АО Департамент продовольствия и социального питания Казани – компания, ответственная за приготовление и обеспечение питанием социальных учреждений. В сферу обслуживания организации входят школы, детские сады, медицинские учреждения. Кроме того, в интернет-магазине любой желающий может заказать полуфабрикаты и готовую продукцию.
Исчерпывающая информация о деятельности компании размещена на официальном сайте, а чтобы воспользоваться возможностями персонального профиля пользователю потребуется зарегистрироваться и войти в личный кабинет «Поел и Доволен».
Порядок регистрации аккаунта на интернет-портале
Социальные учреждения, обслуживаемые компанией, сотрудничают на договорных началах, при этом личный кабинет может не использоваться, а учетные данные предоставляются только после заключения соглашения.
Для остальных клиентов предусмотрена возможность регистрации учетной записи. Чтобы оформить аккаунт на официальном сайте «Поел и доволен», пользователю необходимо выполнить несколько последовательных действий:
- Открыть предпочитаемый интернет-браузер, и в адресной строке указать http://www.poelidovolen.ru или кликнуть по предложенной ссылке для быстрого перехода на главную страницу официального сайта.
- Выбрать в верхнем меню «Коммерческая деятельность» и перейти в раздел «Интернет-магазин».
- В правой верхней части экрана кликнуть по кнопке «Войти».
- Под полями авторизации кликнуть по кнопке «Зарегистрироваться».
- Заполнить предложенную форму регистрации, указав:
- имя и фамилию;
- логин;
- пароль (дважды);
- адрес электронной почты.
- Нажать «Регистрация».
Внимание! На данном этапе процедура оформления доступа в персональный профиль считается завершенной, и пользователь автоматически перемещается в личный кабинет.
Как авторизоваться в персональном профиле
Представители организаций, сотрудничающих с сервисом, могут авторизоваться в ЛК, выполнив следующие действия:
- Открыть предпочитаемый интернет-браузер, и в адресной строке указать http://www.poelidovolen.ru или кликнуть по данной ссылке для быстрого перехода на стартовую страницу официального сайта компании.
- В самой нижней части страницы кликнут по кнопке «Подать заявку на продукты».
- Заполнить предложенную форму авторизации, указав имя пользователя и пароль.
- Кликнуть по кнопке «Войти».
Для авторизации в персональном профиле клиента сервиса потребуется выполнить следующие действия:
- Перейти на главную страницу официально сайта «Поел и доволе», воспользовавшись ссылкой http://www.poelidovolen.ru.
- Выбрать в верхнем меню «Коммерческая деятельность» и перейти в раздел «Интернет-магазин».
- В правой верхней части экрана кликнуть по кнопке «Войти».
- Заполнить предложенные поля авторизации, указав Логин и Пароль.
- Нажать кнопку «Войти».
После проверки введенных идентификационных данных пользователь будет перенаправлен в личный кабинет.
Внимание! Если клиент планирует постоянно пользоваться личным кабинетом, то при авторизации следует поставить галочку в поле «Запомнить меня на этом компьютере».
Что делать, если не получается авторизоваться в личном кабинете
Во время прохождения процедуры идентификации пользователя следует проверить:
- Корректность вводимых данных аутентификации.
- Раскладку и регистр клавиатуры.
- Статус кнопки «Caps Lock» — она должна быть деактивирована.
Если пользователь забыл или потерял пароль от ЛК, то следует перейти к процедуре восстановления доступа.
Представителям социальных учреждений необходимо написать письмо в службу поддержки пользователей с обязательным указанием наименования организации на почтовый ящик it@poelidovolen.ru.
Для клиентов предусмотрена функция самостоятельного восстановления доступа в личный кабинет. Чтобы ею воспользоваться, потребуется выполнить следующие действия:
- Перейти по ссылке https://shop.poelidovolen.ru/auth/forgot_password для быстрого перехода в меню восстановления пароля.
- В предложенной форме ввести Логин или e-mail.
- Кликнуть по кнопке «Выслать».
Внимание! На привязанный к аккаунту электронный почтовый ящик будет выслана инструкция по дальнейшим действиям, после прохождения которой доступ в ЛК будет восстановлен.
Функционал учетной записи
Через персональный профиль клиент может удаленно взаимодействовать с компанией. В частности:
- Оформлять интересующие товары.
- Оплачивать заказ безналичным способом.
- Заказать доставку продуктов, полуфабрикатов и готовых блюд.
- Корректировать персональную и контактную информацию.
- Просматривать историю заказов.
- Добавлять интересующие позиции товаров в «Избранные».
- Общаться с представителями компании в онлайн режиме.
Контактная информация
Связаться с представителями компании для получения консультации по условиям сотрудничества или работе в ЛК можно по номеру телефона 8-800-234-33-88. Электронные обращения следует направлять на почтовый ящик info@poelidovolen.ru.
Воспользоваться формой обратной связи можно на главной странице официального сайта компании.
