Русский Свет представляет собой крупный интернет-магазин, который предоставляет электрическую технику и осветительные приборы для юридических лиц. Компания ориентирована преимущественно на оптовые продажи, именно поэтому она взаимодействует только с предприятиями. Физические лица не смогут здесь что-то покупать или заказывать, даже самозанятые или индивидуальные предприниматели.
Чтобы клиентам компании было удобно взаимодействовать с дистанционной платформой, для них регистрируются персонализированные разделы. Сразу после заключения договора можно выполнять вход в личный кабинет Русский Свет, и далее приступать к использованию представленных функциональных возможностей.
Вход
Чтобы авторизоваться на сайте Русский Свет, предпринимателям потребуется выполнить ряд следующих действий:
- Открывают страницу https://rs24.ru/home.htm.
- Наверху кликают на активную надпись «Вход».
- Выполняется переход на https://rs24.ru/login, где представлена форма для авторизации в центре экрана.
- Указывают свои идентификационные реквизиты. Здесь применяются стандартные данные – имя пользователя и пароль.
- Кликают на «Вход».
Внимание: на странице входа в систему предлагается авторизоваться и физическим лицам. Однако функциональные возможности личного кабинета существенно отличаются от тех, что представлены для ЮЛ. Они очень сильно ограничены. Для входа ФЛ необходимо использовать номер телефона и пароль.
Регистрация
Чтобы зарегистрироваться на сайте Русский свет, юридическому лицу потребуется выполнить ряд следующих действий:
- Открывают страницу входа в систему https://rs24.ru/login.
- В самом низу формы кликают на «Регистрация», после чего выбирают «Юридическому лицу».
- Выполняется переход на страницу https://rs24.ru/legal_person_register.
- Выбирают свой город и филиал, откуда удобнее всего получать товары.
- Указывают ИНН.
- Кликают на «Далее».
- Указывают дополнительную информацию о компании, задают контактные данные.
- Указывают реквизиты, посредством которых в будущем будет выполняться авторизация в личном кабинете.
- Подтверждают контактные данные, после чего можно завершать процедуру.
Восстановление пароля
Если авторизоваться в личном кабинете Русского Света не получается из-за потерянного пароля, тогда пользователям предлагается воспользоваться следующим руководством для восстановления доступа:
- Открывают страницу https://rs24.ru/login.
- Сразу под «Войти» в форме кликают на активную надпись «Забыли имя пользователя или пароль».
- Открывается страница https://rs24.ru/password_forgot.
- Указывают свое имя пользователя.
- Вводят электронный адрес, который ранее использовался при регистрации.
- Кликают на «Сбросить пароль».
- Получают подтверждение для сброса на электронный адрес.
- После сброса задают новый пароль, сохраняют изменения.
- Авторизуются в личном кабинете по стандартной схеме.
Внимание: физические лица не смогут восстановить пароль, поскольку они используют для входа одноразовый код, который получают в СМС-сообщении. У них опция восстановления и ввода парольной комбинации вообще отсутствует.
Функционал
В личном кабинете компании Русский Свет клиентам предлагается:
- Оформлять заказы на покупку необходимой техники или осветительных приборов;
- Просматривать статусы исполнения своих заказов;
- Редактировать личные и корпоративные данные, например, если меняются контакты или контактное лицо;
- Редактировать адреса доставки;
- Добавлять несколько адресов доставки, чтобы при оформлении заказа быстро выбрать нужный вариант.
Мобильное приложение
Чтобы клиентам магазина Русский Свет было удобнее взаимодействовать с ресурсом через смартфон, был разработан специальный мобильный софт:
Контактные данные
Если нужно связаться с работниками компании Русский Свет для консультирования или технической помощи, то можно использовать следующие способы:
- Единый номер горячей линии: 8-800-100-45-56. На этот телефон звонки принимаются бесплатно.
- Электронный адрес директора: direct@tver.russvet.ru.
- Электронный адрес для направления обращений с общими вопросами: feedback@russvet.ru.
- Официальные каналы и группы в социальных сетях:
Местоположение магазина: город Тверь, Победы пр-кт, 71.
