RealNet – крупнейший интернет-провайдер Симферополя, предоставляющий качественные телекоммуникационные услуги в городе и регионе. Абонентам компании предоставляется возможность подключить скоростной безлимитный интернет, цифровое телевидение, стационарную телефонию или видеонаблюдение.
Провайдер РеалНет получил популярность благодаря легкости и простоте подключения услуг, стабильности и бесперебойности работы, доступности тарифных планов. Услуги подключаются как в многоквартирных домах, так и в частном секторе, в офисах и на предприятиях. Подключение осуществляется с помощью технологии «Оптика в дом», обеспечивающей качественное и бесперебойное соединение. Для проверки или пополнения баланса абоненту не нужно обращаться в офис провайдера – эти функции доступны ему в личном кабинете РалНет.
Как зарегистрировать аккаунт
Абонент интернет-провайдера РеалНет может получить логин и пароль для доступа к персональному кабинету только после подключения услуг провайдера и заключения договора на абонентское обслуживание. Заявку на подключение интернета в дом или офис, цифрового телевидения и других коммуникаций можно подать онлайн, на веб-сайте RealNet.
- Перейдите на официальный сайт провайдера https://realnet.ru.
- Ознакомьтесь с предлагаемыми услугами и тарифными планами, затем нажмите на кнопку «Подключиться». К онлайн заявке можно перейти по прямой ссылке https://realnet.ru/site/connect.
- Напишите в открывшейся анкете свои персональные данные – имя, отчество и фамилию.
- Укажите полный адрес, по которому необходимо провести подключение услуги – название населенного пункта и улицы, номер дома, квартиры или офиса.
- Введите номер мобильного телефона с кодом оператора.
- Укажите адрес электронного почтового ящика.
- Выберите подходящий тарифный план из списка представленных на странице.
- Подтвердите согласие с Правилами обработки и использования персональной информации и нажмите на кнопку «Подключиться».
После подачи онлайн заявки будет выполнена проверка технических возможностей для подключения по данному адресу. После этого проводятся все необходимые работы – это занимает не больше 1-2 дней. Новому абоненту выдается его персональный логин и пароль, с помощью которых он сможет войти в свой персональный кабинет РеалНет.
Вход в аккаунт
Абонент может войти в личный кабинет RealNet г. Симферополь на официальном сайте провайдера https://realnet.ru, кликнув вкладку «Личный кабинет» в колонке, расположенной справа. К форме для авторизации можно перейти по прямой ссылке https://stat.realcrimea.net/index/main.
Введите в открывшейся форме свой логин и пароль. После нажатия на кнопку «Вход» пользователю будет открыто меню персонального профиля РалНет.
Восстановление пароля
Абоненты интернет-провайдера РеалНет могут восстановить доступ к своему аккаунту только с помощью службы технической поддержки. Самостоятельно сменить утерянный пароль от ЛК невозможно.
Если пользователь потерял или забыл свой пароль от персонального профиля, он может позвонить в круглосуточную службу техподдержки по телефону 8-978-751-00-03 или написать на электронную почту support@realnet.ru.
Функции аккаунта
После оформления персонального профиля РеалНет пользователи получают доступ к следующим функциям:
- Смена подключенного тарифного плана.
- Проверка баланса абонентского счета.
- Оплата подключенных услуг с помощью любых банковских карт или интернет-банкинга РНКБ.
- Подключение или отключение дополнительных услуг.
- Получение и скачивание электронных платежных квитанций.
- Доступ к бесплатному тесту скорости интернета.
Зарегистрированные абоненты могут воспользоваться опцией «Обещанный платеж». С ее помощью можно продлить срок действия подключенной услуги в том случае, если по каким-либо причинам не была внесена абонентская плата.
Контактные данные для связи
Центральный офис провайдера РеалНет расположен по адресу 295013, Республика Крым, г. Симферополь, ул. Трубаченко, д.7.
Контакты службы техподдержки:
К специалистам техподдержки можно обратиться письменно, написав обращение или вопрос на электронную почту support@realnet.ru.
