Самсунг – крупный производитель техники и электроники, товары которого распространены и востребованы во всем мире. Компания предлагает разные линейки и модели, среди которых можно найти как бюджетные варианты, так и дорогостоящие. Также организация постоянно ведет разработки в отношении новых технологий, чтобы улучшать имеющиеся модели для их полного соответствия требованиям и пожеланиям потенциальных клиентов.
Чтобы покупателям и пользователям было удобно взаимодействовать с дистанционными услугами компании, для них регистрируются персонализированные разделы. Можно выполнять вход в личный кабинет Samsung сразу после регистрации, чтобы начинать пользоваться представленными возможностями.
Вход
Чтобы авторизоваться на официальном сайте Самсунг, пользователям потребуется выполнить следующие действия:
- Открывают https://www.samsung.com/ru/.
- Кликают на изображение человечка, которое располагается справа на странице.
- Открывается дополнительная форма, в которой нужно выбрать «Вход».
- Открывается https://account.samsung.com/accounts/v1/DCGLRU/signIn, где указывают свою электронную почту, после чего вводят пароль.
- Используют опцию «Запомнить мой идентификатор», если нужно сохранить реквизиты аккаунта на устройстве.
- Кликают на «Вход».
Внимание: также предлагается войти в личный кабинет на сайте Самсунг через свою учетную запись в Гугл. Либо можно воспользоваться QR-кодом, чтобы сразу при авторизации подтвердить номер телефона.
Регистрация
Чтобы зарегистрироваться на сервисе Самсунг, пользователям потребуется выполнить ряд следующих действий:
- Открывают главную страницу, после чего кликают на кнопку с изображением человечка.
- После загрузки небольшой формы выбирают «Регистрация».
- Открывается https://account.samsung.com/accounts/v1, где потребуется согласиться с правилами и условиями использования данного сервиса. Необходимо поставить все галочки, после чего кликнуть на «Принять».
- Выполняется переход на страницу с регистрационной анкетой.
- В анкете указывают свою электронную почту, которая впоследствии будет использоваться в качестве имени пользователя при авторизации на сайте.
- Придумывают пароль, затем подтверждают его.
- Вводят имя и фамилию, а также год рождения.
- Кликают на «Далее».
- Подтверждают указанный e-mail.
- После подтверждения личный кабинет активируется, и можно начинать полноценно его использовать.
Восстановление пароля
Если авторизоваться в личном кабинете на сайте Самсунг не получается из-за потерянного пароля, тогда предлагается воспользоваться следующим руководством по восстановлению контроля:
- Через главную страницу переходят в раздел авторизации пользователей.
- Под кнопкой «Вход» кликают на черную активную надпись «Сбросить пароль».
- Выполняется переход в раздел https://account.samsung.com/accounts/v1/DCGLRU/resetPassword, где в поле потребуется ввести свой электронный адрес.
- Кликают на «Сбросить пароль».
- Получают подтверждение на электронную почту.
- После подтверждения задают новый пароль, затем сохраняют изменения.
- Авторизуются на сервисе в соответствии со стандартной инструкцией.
Внимание: чтобы можно было воспользоваться данным руководством, обязательно необходимо указывать подтвержденный электронный адрес, который использовался при регистрации. Также рекомендуется привязать к аккаунту свой Гугл-аккаунт, тогда можно будет пользоваться процедурой быстрого входа через соответствующую учетную запись.
Функционал
Личный кабинет клиента Самсунг используется для быстрых интернет-покупок товаров производителя, участия в программе лояльности и оформления предварительных заказов новых моделей.
Контактные данные
Если требуется консультация или техническая поддержка, то с работниками компании Самсунг (Российское представительство) можно связаться следующими способами:
- Единый номер для консультирования пользователей: 8-800-555-55-55.
- Телефон интернет-магазина для консультаций или технической помощи: 8-800-555-55-56.
- Задать вопросы через ВК: https://vk.com/samsung.
- Информирование клиентов через Телеграм: https://telegram.me/samsungrussiacompany_bot.
Местоположение сервисного центра или стационарной точки продажи лучше искать на картографических сервисах. Но компания отлично работает в удаленном режиме, поэтому для покупки продукции не обязательно посещать сам магазин.
