Pony Express – популярная в Российской Федерации компания, предоставляющая транспортные услуги физическим и юридическим лицам с 1992 года.
Своевременное и ответственное исполнение обязательств – главное кредо организации. Специалисты компании гарантируют быструю и качественную доставку груза по территории страны, а также за ее пределами строго в оговоренные сроки и на лояльных условиях.
Для начала сотрудничества клиенту потребуется зарегистрироваться и осуществить вход в личный кабинет на официальном сайте Pony Express.
Порядок регистрации учетной записи
Перед оформлением аккаунта клиенту сервиса потребуется заключить договор с транспортной организацией Пони Экспресс. Сделать это можно следующим образом:
- Открыть любой браузер, установленный на персональном компьютере, и в адресной строке указать https://www.ponyexpress.ru или кликнуть по предложенной ссылке для быстрого перехода на стартовую страницу официального сайта компании.
- В верхней части экрана нажать на кнопку «Поддержка» и перейти в раздел «Заключить договор/договор оферту».
- Выбрать интересующий вариант соглашения.
- Заполнить предложенную электронную форму, и завершить процедуру, следуя подсказкам системы.
Если клиент желает заключить договор оферты, то необходимо в выбранной регистрационной форме, расположенной по ссылке https://www.ponyexpress.ru/support/servisy-samoobsluzhivaniya/contract/dogovor-oferta/, выполнить следующие действия:
- Заполнить предложенные поля, указав:
- ИНН;
- КПП;
- наименование организации;
- юридический и фактический адрес;
- контактный номер телефона;
- адрес электронной почты;
- данные контактного лица.
- Пройти проверку системой «Антибот».
- Ознакомиться и согласиться с условиями сотрудничества.
- Нажать «Отправить».
- Подтвердить указанный в анкете адрес электронной почты, перейдя по ссылке, полученной в письме от системы.
- Пройти проверку данных.
- Получить данные для авторизации в ЛК.
Если клиент желает заключить договор, то на странице https://www.ponyexpress.ru/support/servisy-samoobsluzhivaniya/contract/dogovor/ потребуется выполнить следующие действия:
- Заполнить электронную заявку, указав:
- Ф.И.О.;
- занимаемую должность;
- контактный номер телефона и адрес электронной почты;
- город;
- ИНН;
- адрес;
- веб-сайт.
- Отметить интересующие услуги.
- Заполнить оставшиеся поля, следуя подсказкам системы.
- Согласиться с условиями использования сервиса.
- Пройти проверку системой «Антибот».
- Кликнуть по кнопке «Отправить».
Регистрация учетной записи клиента в ЛК
После заключения договора пользователь может оформить аккаунт на портале компании Пони Экспресс. Для этого необходимо выполнить следующие действия:
- Открыть предпочитаемый интернет-браузер, и в адресной строке указать https://www.ponyexpress.ru или перейти по данной ссылке, чтобы попасть на главную страницу официального сайта компании.
- В правой верхней части экрана кликнуть по кнопке «Личный кабинет».
- Под полями авторизации нажать «Зарегистрироваться».
- Заполнить поля регистрационной формы, указав:
- номер договора;
- наименование компании;
- местонахождение организации;
- ИНН;
- контактное лицо;
- должность;
- электронный почтовый ящик;
- контактный номер телефона.
- Ввести код с картинки.
- Согласиться с условиями использования сервиса.
- Нажать «Зарегистрироваться».
Внимание! На указанный в регистрационной форме электронный почтовый ящик будет направлено письмо, содержащее ссылку. По ней необходимо перейти для активации аккаунта.
Порядок авторизации в ЛК
После заключения договора и регистрации учетной записи клиент компании может войти в ЛК. Для этого потребуется выполнить несколько последовательных действий:
- Воспользоваться ссылкой https://my.ponyexpress.ru для быстрого перехода в меню авторизации.
- Заполнить предложенные поля, указав Логин и Пароль.
- Кликнуть по кнопке «Войти».
После проверки правильности указанных данных пользователь будет перенаправлен в личный кабинет.
Как восстановить доступ в ЛК
Во время прохождения процедуры идентификации пользователя следует проверить:
- Корректность вводимых данных аутентификации.
- Раскладку и регистр клавиатуры.
- Статус кнопки «Caps Lock» — она должна быть деактивирована.
Если пользователь забыл или потерял пароль от ЛК, то следует перейти к процедуре восстановления доступа. Для этого необходимо:
- Перейти по ссылке https://my.ponyexpress.ru, чтобы попасть окно авторизации.
- Под полями ввода идентификационных данных нажать «Забыли пароль?».
- Заполнить предложенную форму, указав Логин или E-Mail.
- Кликнуть по кнопке «Авторизация».
Функционал учетной записи
В личном кабинете клиент компании может пользоваться следующими дистанционными опциями:
- В режиме онлайн заказать курьерскую службу.
- Обмениваться электронными накладными.
- Контролировать статус исполнения заказа, отслеживать местоположение груза.
- Пользоваться онлайн-калькулятором для расчета стоимости услуг.
- Выбирать вид упаковки, подходящей для транспортировки.
- Корректировать персональные данные.
Контактная информация
Связаться с представителями компании для решения текущих и внеплановых вопросов можно по номеру телефона 8-800-234-22-40. Форма обратной связи расположена по ссылке https://www.ponyexpress.ru/support/servisy-samoobsluzhivaniya/feedback.
