Сетилайт – это надежная компания, работающая в сфере телекоммуникационных услуг с 1999 года. Предоставляет не только доступ к широкополосному интернету, но и к цифровому телевидению. Используется высококачественное инновационное оборудование, наземные цифровые каналы, что обеспечивает бесперебойную работу. Для комфорта граждан предоставляются различные тарифные планы. Чтобы удаленно пользоваться услугами, необходимо совершить вход в официальный личный кабинет Сетилайт.
Регистрация личного кабинета
Для удалённого сотрудничества с Сетилайт, оплаты задолженности, просмотра статистики необходимо зарегистрироваться на официальном сайте. Получить доступ в личный профиль может любой действующий клиент провайдера. На самом сайте нет функции регистрации, но профиль доступен для тех, кто уже ранее провел интернет. Провайдер упрощает контакт и позволяет подать заявку на проведение сети дистанционно. Чтобы воспользоваться возможностью, выполнить:
- Перейти на официальный сайт https://www.satel.net.ua/ru/ и в меню выбрать раздел «Тарифы».
- Далее ознакомиться с вариантами, подобрать подходящий для себя вариант и нажать «Подключиться».
- Далее открывается заявка на подключение к сети. Здесь задаются контактное лицо, виртуальный ящик, телефон, город, адрес, тариф. Также можно указать свой вопрос и пожелания. Заполните код с картинки. Поставить галочку о согласии с условиями компании. Кликнуть «Отправить».
В ближайшее время перезванивает менеджер для подтверждения заявки. Если адрес обслуживается, оговаривается дата выезда мастеров. В установленный срок выезжают мастера для прокладки кабелей, установки оборудования. После этого настраивается роутер и подписывается контракт. В договоре задаются данные для входа в кабинет Сетилайт.
Вход в личный кабинет
Для временной заморозки баланса и оплаты счёта необходимо войти в личный кабинет Сетилайт. Сделать это можно как с компьютера, так и с телефона. Потребуется выполнить:
- перейти на официальный сайт https://www.satel.net.ua/ru/;
- далее кликнуть «Личный кабинет»;
- выбрать «Вход в личный кабинет»;
- заполнить свободные поля;
- нажать «Вход».
После доступен полный функционал личного кабинета. В случае бездействия человека отмечается выход. Это сделано с целью защиты страниц пользователей.
Восстановление доступа
Иногда могут наблюдаться сложности со входом в личный аккаунт Сетилайт. Пользователь может забыть пароль для авторизации либо наблюдаются технические сложности. Чтобы ни произошло, всегда можно возобновить попытку входа. На самом сайте нет необходимой функции, но при появлении сложности позвонить по номеру 8-067-507-07-06.
Возможности ЛК
Личный кабинет Сетилайт – это доступный вариант взаимодействия провайдера с абонентами. Кабинет позволяет не посещать офис, а дистанционно пользоваться услугами. Личный аккаунт раскрывает возможности:
- просмотр тарифных планов и его смена при необходимости;
- оплата задолженности;
- ознакомление со списком дополнительных услуг;
- заказ подключения дополнительных услуг;
- ознакомление с акционными предложениями;
- принятие участия в акциях;
- составление заявки на ремонт оборудования;
- временная заморозка баланса;
- изучение статистики;
- просмотр истории выплат;
- контактирование с представителями и прочее.
Войти в личный профиль Сетилайт можно в любое время.
Контакты
При выявлении любых проблем необходимо обращаться за помощью к квалифицированным сотрудникам. Представитель отвечает на вопросы, дает пояснения и помогает решить проблему. Связаться с провайдером Сетилайт можно так:
- телефон поддержки: 8-067-507-07-06;
- заказ звонка с сайта;
- виртуальный ящик: support@satel.net.ua.
Для быстрого получения ответа на вопрос нужно позвонить по одному из номеров. Консультант быстро выходит на связь и дает пояснения. Если нет возможности позвонить, то заказать звонок с сайта. Для этого нажать на всплывающее окно, заполнить номер и нажать «Жду звонка». В ближайшее время перезванивает менеджер.
Также возможно составить обращение и отослать на виртуальный ящик. Необходимо задать причину обращения и закрепить за ним документацию. Фото должны подождать наличие проблемы. Ответ придёт на исходный адрес абонента по мере возможности.
