СимСтар – ведущий интернет-провайдер Крыма, предоставляющий современные телекоммуникационные услуги в городе Симферополь, пгт. Красногвардейское и п. Восход. Компания предоставляет подключение к стабильному и высокоскоростному интернету, цифровому и кабельному телевидению, видеонаблюдению. Также компания занимается установкой домофонов.
Среди клиентов провайдера – частные и юридические лица, которые ценят передовые технологии и безупречное качество обслуживания. Подключение к всемирной сети осуществляется как в многоквартирных домах, так и в частном секторе. Для этого достаточно оставить заявку на сайте компании. Абоненты могут оплачивать подключенные услуги и контролировать состояние клиентского счета онлайн, с помощью личного кабинета СимСтар.
Как зарегистрировать аккаунт
Возможность регистрации онлайн кабинета СимСтар предоставляется абонентам только после подключения услуг связи и заключения договора на абонентское обслуживание. Для подачи заявки на подключение нужно выполнить всего несколько действий.
- Перейдите на официальный сайт провайдера https://simstar.net.
- Ознакомьтесь с предлагаемыми услугами, тарифными планами и кликните вкладку «Заказать услугу».
- В открывшемся окошке напишите свое имя.
- Введите номер контактного телефона.
- Укажите электронный почтовый ящик.
- Нажмите на кнопку «Подключить».
Специалист компании СимСтар свяжется с клиентом в ближайшее время, уточнит адрес и другие детали, необходимые для подключения. После согласования всех деталей проводится подключение выбранной услуги. При наличии технической возможности все работы проводятся в день обращения клиента.
После выполнения всех работ абонент получает свой персональный пароль для доступа к онлайн аккаунту на сайте СимСтар. В качестве логина используется номер абонентского договора.
Авторизация в ЛК
Для входа в личный кабинет СимСтар перейдите на официальный сайт провайдера https://simstar.net и выберите закладку «Личный кабинет» на верхней строке. Выберите необходимую учетную запись – для абонентов г. Симферополь, п. Восход или пгт. Красногвардейское. Для быстрой авторизации можно воспользоваться прямой гиперссылкой https://stat.simstar.net/login.
Для доступа к ЛК нужно указать свой логин и пароль. После клика по кнопке «Войти» абонент будет авторизован в своем онлайн кабинете СимСтар.
Восстановление пароля
Если абонент потерял или забыл пароль от интернет-кабинета СимСтар, ему потребуется помощь службы техподдержки. Самостоятельная смена пароля на сайте не предусмотрена. Для сброса регистрационных реквизитов клиенту нужно позвонить по телефону горячей линии 8-978-738-00-00 или написать на электронный адрес info@simstar.net.
Функции онлайн кабинета
В онлайн кабинете СимСтар абонентам доступно полноценное управление своим счетом и подключенными услугами:
- Проверка баланса абонентского счета.
- Просмотр данных по счету – истории всех пополнений и списаний.
- Замена подключенного тарифного плана.
- Подключение или выключение дополнительных услуг.
- Бесплатная смена расчетной даты. Автоматически устанавливается 1, 10 или 20 число месяца для внесения абонентской платы.
- Получение напоминаний о внесении абонентской платы и ее сумме.
- Использование услуги «Отсрочка платежа» — продление срока действия услуги на 1-5 дней в случае, если абонент не успел вовремя оплатить ее.
- Участие в бонусной программе и получение скидки до 10% на абонентскую плату.
Абоненты могут оплатить интернет в личном кабинете. Для этого они могут воспользоваться любыми банковскими картами, интернет-банкингом РНКБ, электронными кошельками QIWI и ЮMoney.
Контакты техподдержки
Центральный офис интернет-провайдера СимСтар расположен по адресу г. Симферополь, пер. Марсовый 7.
Контакты круглосуточной службы технической поддержки:
- 8-978-738-00-00;
- 8-978-760-66-66 (подключение услуг).
По вопросам подключения услуг, восстановления пароля или проблем с личным кабинетом абоненты могут обратиться в техподдержку в письменной форме, написав на электронный адрес info@simstar.net.
