РТА Телеком представляет собой интернет-провайдера, который действует на территории Ангарска и Междуреченска. Компания действует на рынке телекоммуникационных услуг достаточно давно. Она предлагает не только доступ к интернету, но и домашний телефон, цифровое телевидение и т.д. Также есть программа лояльности, позволяющая действующим абонентам выгоднее пользоваться возможностями компании.
Чтобы абоненты могли сами управлять всеми подключенными услугами, для них регистрируются персонализированные разделы. Сразу после этого выполняется авторизация в личном кабинете РТА Телеком, и далее можно приступать к использованию возможностей.
Вход
Чтобы авторизоваться на официальном сайте РТА Телеком, пользователям предлагается пройти по следующей инструкции:
- Открывают страницу https://www.rtatelecom.ru/.
- Справа кликают на «Личный кабинет». Для быстрого поиска эта кнопка специально выделяется зеленым цветом.
- Выполняется переход на страницу http://lk.rtatelecom.ru/cabinet/.
- Вводят логин и пароль.
- Кликают на «Продолжить».
Внимание: если пользователю необходимо только оплатить услуги, тогда ему предлагается перейти на страницу https://payframe.ckassa.ru/?service=111-14224-1. Здесь указывают свой номер ЛС и сумму оплаты, после чего выбирают удобный способ для пополнения баланса. После этого подтверждается финансовая операция, и деньги будут сразу зачислены на счет. Но через личный кабинет оплачивать услуги намного удобнее.
Регистрация
Чтобы зарегистрироваться на РТА Телеком, пользователям потребуется сначала стать действующими клиентами провайдера. Для этого нужно:
- Открывают страницу https://www.rtatelecom.ru/.
- Кликают на кнопку «Подключить», расположенную в первом информационном блоке.
- Открывается страница https://www.rtatelecom.ru/pakety-uslug/.
- Выбирают подходящий тарифный план, и под его описанием кликают на «Подключить».
- На этой же странице загружается форма для заполнения заявки. В ней указывают имя, точный адрес подключаемого объекта, а также контактную информацию.
- Соглашаются с обработкой персональных сведений (надо поставить галочку).
- Кликают на «Отправить».
После этого заявка будет некоторое время рассматриваться. В первую очередь работники провайдера проверяют, входит ли подключаемый объект в зону покрытия. Если все в порядке, с ним свяжутся, чтобы рассказать о дальнейших действиях. Также предоставляется консультация или помощь в выборе тарифа при необходимости.
После рассмотрения заявки назначается дата и время, когда специалисты приедут, чтобы провести работы по подключению нового абонента. После подключения подписывается договор. Мастера привозят его с собой. И далее клиент уже становится действующим абонентом, на основании чего получает реквизиты для авторизации в личном кабинете.
Восстановление пароля
Если не получается авторизоваться на сайте РТА Телеком, пользователям предлагается воспользоваться следующей инструкцией для восстановления доступа:
- Открывают главную страницу, затем кликают на «Личный кабинет».
- Выполняется переход на http://lk.rtatelecom.ru/cabinet/.
- Под формой кликают на «Забыли пароль».
- Открывается новая форма, в которой указывают свой логин или электронный адрес – на выбор.
- Кликают на «Продолжить».
- Получают на привязанный e-mail подтверждение, затем – новый пароль, чтобы можно было авторизоваться на сайте.
- Входят в личный кабинет по стандартной инструкции.
Важный момент: чтобы можно было направить обращение или восстановить пароль, необходимо пользоваться только подтвержденными электронными адресами или номерами телефонов. Если контакты не привязаны к аккаунту, тогда на них подтверждения не будут направлены.
Функционал
Личный кабинет РТА Телеком используется абонентами для управления своими услугами. Через него они смогут просматривать текущие характеристики тарифного плана, выбирать и подключать дополнительный сервис, а также оплачивать услуги. Если на момент списания абонентской платы нет возможности пополнить счет, то предлагается воспользоваться доверительным платежом.
Контактные данные
Если нужно связаться с работниками РТА Телеком, то пользователи смогут использовать следующие способы:
- Номер для консультирования и информирования клиентов: 8-395-561-26-12.
- Телефон технической поддержки действующих абонентов: 8-395-550-01-01.
- Электронный адрес для направления обращений по любым вопросам: abonent@rtatelecom.ru.
Местоположение центрального офиса компании: город Ангарск, 177 квартал, 6. Также есть филиалы или банкоматы в этом городе, но по другим адресам. Удобнее будет воспользоваться картографическими сервисами.
