ООО «Сапфир» представляет собой теплоснабжающую организацию, которая занимается теплоснабжением и обеспечением тепловыми ресурсами население соответствующего региона. Весь Ленинский район, который располагается на территории Московской области, полностью обслуживается рассматриваемой компанией. Помимо сотрудничества с физическими лицами, компания также обеспечивает сервисом юридические лица, крупные предприятия и организации.
Чтобы клиентам было удобно взаимодействовать с рассматриваемой компанией, для них открываются персонализированные разделы. После создания учетных записей нужно выполнить вход в личный кабинет абонента ООО «Сапфир», и далее предлагается приступать к использованию представленных функциональных возможностей.
Вход
Чтобы авторизоваться в системе компании «Сапфир», пользователям потребуется выполнить ряд следующих действий:
- Открывают раздел http://sapphire-energy.ru/.
- В верхнем меню кликают на «Личный кабинет».
- Выполняется переход на https://lk.sapphire-energy.ru/login.
- В центре экрана представлена карточка для аутентификации, где потребуется указать свое имя пользователя и пароль.
- Кликают на «Войти».
Внимание: если пользователю необходимо просто передать показания приборов учета, тогда предлагается перейти на страницу https://lk.sapphire-energy.ru/counters, чтобы обновить соответствующие сведения. Авторизоваться на сайте «Сапфир» для этого не придется. Но для обновления показаний обязательно нужно знать свой номер лицевого счета.
Регистрация
Чтобы зарегистрироваться на сайте компании «Сапфир», пользователям потребуется выполнить ряд следующих действий:
- Через главную страницу переходят в раздел аутентификации.
- На https://lk.sapphire-energy.ru/login переключают форму на вкладку «Регистрация».
- Открывается новая форма, в которой пользователю потребуется указать свой электронный адрес. Обязательно необходимо указывать правильный e-mail, поскольку этот контакт нужно подтверждать.
- Придумывают пароль. Несмотря на то, что у компании отсутствуют строгие требования к формированию пароля, все равно рекомендуется вводить и использовать надежные комбинации.
- Кликают на «Зарегистрироваться».
- Подтверждают указанный ранее электронный ящик.
- Завершают процесс.
После регистрации и первого входа в систему пользователям также потребуется заполнить свой профиль. Необходимо указать личные данные, контактную информацию (дополнительно), а также добавить лицевые счета, с которыми впоследствии будет выполнять взаимодействие. Можно добавлять одновременно несколько счетов, чтобы было удобно пользоваться всеми ними в рамках единого персонализированного раздела.
Восстановление пароля
Если авторизоваться в личном кабинете ООО «Сапфир» не получается из-за утраченного пароля, то пользователи смогут использовать следующее руководство, чтобы восстановить контроль над учетной записью:
- Открывают страницу входа на сервис https://lk.sapphire-energy.ru/login.
- Левее от кнопки «Войти» кликают на активную надпись «Забыли пароль».
- Открывается новая форма, в которой указывают электронный адрес. Необходимо обязательно указывать именно тот e-mail, то изначально подтверждался при регистрации. В противном случае данная инструкция работать не будет.
- Кликают на «Восстановить».
- Получают сообщение на почту, в которой представлен новый пароль.
- Авторизуются на сервисе по стандартной схеме, но с использованием новой парольной комбинации.
Совет: после первого входа после смены пароля рекомендуется перейти в профиль, чтобы сменить парольную комбинацию на более удобную для пользователя. Но также можно и продолжать пользоваться той комбинацией, которая была сгенерирована случайным образом в системе.
Функционал
Личный кабинет на ООО «Сапфир» предназначается для использования следующих функций:
- Получение информации и обновлений;
- Обновление показаний приборов учета;
- Оплата соответствующих коммунальных услуг;
- Подписка на обновления, чтобы своевременно получать информацию о потенциальном повышении тарифов;
- Просматривать состояние своего лицевого счета, чтобы контролировать состояние задолженностей.
Контактные данные
Если нужно проконсультироваться с работниками «Сапфир», то предлагается воспользоваться следующими способами связи:
- Электронный адрес для направления обращений с общими вопросами: info@sapphire-energy.ru.
- Телефон для связи с работниками компании: 8-498-767-82-62.
- Форма обратной связи, расположенная с левой стороны на странице http://sapphire-energy.ru/kontakty/.
Местоположение центрального офиса компании: город Видное, ул. Берёзовая, 14, кабинет №2.
