходимо войти в личный кабинет Sipstar. Для этого сделать:
- перейти на официальный сайт http://sipstar.org/;
- сбоку нажать «Авторизация абонентов»;
- заполнить свободные поля;
- кликнуть «Вход».
После этого открывается доступ ко всем функциям. На сайте абонент пребывает некоторый промежуток времени. Спустя этот интервал в случае бездействия отмечается самопроизвольный выброс. Это сделано с целью защиты страниц.
Восстановление доступа
Иногда могут наблюдаться сложности со входом в личный кабинет Sipstar. Но опасного ничего нет, так как можно ещё раз заполучить код для входа в личный профиль, даже если под рукой нет контракта. На самом сайте нет услуги возобновления данных, но при появлении сложностей позвонить в поддержку по номеру 8-988-488-00-70.
Для чего нужен ЛК
Личный кабинет Sipstar позволяет комфортно контактировать провайдеру с абонентами. Аккаунт открывает возможности:
- проверка скорости интернета;
- ознакомление с акционными предложениями;
- получение спец предложение;
- принятие участие в акциях;
- изучение тарифных планов;
- ознакомление с полным перечнем услуг;
- ознакомление со статистикой;
- внесение оплаты по тарифу;
- смена тарифного плана при необходимости;
- ознакомление с историей внесенных оплат;
- временная заморозка баланса;
- ознакомление с правилами использования сети;
- использование дополнительных услуг;
- контактирование с сотрудниками и прочее.
Личный аккаунт можно посетить пользователям в любое время.
Контакты
При появлении сложностей необходимо обращаться за помощью к квалифицированной поддержке. Сотрудники отвечают на вопросы, консультируют и решают проблемы. Связаться с Sipstar можно так:
- телефон поддержки пользователей: 8-988-488-00-70;
- виртуальный ящик: support@sipstar.org.
Для решения вопроса необходимо позвонить по одному из номеров. Сотрудник быстро выходит на связь, дает пояснения, помогают решить сложность любого характера.
Ещё один вариант – составить обращение и отослать на виртуальный ящик. Важно грамотно задать причину письма, закрепить за ним файлы и документы. Документация должна подтверждать наличие проблемы. Это ускорит процесс получения ответа. Ответ поступит на исходный адрес пользователя по мере возможности.
Последний вариант – лично обратиться в офис провайдера. При себе иметь документ, удостоверяющий личность.
