Redcom – один из ведущих интернет-провайдеров Хабаровска, предоставляющий качественные и доступные услуги вязи для частных и юридических лиц. Компания предлагает широкий ассортимент телекоммуникационных услуг на любой вкус – доступ к скоростному интернету, кабельное и цифровое ТВ, подключение стационарной телефонии и видеонаблюдения.
Среди абонентов интернет-провайдера – жители многоквартирных домов и частного сектора, владельцы магазинов, кафе и предприятий. Клиенты могут в любое время оставаться в курсе баланса лицевого счета, начислений, новостей и актуальных акций с помощью личного кабинета Рэдком.
Как зарегистрировать аккаунт
С помощью ЛК Рэдком можно следить за остатком денежных средств на счету, управлять подключенными услугами и узнавать о новых акциях провайдера. Регистрация персонального профиля Redcom возможна только для действующих абонентов, пользующихся телекоммуникационными услугами и заключившими договор. Это можно сделать онлайн, на сайте компании:
- Перейдите на официальный сайт интернет-провайдера https://redcom.ru/.
- Ознакомьтесь с предлагаемыми услугами связи и действующими тарифными планами, затем кликните кнопку «Подключиться» со стартовой страницы.
- Напишите в открывшемся окошке свои личные данные – имя, отчество и фамилию.
- Введите номер сотового телефона с кодом оператора.
- Напишите адрес электронного почтового ящика.
- Введите полный адрес, по которому нужно провести подключение услуги – название улицы, номер дома, квартиры или офиса.
- Выберите интересующую услугу из списка представленных – интернет, телевидение, телефония или видеонаблюдение.
- Если у вас есть промокод на скидку, введите его специальную строчку.
- Подтвердите согласие с Политикой обработки персональной информации.
- Кликните «Отправить».
После выполнения всех работ и подключения с клиентом заключается договор на абонентское обслуживание, открывающий доступ к использованию услуги. Вместе со своим экземпляром договора абонент получает индивидуальный логин и пароль. С помощью этих реквизитов он сможет авторизоваться в ЛК Рэдом.
Авторизация в аккаунте
Для входа в личный кабинет Рэдком перейдите на веб-портал провайдера https://redcom.ru/ и кликните закладку «Личный кабинет», расположенную в колонке слева. К форме для авторизации можно перейти по прямой гиперссылке https://abonent.redcom.ru/fastcom/w3_p_main.
Укажите на страничке свой логин и пароль. В завершение нажмите «Вход» — после этого доступ к персональному профилю Рэдком будет открыт.
Восстановление пароля
Абоненты интернет-провайдера Рэдком могут самостоятельно восстановить пароль от ЛК. Это можно сделать в онлайн режиме, без посещения абонентского отдела. Для этого перейдите на страницу для авторизации https://abonent.redcom.ru/fastcom/w3_p_main кликните «Забыли пароль?».
Укажите в контрольной строчке свой логин, номер сотового телефона и электронный почтовый ящик. После этого кликните «Отправить» — в течение минуты абоненту будет выслано электронное письмо с забытым паролем.
Функции аккаунта
С помощью персонального профиля Рэдком клиенты могут управлять своим абонентским счетом и пользоваться следующими услугами:
- Проверка баланса абонентского счета.
- Просмотр всех начислений и оплат по абонентскому счету.
- Смена подключенного тарифного плана.
- Оплата подключенных услуг любыми банковскими картами и с помощью интернет-банкинга Сбербанк Онлайн.
- Подключение и отключение дополнительных услуг.
- Общение со специалистами техподдержки в онлайн чате.
- Изменение пароля и персональных данных.
- Подключение временной блокировки на случай отпуска или длительного отсутствия.
В ЛК пользователям доступна бесплатная услуга «Обещанный платеж». С ее помощью можно продлить срок действия слуги на 5 дней при отсутствии абонентской платы на счету.
Контакты техподдержки
Центральный офис ООО «Рэдком» находится по адресу г. Хабаровск, ул. Волочаевская, д. 124.
Для получения консультаций и дополнительной информации абоненты могут обратиться по единому номеру клиентского сервиса 8-800-250-44-55 или электронной почте khv.abon@redcom.ru.
