ООО «Пермрегионгаз» – компания, являющаяся структурным подразделением «Газпром межрегионгаз», специализируется на поставке природного газа абонентам, расположенным на территории Пермского края.
Клиенты компании могут удаленно взаимодействовать с поставщиком услуг, используя персональный профиль, зарегистрированный на официальном сайте организации. Для этого достаточно оформить учетную запись на интернет-портале Пермрегионгаз и войти в личный кабинет, открывающего доступ к дистанционным сервисам.
Порядок регистрации учетной записи
Полный функционал интернет-портала доступен только зарегистрированным абонентам. Чтобы оформить учетную запись, пользователю потребуется выполнить несколько последовательных действий:
- Открыть интернет-браузер и в адресной строке указать http://www.permrg.ru или кликнуть по предложенной ссылке для быстрого перехода на стартовую страницу поставщика услуг.
- В правой части экрана нажать «Личный кабинет».
- Кликнуть по ссылке мойгаз.смородина.онлайн для быстрого перехода в меню авторизации.
- В открывшемся окне нажать «Регистрация».
- Заполнить предложенную форму, указав:
- Логин (телефон/e-mail);
- Пароль (дважды).
- Нажать «Зарегистрироваться».
На данном этапе процедура регистрации считается завершенной, а учетная запись активированной.
Как авторизоваться в персональном профиле
После регистрации учетной записи пользователь может войти в личный кабинет для получения доступа к дистанционным сервисам, позволяющим удаленно взаимодействовать с компанией. Для входа в ЛК необходимо выполнить следующие действия:
- Открыть любой интернет-браузер, установленный на компьютере, и в адресной строке указать мойгаз.смородина.онлайн или кликнуть по предложенной ссылке для быстрого перехода в окно авторизации.
- Заполнить предложенную форму, указав E-mail/телефон, а также пароль.
- Нажать «Войти».
После проверки введенных идентификационных данных, система автоматически проверит их корректность и перенаправить пользователя в личный кабинет.
Внимание! Чтобы исключить вероятность допущения ошибки при вводе пароля, можно активировать функцию его отображения, нажав на кнопку с изображением глаза.
Как восстановить доступ в персональный профиль
При прохождении процедуры авторизации следует соблюдать несколько правил:
- Убедиться в правильности указываемых идентификационных данных.
- Проверить регистр и раскладку клавиатуры.
- Кнопка «Caps Lock» должна быть отключена.
Если данные авторизации утеряны, то для их восстановления необходимо выполнить следующие действия:
- Открыть интернет-браузер и в адресной строке указать https://мойгаз.смородина.онлайн /login/recovery для быстрого перехода в меню восстановления пароля от ЛК.
- Заполнить предложенную форму восстановления, указав:
- Логин (телефон/e-mail);
- Пароль (дважды).
- Нажать «Восстановить пароль».
Внимание! На привязанный к аккаунту электронный почтовый ящик будет выслана инструкция по дальнейшим действиям, после выполнения которой доступ к ЛК возобновится.
Функциональные возможности персонального профиля
Наличие учетной записи на официальном сайте компании Пермрегионгаз дает возможность абоненту удаленно управлять лицевым счетом и прочими информационными услугами.
В частности, через личный кабинет клиент может:
- Своевременно и удаленно передавать показания приборов учета.
- Контролировать состояние лицевого счета.
- Оплачивать задолженность безналичным способом.
- Ознакомляться с правовой информацией, касающейся деятельности компании.
- Общаться со службой технической поддержки.
- Прикреплять к одному профилю несколько лицевых счетов.
- Получать уведомления и оповещения от компании.
Внимание! Официального мобильного приложения не существует, однако клиенты могут воспользоваться личным кабинетом через браузер портативного устройства.
Контактная информация
В случае возникновения вопросов по работе с личным кабинетом или предоставляемым услугам, клиенту необходимо обращаться за помощью в службу технической поддержки по номеру телефона 8-342-260-11-11.
Электронные обращения принимаются на почтовый ящик permrg@prg.perm.ru. Также через официальный сайт можно воспользоваться формой обратной связи.
