R-LINE является федеральным интернет-провайдером, который вышел на российский телекоммуникационный рынок в 2016 года. Фирма предоставляет своим абонентам качественный и высокоскоростной интернет. Для оплаты услуг компании R-LINE можно использовать личный кабинет на сайте rline1.ru.
Регистрация личного кабинета
Чтобы воспользоваться дистанционным сервисом через личный кабинет, абоненты должны зарегистрировать свою учетную запись. Провайдер решил сделать условия пользования максимально комфортными, поэтому самостоятельно пользователям делать ничего не надо. Аккаунт создается автоматически после заключения договора между телекоммуникационной компанией и клиентом с последующим подключением к сети.
Все клиенты могут оформить заявку на подключение, посетив один из офисов компании. Адреса офисов представлены в разделе «О компании», в подразделе «Наши офисы». Менеджеры провайдера определят возможность присоединения к сетям, согласуют все условия сотрудничества и определят дату и время для прибытия бригады мастеров для подключения абонента.
В то же время, пользователям необязательно тратить время на поездки в офис. Отправить заявку можно и в дистанционном режиме:
- Перейдите на официальную страницу провайдера https://rline1.ru/.
- В главном окне нажмите кнопку «Оформить заявку на подключение», задав при этом населенный пункт проживания.
- В левом меню воспользуйтесь опцией «Проверить адрес» для определения возможности подключения – укажите в форме район или город проживания, название улицы и номер дома, а затем нажмите «Продолжить».
- Если возможность подключения присутствует, то заполните анкету.
- Нужно указать адрес проживания абонента, его фамилию, имя, отчество, телефон и адрес электронной почты, оптимальное время для приезда мастеров, дополнительный комментарий.
- Укажите проверочный код с картинки.
- Нажмите «Отправить».
После обработки заявки менеджеры провайдера перезвонят клиенту и согласуют все условия подключения. Как только мастера подключать абонента к сети и будет оформлен договор, клиент получит учетные данные для авторизации в своем личном кабинете.
Вход в личный кабинет
После оформления всех документов и подключения к сети абонент сможет авторизоваться в своем аккаунте. При этом надо использовать параметры идентификации, выданные провайдером. Сама процедура авторизации в ЛК достаточно простая:
- Перейдите на официальную страницу провайдера https://rline1.ru/.
- Возле верхнего меню найдите кнопку «Личный кабинет» и нажмите ее, выбрав населенный пункт.
- Откроется окно авторизации, где абонент должен указать предпочтительный язык интерфейса.
- Нужно ввести логин и пароль, выданные при подключении или измененные самостоятельно.
- Проверьте правильность написания параметров аутентификации.
- Нажмите кнопку «Войти».
Если все данные указаны верно, то система предоставит доступ в ЛК. В противном случае система откажет в авторизации. Следует проверить правильность написания логина и пароля, изменить ошибочно введенные символы, правильно подобрать регистр ввода и раскладку клавиатуры, а затем повторить вход.
Важно! Через аккаунт можно отправить обращение в службу техподдержки.
Восстановление доступа
Иногда пользователи забывают или теряют свой пароль. Поэтому они в процессе авторизации начинают подбирать символы учетной записи, многократно пытаясь войти в свой аккаунт. Делать это не надо, ведь после 5-ти неудачный попыток авторизации личный кабинет будет заблокировать на целые сутки.
Для восстановления пароля перейдите на вкладку «Забыли пароль?». В открывшейся форме укажите адрес электронной почты и нажмите «Продолжить». Затем следует дождаться письма, содержащего ссылку на сброс пароля или код восстановления. С помощью инструкций измените пароль доступа.
Функционал аккаунта
Дистанционный сервис взаимодействия абонентов с провайдером работает через личный кабинет. Аккаунт предоставляет множество полезных опций:
- контроль баланса лицевого счета;
- получение отчетов о начислениях и внесения абонплаты;
- изучение списка подключенных услуг;
- изучение условий текущего и новых тарифных планов, отправка запроса на смену тарифа;
- получение квитанции на оплату и проведение платежа с помощью платежного сервиса;
- оформление разрешений на получение уведомлений и новостных рассылок.
Важно! В аккаунте доступна отправка заявки на подключение или отключение услуги.
Абоненты компании R-LINE с помощью личного кабинета смогут отредактировать персональный профиль, обновив содержащуюся там информацию. Сервис доступен круглосуточно. Им можно пользоваться с ПК или через мобильный гаджет.
Контакты
Официальный сайт провайдера R-LINE доступен по ссылке https://rline1.ru. Адреса офисов можно узнать в разделе «О компании» в подразделе «Наши офисы». Для получения консультаций доступен телефон 8-800-222-70-11, а также удобный онлайн-чат.
Информация о компании
Компания использует оптоволоконные линии связи и современное инновационное оборудование. К числу абонентов относятся физические лица и организации. В зону обслуживания относятся не только крупные, но и небольшие населенные пункты региона. Дополнительно предоставляются услуги по подключению к цифровому телевидению. Преимуществом компании является эффективно работающая служба техподдержки и многофункциональный личный кабинет, обеспечивающий доступ к сервису дистанционного управления подключенными услугами.
