РН Энерго – это одна из самых крупных независимых энергосбытовые организаций. Учреждение занимается поставками электричества крупнейшим предприятиям на территории всей РФ. Свою работу организация начала в 2004-м году. Предоставляет полный комплекс энергосервисных услуг. Для каждого клиента предусмотрена учётная запись. Чтобы удалённо сотрудничать с организацией, потребуется совершить вход в официальный личный кабинет РН-Энерго.
Регистрация личного кабинета
Для онлайн контактирования с РН Энерго, ознакомления с тарифами потребуется зарегистрироваться на официальном сайте. Получить доступ к кабинету может уже действующий клиент учреждения. На портале имеется нужная функция. Чтобы ей воспользоваться, выполнить:
- Зайти на официальный ресурс https://www.rn-energo.ru/ и вверху нажать на значок человечка.
- Далее открывается авторизационная анкета, в которой нажать «Регистрация».
- Следующий шаг – это заполнение новой анкеты. Здесь указываются логин, виртуальный ящик, задается пароль и повторяется. Заполнить цифры с изображения. Поставить галку о согласии на рассмотрение предоставленных данных. Нажать «Следующий шаг».
После этого на виртуальный ящик поступит руководство от администрации РН Энерго относительно завершения действий. Чётко следовать наставлениям системы.
Вход в личный кабинет
Для оплаты услуг в режиме онлайн, фиксации показаний приборов учёта потребуется войти в личный кабинет РН Энерго. Для этого выполнить:
- зайти на официальный портал https://www.rn-energo.ru/;
- нажали на значок человека;
- заполнить свободные поля;
- указать цифры с картинки;
- нажать «Войти».
Если авторизации отмечается с личного носителя, то поставить галку «Запомнить меня». В случае бездействия на портале отмечается самопроизвольный выброс пользователя с ЛК. Это сделано, чтоб обеспечить защиту страниц.
Восстановление данных
Иногда у пользователей наблюдается сложности со входом в личный кабинет РН Энерго. Страшного ничего нет, так так всегда есть возможность ещё раз получить авторизационные данные. На портале имеется нужная услуга. Потрепаться выполнить:
- перейти на страницу входа https://lkk.rn-energo.ru/account/login/;
- нажать «Забыли пароль?»;
- указать логин, виртуальный ящик;
- задать цифры с соображения;
- выбрать «Отправить».
После выполнения действий на личный виртуальный ящик клиента поступает ссылка активации для возобновления данных. Потребуется чётко следовать наставлениям системы.
Возможности ЛК
Личный кабинет РН Энерго – это доступный метод контактирования абонентов с компанией. Личный аккаунт открывает возможности:
- ознакомление с тарифными планами;
- оплата задолженности;
- фиксация показаний приборов учёта;
- формирование и печать квитанции на оплату;
- получение подробной истории по платежам, ознакомление с документами;
- формирование отчётов по потреблению электричества за выбранный период;
- чтение последних новостей компании;
- просмотр основной информации об объектах потребления, а также заключённых договорах;
- контактирование с представителями и прочее.
Личный профиль РН Энерго доступен пользователям в любое время.
Контакты
При возникновении любых сложностей необходимо обращаться за помощью к квалифицированной поддержке. Специалисты консультируют и дают пояснения. Связаться с РН Энерго можно так:
- телефон поддержки пользователей: 8-800-550-32-07;
- звонок с сайта;
- виртуальный ящик: rn-energo@rn-energo.ru.
Если появляются какие-то недоразумения, то необходимо обращаться на линию поддержки клиентов. Для этого позвонить по указанному номеру. Оператор выходит на связь, помогает решить трудности.
Если нет возможности осуществить звонок, то заказывается с сайта. Для этого кликнуть «Обратный звонок». Далее заполнить телефон, виртуальный ящик, тематику обращения. Указать согласие на рассмотрение предоставленной информации. Нажать «Отправить заявку». В ближайшее время менеджер перезванивает и помогает решить проблему.
Ещё один вариант – это составить обращение и отослать на виртуальный ящик. Потребуется указать причину письма, а также закрепить за ним документацию. Это поможет получить ответ. Он поступит на исходный адрес отправителя.
