Petshop.ru — популярный в России интернет-магазин, предлагающий клиентам широкий ассортимент продукции для животных. Сеть компании насчитывает 202 магазина, расположенных более чем в 30 городах страны.
Покупатели могут приобрести интересующие товары по привлекательным ценам, а также участвовать в распродажах и акциях.
Для удобства клиентов разработан официальный интернет-портал, где можно зарегистрироваться и войти в личный кабинет PetShop, открывающего доступ к ряду дистанционных сервисов.
Порядок регистрации учетной записи клиента
Для начала работы с возможностями интернет-магазина, пользователю потребуется оформить персональный аккаунт. Сделать это можно по следующему алгоритму:
- Открыть предпочитаемый браузер, установленный на компьютере, и в адресной строке указать https://www.petshop.ru или кликнуть по ссылке для мгновенного перехода на главную страницу официального веб-портала интернет-магазина.
- В правой верхней части экрана нажать кнопку «Войти».
- Заполнить предложенную форму, указав контактный номер телефона.
- Нажать «Войти».
Внимание! На указанный контактный номер телефона поступит смс-сообщение с кодом, включающего 4 символа. Полученные данные потребуется ввести в предложенное окно и нажать «Готово».
На данном этапе процедура регистрации считается завершенной, а учетная запись активированной и доступной к использованию.
Как авторизоваться в персональном профиле
Процедура входа в ЛК ничем не отличается от регистрации. Разница заключается только в наличии уже в базе данных контактного номера телефона клиента, указанного при первичном входе в ЛК.
Для авторизации в персональном кабинете потребуется выполнить следующие действия:
- В любом браузере, установленном на персональном устройстве, в адресной строке ввести https://www.petshop.ru или нажать на предложенную ссылку для быстрого перехода на сайт интернет-магазина.
- Кликнуть по кнопке входа в ЛК, расположенной в правой верхней части экрана.
- Ввести контактный номер телефона, указанный при регистрации.
- Указать код, полученный в смс-сообщении.
- Нажать кнопку «Войти».
После проверки введенных данных система перенаправит пользователя в личный кабинет.
Как восстановить доступ в ЛК
Для авторизации в персональном профиле используется контактный номер телефона, а также случайно генерируемый системой временный код. Постоянный пароль для входа в ЛК не используется, поэтому потерять его невозможно.
Функционал персонального профиля
Наличие аккаунта на официальном сайте интернет-магазина дает возможность клиенту пользоваться следующими функциями:
- Корректировать персональную и контактную информацию.
- Просматривать статус исполнения действующих, а также историю выполненных заказов.
- Формировать персональную корзину товаров.
- Указывать место доставки заказа.
- Участвовать в бонусной программе, а также накапливать бонусы, которые в последующем использовать для совершения покупок.
- Оплачивать заказы безналичным способом.
- Получать новости о проводимых акциях, и специальных предложениях.
Внимание! Через личный кабинет клиент может оперативно связаться с представителями интернет-магазина для решения возникших вопросов.
Мобильное приложение
Воспользоваться возможностями личного кабинета интернет-магазина Петшоп можно не только через браузер компьютера, но и с помощью официального мобильного приложения.
Программное обеспечение доступно для скачивания в AppStore и Google Play.
Мобильное приложение обладает таким же функционалом, что и браузерная версия личного кабинета.
Контактная информация
Если возникли вопросы или требуется консультация сотрудников интернет-магазина, то можно позвонить по номеру телефона 8-812-313-01-01 или воспользоваться формой обратной связи.
Чтобы направить пожелание или жалобу, потребуется перейти по ссылке https://www.petshop.ru/about/to-director/ и заполнить электронную форму. Также на главной странице сайта в правой части экрана доступен интерактивный чат.
