Рубиком представляет собой интернет-провайдера, который преимущественно специализируется на обеспечении клиентов высокоскоростным соединением. Но помимо интернета присутствует также и ряд других телекоммуникационных услуг. К примеру, можно подключить сразу и телевидение, чтобы наслаждаться качественным цифровым изображением. Компания сотрудничает не только с физическими лицами, она также можно строить качественные корпоративные сети.
Чтобы клиенты могли удобно управлять различными услугами, после подключения для них выделяются персонализированные разделы. Впоследствии они авторизуются, и могут производить оплату через личный кабинет «Рубиком», просматривать параметры тарифа или управлять услугами другим способом.
Вход
Чтобы авторизоваться на сайте Рубиком, абонентам провайдера нужно выполнить следующее:
- Открывают https://rubi-com.ru/.
- Справа кликают на «Личный кабинет». Кнопка выделяется красным цветом для привлечения внимания.
- Загружается страница https://lk.rubi-com.ru/api.php?r=site/login.
- Указывают свои идентификационные реквизиты, которые каждый абонент получает при подключении.
- Кликают на «Войти».
Внимание: каждый пользователь должен при авторизации в личном кабинете Рубиком соглашаться с правилами и условиями использования системы. При необходимости ознакомиться с ними можно на странице https://rubi-com.ru/agreement.pdf.
Регистрация
Самостоятельно пользователи не смогут зарегистрировать личный кабинет на сайте Рубиком. Для начала им необходимо стать действующими абонентами. А для этого потребуется подключиться. Процедура подключения выполняется в соответствии со следующей инструкцией:
- Открывают страницу https://rubi-com.ru/.
- Под «Личный кабинет» кликают на «Подключиться».
- Выполняется переход на https://rubi-com.ru/zayavka-na-podklyuchenie/.
- Указывают в заявке имя, контактную информацию и точный адрес подключаемого объекта.
- При необходимости можно оставить комментарий. Например, в нем указывают, когда удобнее принимать звонки от менеджеров. Но также это поле можно оставить и пустым.
- Направляют заявку на рассмотрение.
После рассмотрения с клиентом связывается менеджер. Он рассказывает, как будет выполняться подключение, и как подписывается договор. Операторы должны предоставлять потенциальным клиентам полную информацию о сотрудничестве. Поэтому клиенты могут задавать любые вопросы относительно этого. Консультация бесплатная.
После консультации устанавливается подходящий день для приезда специалистов и выполнения работ по подключению. Оборудование для этого можно купить самостоятельно, равно как арендовать или выкупить у компании. Пока техники занимаются подключением, клиент изучает договор, ставит свою подпись. После этого оплачиваются услуги, и пользователь становится действующим абонентом компании, на основании чего получает реквизиты для последующего входа в личный кабинет, управления доступными функциями.
Восстановление пароля
Клиенты провайдера Рубиком не занимаются регистрацией личных кабинетов самостоятельно. Именно поэтому опция для восстановления пароля от личного кабинета на сайте отсутствует. Если доступ к аккаунту теряется, то самостоятельное восстановление невозможно. Для этого потребуется обращаться к техническим специалистам компании.
Совет: в договоре имеется абонентская памятка, в которой указываются реквизиты. Поэтому если у абонента не получается авторизоваться в личном кабинете, тогда ему рекомендуется заглянуть в этот документ, чтобы восстановить реквизиты в памяти.
Функционал
Личный кабинет клиента Рубиком используется для:
- Просмотра информации о подключенном тарифном плане.
- Изучения остальных тарифов, смены тарифного плана при необходимости.
- Оплата услуг любым представленным способом без комиссии.
- Использования опции доверительного платежа.
- Просмотр дополнительных услуг, их подключение при необходимости.
- Использование акций и бонусных предложений.
- Участия в программе лояльности.
Контактные данные
Если нужно проконсультироваться или получить техническую помощь, то с работниками Рубиком можно связаться следующими способами:
- Телефон для поддержки пользователей: 8-800-511-98-20. Это бесплатный номер для звонков со всей России.
- Электронный адрес для приема обращений в техническую службу: support@rubi-com.ru.
- Форма обратной связи, расположенная на странице https://rubi-com.ru/contacts/ в правой части экрана.
Местоположение офиса организации: Мирнинский район, город Удачный, рядом с Мирнинским региональным колледжем.
