Royal Canin – крупная организация, которая обеспечивает пользователей широкими возможностями по обеспечению качественного питания для своих домашних питомцев. Также этот сервис объединяет многочисленных заводчиков, и через него можно купить действительно породистое животное с отличной и подтвержденной родословной. Но чаще всего сервисом пользуются именно для приобретения качественных кормов или витаминных добавок, либо других товаров для животных.
Чтобы покупателям было удобно взаимодействовать с сервисом, для них регистрируются персонализированные разделы. Сразу после создания можно выполнять вход в личный кабинет Royal Canin, чтобы приступать к использованию представленных возможностей.
Вход
Чтобы авторизоваться на сайте Роял Канин, покупателям потребуется выполнить ряд следующих действий:
- Открывают страницу https://www.royalcanin.com/ru.
- Справа располагается кнопка с изображением человечка. К ней подводят курсор мыши, после чего открывается дополнительное меню.
- В дополнительном меню кликают на красную кнопку «Войти».
- Загружается новая страница https://signin.royalcanin.com/.
- Слева указывают электронный адрес, который изначально использовался при регистрации, а также вводят пароль.
- Используют опцию «Запомнить меня», если это требуется.
- Кликают на «Войти».
Внимание: чтобы пользователям было удобно вводить парольную комбинацию, им предлагается раскрыть символы для проверки. Для этого кликают на кнопку с изображением закрытого глаза внутри соответствующего поля.
Регистрация
Чтобы зарегистрироваться на сайте Роял Канин, пользователям нужно выполнить следующее:
- Открывают страницу https://www.royalcanin.com/ru.
- Справа нажимают на изображение человечка.
- Открывается дополнительное меню, в котором кликают на «Зарегистрироваться».
- Выполняется переход в раздел https://www.royalcanin.com/ru/shop/register.
- Указывают свое имя.
- Вводят свой электронный ящик. Обязательно используют правильный e-mail, поскольку в противном случае не получится завершить регистрацию.
- Придумывают пароль.
- Ставят галочку, чтобы подтвердить согласие с правилами и условиями использования сервиса.
- Ставят галочку для подтверждения возраста 18+ лет.
- При необходимости ставят галочку, чтобы получать рекламную рассылку. Эту галочку ставить не обязательно.
- Кликают на «Создать аккаунт».
- Подтверждают электронный ящик.
- Завершают процедуру.
Восстановление пароля
Если не получается авторизоваться на сервисе Роял Канин, пользователям предлагается воспользоваться следующим руководством, чтобы восстановить доступ:
- Открывают https://www.royalcanin.com/ru, затем переходят через «Войти» в раздел авторизации пользователей.
- На странице https://signin.royalcanin.com/ кликают на «Забыли пароль», эта активная надпись располагается справа под полем для ввода парольной комбинации.
- Выполняется переход на https://welcome.royalcanin.com/forgot.
- В центре экрана представлена форма восстановления.
- Вводят электронный адрес в соответствующее поле.
- Кликают на «Отправить ссылку для авторизации».
- Получают письмо на почту, где представлена ссылка для сброса старого пароля.
- Задают новый пароль.
- Авторизуются на сервисе по стандартной инструкции.
Важный момент: чтобы можно было воспользоваться представленным руководством для восстановления контроля над личным кабинетом, пользователям потребуется использовать только подтвержденный e-mail. В противном случае получить ссылку для сброса пароля не удастся.
Функционал
Личный кабинет Роял Канин можно использовать для управления следующими возможностями:
- Просматривать товары в магазине;
- Заказывать доставку на дом;
- Получать полезную информацию на форумах или в сообществе;
- Связываться с проверенными заводчиками для покупки породистых животных;
- Получать справочную информацию;
- Оплачивать покупки.
Контактные данные
Если нужно проконсультироваться или получить техническую помощь, то предлагается воспользоваться следующими способами связи:
- Единый номер для консультирования и информирования покупателей: 8-800-200-37-35.
- Электронный адрес для направления обращений: order@royalcanin.com.
- Консультирование через Телеграм по нику RoyalCaninRussia_bot.
Перед обращением к специалистам рекомендуется заглянуть в раздел https://www.royalcanin.com/ru/about-us/faq. Здесь уже представлены ответы на многие вопросы.
