Личный кабинет Проксима: как зарегистрироваться/подключиться, войти и пользоваться представленными опциями

Проксима

Проксима представляет собой не простой Белоозерский интернет-провайдер, а полноценную группу компаний, которая специализируется на предоставлении телекоммуникационного сервиса частным и корпоративным клиентам. На протяжении длительного времени компания совершенствует свою материально техническую базу, улучшает оборудование и услуги. Поэтому с ней взаимодействует все больше клиентов, а юридические лица доверяют построение корпоративных сетей.

Вход в личный кабинет Проксимы выполняется, чтобы каждый пользователь смог получить доступ к дистанционному управлению, взаимодействию с организацией. Но перед тем как начать полноценно пользоваться представленными возможностями, необходимо сначала стать действующим абонентом ГК.

Проксима вход

Вход

Чтобы авторизоваться в системе Проксимы, потребителю необходимо выполнить следующие действия:

  1. Открыть стартовую страницу группы интернет-компаний, ссылка: https://proximanet.ru/.
  2. Промотать стартовый экран немного вниз.
  3. В последнем вертикальном блоке с правой стороны в верхней части кликнуть на активную надпись «Личный кабинет».
  4. В центре экрана в идентификационной форме ввести логин и пароль.Проксима вход
  5. Кликнуть на «Войти».

Внимание: есть возможность воспользоваться опциями без предварительной авторизации в личном кабинете. К примеру, можно оплатить услуги, если указать свой номер лицевого счета и выбрать способ перевода средств. Но в личном кабинете Проксимы делать это намного удобнее.

Регистрация

Регистрация ЛК на сайте Проксимы не выполняется. Пользователи могут только подать заявку на подключение, чтобы впоследствии работники рассматриваемого провайдера добавили новый личный кабинет к основной базе. Заявка подается по следующей инструкции:

  1. Позвонить по номеру 8-926-180-84-64.
  2. Сообщить оператору о своих намерениях подключиться к системе.
  3. Оставить предварительную заявку. Для этого менеджеру потребуется продиктовать следующие сведения:
  • ФИО человека, который является собственником дома или квартиры, что планируется подключать. Нужно указывать и ФИО подключающего, пользователя, который выступает в качестве доверенного лица, если сам собственник этим вопросом заниматься не хочет/не может;
  • Точный адрес квартиры. Требуется, чтобы оператор проверил возможности подключения, технологии, что можно использовать;
  • Телефон(ы) для связи с будущим абонентом;
  • Дополнительные сведения (например, тарифный план).Проксима заявка

Внимание: несмотря на то, что на сайте указываются имеющиеся тарифы, вовсе не обязательно выбирать их самостоятельно. Можно попросить помощи консультанта, если сообщить ему требуемые параметры.

Далее выполняется проверка места подключения. Операторы просматривают возможности, выбирают технологии присоединения нового абонента к сети. После этого ему потребуется лично посетить офис компании, где он напишет заявление на подключение. Это обязательно должен делать собственник помещения, либо его доверенное лицо (с нотариально заверенной доверенностью).

Выполнение монтажных работ проводится после того, как договор подписан, клиент оплатил первый месяц и подключение, а также определился с тарифом. Назначается конкретная дата, когда приезжают специалисты. Они работают на объекте около 30 минут. Иногда это время увеличивается, если наблюдается сложный доступ к коммуникациям.

Далее клиенту настраивается оборудование, после чего он может использовать свои реквизиты, указанные в договоре, чтобы авторизоваться в личном кабинете. Перед тем, как отпустить специалистов, абоненту рекомендуется проверить скорость интернет-соединения, его качество и стабильность. Если имеются недочеты, лучше исправить их с самого начала.

Совет: несмотря на то, что в личном кабинете можно поменять пароль, не рекомендуется этого делать. Лучше оставить тот, который выдается сотрудниками компании, чтобы просмотреть его в памятке абонента в случае, если пользователь его забудет.

Восстановление пароля

Если пользователь забывает свой пароль от личного кабинета Проксимы, то на сайте есть возможность его удаленного восстановления. Чтобы снова получить доступ, потребуется выполнить следующее:

  1. Открыть главную страницу, после чего перейти на форму идентификации пользователей.
  2. На https://stat.proximanet.ru/login под полями для заполнения реквизитов нажать «Забыли пароль».
  3. Ввести свой логин, который выдавался при регистрации личного кабинета (подключении).
  4. Указать свой номер мобильного.

Проксима пароль

Внимание: крайне важно использовать именно тот номер мобильного, который указывается в договоре. Если он меняется, необходимо сразу позвонить менеджеру, чтобы он обновил информацию в базе. В противном случае использовать данную инструкцию не получится.

  1. Нажать «Далее».
  2. Проверить входящие сообщения, должно прийти СМС с регистрационными данными пользователя.
  3. Авторизоваться в личном кабинете по традиционной схеме.

Функционал

Личный кабинет Проксима требуется клиентам для того, чтобы все вопросы взаимодействия с предприятием они смогли решать в режиме онлайн. Поэтому здесь можно:

  • Корректировать свои услуги. Можно изменять ТВ-пакеты, тарифные планы, подключать более выгодный или масштабный сервис. Но следует помнить, что изменения в тарифах почти всегда приводят к изменениях и абонентской платы;
  • Оплачивать услуги. В системе можно выбрать любой из представленных способов. Более 50% способов оплаты не сопровождаются отчислением комиссии. Однако есть и те, что снимают комиссионные (преимущественно – виртуальные платежные системы);
  • Подключать дополнительные услуги, если они требуются. Как только необходимость в них отпадает, их необходимо отключать или приостанавливать;
  • Вызывать специалистов на дом, чтобы решить технические или программные локальные проблемы. Вызов платный, стоимость услуги зависит от сложности выполняемой работы;
  • Подключать СМС-оповещение;
  • Подписываться на новости и/или рассылку рекламных материалов.

Проксима услуги

Контактные данные

Если потребуется связаться с работниками компании Проксима, то клиентам или будущим абонентам предлагается воспользоваться следующими способами:

  1. Электронный ящик службы технической поддержки: support@proximanet.ru.
  2. Многоканальный телефон: 8-926-180-84-64. Если нужно связаться с отделом продаж, чтобы обсудить особенности подключения, то в конце добавляют «1», если с технической поддержкой – «2».
  3. Электронный адрес для направления обращений с общими вопросами: info@proximanet.ru.

Перед тем, как связываться с работниками Проксимы, клиентам рекомендуется сначала перейти в раздел https://proximanet.ru/naseleniyu/podderzhka/vopros, где просмотреть ответы на имеющиеся вопросы. Здесь представлены самые распространенные проблемы, и уже рассмотрены варианты их решения.

Рейтинг
( 1 оценка, среднее 5 из 5 )
Елена Милова/ автор статьи

Окончила ФГБОУ ВО "ОГАУ" институт управления рисками и комплексной безопасности. Специальность "Информационная безопасность автоматизированных систем". Эксперт в области создания и защиты ЛК. (Об авторе).

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

error: Content is protected !!
Adblock
detector