РЦТК представляет собой крупного провайдера, который действует на территории Новокузнецка. Компания работает на рынке очень давно, и в течение всей своей истории она смогла улучшить свою инфраструктуру настолько, чтобы предоставлять высокоскоростной интернет. Организация взаимодействует не только с физическими лицами, но и занимается построением корпоративных сетей.
Чтобы абонентам было удобно пользоваться представленными возможностями, для них регистрируются персонализированные разделы. Сразу после этого можно выполнить вход в личный кабинет РЦТК, чтобы приступить к изучению функционала или управлению возможностями.
Вход
Чтобы авторизоваться на сайте РЦТК, абонентам потребуется выполнить ряд следующих действий:
- Открывают страницу https://www.rdtc.ru/.
- Справа кликают на «Личный кабинет».
- Рядом с кнопкой открывается идентификационная форма.
- Указывают свои реквизиты, которые были получены при подключении.
- Кликают на красную кнопку «Войти».
Внимание: после подключения клиентам предлагается зарегистрировать почтовый адрес. В нем пользователи смогут самостоятельно выбирать логин и устанавливать пароль для защиты своего аккаунта. Взаимодействие с почтой осуществляется на странице https://mail.rdtc.ru/.
Регистрация
Пользователям не предлагается регистрироваться на сайте провайдера самостоятельно. Личный кабинет требуется только действующим абонентам компании, поэтому сначала выполняется процедура подключения:
- Открывают страницу https://www.rdtc.ru/.
- Левее от «Личный кабинет» кликают на кнопку «Подключиться».
- Рядом с кнопкой открывается форма для заполнения заявки на подключение.
- В форме указывают точный адрес объекта, который надо подключать, вплоть до подъезда, этажа и расположения квартиры.
- Вводят ФИО. Желательно указать правильные ФИО, поскольку они впоследствии будут переноситься в договор.
- Указывают контактную информацию для связи с менеджерами провайдера.
- Выбирают подходящий тарифный план. Не обязательно сразу принимать окончательное решение. Впоследствии можно будет проконсультироваться с менеджерами компании, чтобы те посоветовали подходящий под запросы тариф.
- Вводят промо-код, если таковой имеется.
- Указывают примечание, если требуется. Но поле можно оставлять пустым, если его не заполнить, заявку все равно можно будет направлять на рассмотрение.
- Проверяют наличие галочки, которая подтверждает согласие пользователя с обработкой личной информации.
- Решают капчу.
- Кликают на «Отправить заявку на подключение».
Далее заявка будет рассматриваться менеджерами компании. Если адрес действительно можно подключить, тогда они свяжутся с пользователем, чтобы рассказать ему, как выполняется процесс присоединения нового абонента. У менеджера можно проконсультироваться по любым вопросам подключения, равно как будущего использования сервиса.
В разговоре с оператором устанавливается удобная дата, когда приедут мастера для подключения нового объекта. Они привезут с собой и договоры. Надо прочитать и подписать эти документы. Один договор остается клиенту, второй мастера заберут с собой. После подключения и подписания клиент становится действующим, и получает реквизиты, чтобы можно было пользоваться личными кабинетом РЦТК.
Совет: при подключении мастера также должны выполнить тестирование, чтобы проверить качество и стабильность соединения. Рекомендуется проследить выполнение этого пункта, чтобы потом не пришлось за свой счет вызывать специалистов для устранения проблем.
Восстановление пароля
Поскольку абонентам выдают реквизиты работники компании РЦТК, которые и занимаются регистрацией личных кабинетов, то восстановление доступа самостоятельно выполнить не получится. Но в договоре указываются данные для входа, поэтому если документ под рукой, то реквизиты можно будет быстро восстановить в памяти.
Функционал
В личном кабинете РЦТК пользователь сможет управлять подключенными услугами. Он сможет менять тариф, подключать дополнительный сервис, оплачивать его, а также пользоваться программой лояльности.
Контактные данные
Если нужно связаться с работниками РЦТК, то предлагается использовать следующие способы:
- Телефон абонентского отдела: 8-384-392-19-25.
- Номер технической службы: 8-384-392-19-26.
- Электронный адрес технического отдела: support@rdtc.ru.
- Электронный адрес абонентского отдела: adm@rdtc.ru.
Местоположение офиса компании: город Новокузнецк, ул. КУТУЗОВА, 45. Также имеется несколько дополнительных филиалов по городу.