Щелково-Нет – популярный в Московской области поставщик телекоммуникационных услуг, обслуживающий частных лиц, а также корпоративных клиентов. Абонентам предлагается скоростной Интернет, цифровое телевидение, а также ряд дополнительных сервисов, в том числе установка и обслуживание систем видеонаблюдения.
Управлять подключенными сервисами можно удаленно, и для этого потребуется зарегистрироваться на веб-портале провайдера, после чего войти в личный кабинет Щелково-net.
Процедура подключения к услугам
Стать клиентом компании может любой желающий, но при условии расположения подключаемого объекта недвижимости в зоне обслуживания. Подать онлайн заявку можно после прохождения процедуры регистрации учетной записи. Для этого потребуется выполнить следующие действия:
- Открыть любой интернет-браузер, установленный на персональном компьютере, и в адресной строке указать https://www.schelkovo-net.ru или кликнуть по данной ссылке, чтобы мгновенно открыть стартовую страницу сайта провайдера.
- В правой верхней части экрана нажать «Личный кабинет».
- Под полями ввода идентификационных данных нажать «Создать/Восстановить».
- Ввести контактный телефон и нажать «Продолжить».
- Указать код, полученный в смс-сообщении.
- Заполнить необходимые данные в предложенной онлайн-анкете и отправить на рассмотрение.
Внимание! Сотрудники провайдера рассмотрят поданную заявку, и свяжутся с будущим клиентом для согласования подходящей даты проведения монтажных работ и настройки работы сети. После получения доступа к услугам, клиенту предоставляется договор.
Инструкция по авторизации в персональном профиле
После подключения к услугам компании и регистрации учетной записи, абонент может авторизоваться в личном кабинете. Для этого потребуется выполнить несколько последовательных действий:
- Использовать ссылку https://www.schelkovo-net.ru, чтобы сразу попасть на главную страницу веб-портала провайдера.
- Кликнуть по кнопке входа в личный кабинет, расположенной в правой верхней части экрана.
- Заполнить авторизационную форму, указав контактный телефон и пароль.
- Нажать «Далее».
Внимание! Если идентификационные данные указаны правильно, то система автоматически перенаправит абонента в личный кабинет.
Как восстановить доступ в персональный профиль
При каждом сеансе входа в ЛК следует внимательно указывать идентификационные данные, в противном случае система уведомит абонента об ошибке. Наиболее частыми причинами запрета доступа в ЛК являются:
- Ошибки при вводе идентификационных данных.
- Используется неправильная раскладка и регистр клавиатуры.
- Включена кнопка «Caps Lock».
В случае утери пароля от ЛК, абоненту нужно перейти к процедуре восстановления, и для этого достаточно выполнить следующие действия:
- Открыть любой интернет-браузер, установленный на персональном компьютере, и в адресной строке указать https://www.schelkovo-net.ru или кликнуть по данной ссылке, чтобы мгновенно открыть стартовую страницу сайта провайдера.
- В правой верхней части экрана нажать «Личный кабинет».
- Под полями ввода идентификационных данных нажать «Создать/Восстановить».
- Ввести контактный телефон и нажать «Продолжить».
- Указать код, полученный в смс-сообщении.
Для чего используется ЛК
В персональном профиле отображается общая информация о подключенных услугах и действующем договоре. К основным возможностям ЛК относится:
- Контроль за состоянием лицевого счета.
- Оплачивать услуги провайдера безналичным способом.
- Активировать опцию «Обещанный платеж», позволяющей пользоваться сервисами компании даже при отрицательном балансе.
- Получать актуальные новости о действующих акциях и специальных предложениях.
- Переходить на более выгодные предложения.
- Обращаться за помощью в службу технической поддержки.
Дополнительная информация
В случае возникновения трудностей с авторизацией, использованием личного кабинета, а также проблем с доступом к услугам, за помощью следует обращаться по номеру телефона 8-496-258-55-55. Электронные обращения принимаются на почтовый ящик info@schelkovo-net.ru.
