УК Пионер-сервис – действующая управляющая компания, обслуживающая ряд районов в Санкт-Петербурге более 15 лет. Для абонентов организации разработан официальный сайт, упрощающий процесс взаимодействия с УК.
Для получения доступа к дистанционным сервисам пользователю необходимо зарегистрироваться на интернет-портале Пионер-Сервис и осуществить вход в личный кабинет.
Как абоненту компании зарегистрироваться на сайте
Получить доступ в личный кабинет могут исключительно клиенты УК. Для прохождения процедуры регистрации нужно следовать предложенной инструкции:
- Открыть любой браузер, установленный на компьютере, и в адресной или поисковой строке указать https://pioneerservice.spb.ru или кликнуть по ссылке для быстрого перехода на стартовую страницу официального сайта сервиса.
- В правой верхней части экрана расположена кнопка «Личный кабинет», по которой нужно кликнуть, чтобы попасть в окно авторизации.
- Под полями ввода идентификационных данных нажать «Зарегистрироваться».
- Ввести наименование управляющей компании либо ИНН, а также нажать «Найти».
- Из раскрывшегося списка указать УК, а также точный адрес расположения объекта недвижимости пользователя.
- Указать лицевой счет, который можно найти в договоре или последней квитанции об оплате услуг УК, затем кликнуть «Далее».
- Заполнить поля, указав персональные и контактные данные.
- Ввести проверочный код, полученный в смс-сообщении.
- Нажать «Готово».
Внимание! После обработки поданной заявки на регистрацию учетной записи пользователь получит на электронный почтовый ящик письмо, содержащее ссылку, по которой нужно перейти для активации аккаунта.
Порядок авторизации в персональном профиле
Для входа в ЛК на официальном сайте ЛК проводится стандартная процедура авторизации. Зарегистрированному пользователю необходимо выполнить следующие действия:
- Воспользоваться ссылкой https://pioneerservice.spb.ru для мгновенного перехода на главную страницу официального сайта управляющей компании.
- В правой верхней части экрана нажать кнопку «Личный кабинет».
- Заполнить форму авторизации, указав e-mail и пароль.
- Нажать кнопку «Войти».
Система проверит корректность указанных идентификационных данных и перенаправил пользователя на главную страницу личного кабинета.
Что делать, если не получается авторизоваться
Если с первого раза авторизоваться в личном кабинете не удается, то необходимо обратить внимание на следующие моменты:
- Правильность указанных идентификационных данных.
- Раскладку и регистр клавиатуры.
- Статус кнопки «Caps Lock» — она должна быть деактивирована.
Если вышеуказанные условия соблюдены, однако система по-прежнему не позволяет войти в ЛК, то в такой ситуации следует обратиться по номеру телефона +7(812) 322-52-12 и сообщить о проблеме.
Абонент УК может самостоятельно восстановить пароль от личного кабинета, выполнив несколько последовательных действий:
- Перейти в окно авторизации, воспользовавшись ссылкой https://cabinet.kvado.ru/login.
- Под формой ввода идентификационных данных нажать «Забыли пароль?».
- В предложенном поле указать e-mail, привязанный к аккаунту.
- Пройти проверку системой «Антибот».
- Нажать кнопку «Восстановить».
Внимание! На привязанный к аккаунту электронный почтовый ящик будет направлено письмо со ссылкой, по которой необходимо перейти для сброса старого и установки нового пароля доступа в ЛК.
Функционал учетной записи клиента
Использование личного кабинета дает возможность абоненту управляющей компании:
- Получать в электронном виде платежные квитанции.
- Формировать выписку по начислениям и списаниям задолженности.
- Вносить изменения в контактную и персональную информацию.
- Общаться с представителями УК в онлайн режиме.
- Получать актуальные новости по нововведениям и изменения в регламенте работы, предоставления услуг.
Через личный кабинет абонент может оплатить задолженность безналичным способом.
Внимание! Скачать официальное мобильное приложение можно в интернет-магазине AppStore или Google Play.
Контакты
В случае необходимости клиенты компании могут позвонить по номеру 8-812-322-52-13 для решения текущих и внеплановых вопросов.
