ПЭК – это транспортная компания, которая является лучшей в сфере транспортно-экспедиционных услуг. Сеть обладает более, чем 200 отделениями. Обеспечивает грузосообщение с Европой, Китаем, Казахстаном. Кроме межтерминальной перевозки грузов, организация занимается перевозкой автомобилями, авиа-, морским, железнодорожным транспортом. Создает логистический центр для интернет-супермаркетов. Для комфорта имеется персональный профиль. Чтобы дистанционно взаимодействовать с организацией и отслеживать посылки, необходимо совершить вход в официальный кабинет клиента ПЭК.
Регистрация личного кабинета
Чтобы удалённо взаимодействовать с компанией ПЭК, просматривать местонахождение груза, оформлять удалённо отправку, необходимо зарегистрироваться на официальном сайте. Получить доступ в личный кабинет может абсолютно каждый пользователь. На сайте имеется услуга регистрации. Чтобы ей воспользоваться, выполнить:
- Перейти на сайт транспортной компании https://pecom.ru/ и вверху нажать «Вход в личный кабинет».
- Далее открывается форма авторизации, в которой нажать «Зарегистрироваться».
- Далее открывается анкета, где заполнить номер телефона и нажать «Зарегистрироваться». Вместо номера можно использовать электронную почту.
На привязанную почту поступит инструкция по завершению действий. Внимательно следовать всем пунктам.
Вход в личный кабинет
Чтобы отслеживать статус посылки, просматривать историю заявок, прибегать к шаблонам и автозаполнению полей, необходимо совершить вход в личный кабинет компании ПЭК. Для этого:
- зайти на официальный ресурс https://pecom.ru/;
- вверху нажать «Вход в личный кабинет»;
- далее указать логин либо телефон;
- нажать «Войти».
После этого пользователю доступен полный функционал личного кабинета. На сайте человек находится треть часа, после чего наблюдается автоматический выход из личного аккаунта. Это сделано с целью защиты страниц пользователей.
Восстановление доступа
Некоторые клиенты компании ПЭК могут забывать данные для входа в личный профиль. В этом нет ничего страшного, так как всегда есть возможность заново получить данные. На самом сайте имеется нужная услуга. Чтобы воспользоваться ей, выполнить:
- зайти в официальный сайт https://pecom.ru/;
- нажать «Вход в личный кабинет»;
- далее выбрать «Забыли пароль?»;
- указать логин либо телефон;
- нажать «Далее».
Также восстановить возможность авторизации можно по электронной почте. В таком случае на адрес поступает инструкция по смене пароля. Внимательно следовать всем пунктам руководства.
Для чего нужен ЛК
Личный кабинет ПЭК – это комфортный вариант взаимодействия компании с клиентами. ЛК открывает возможности:
- просмотры акционных предложений и принятие в них участия;
- поиск груза по номеру накладной;
- ознакомление с тарифными планами организации;
- получение специальных предложений;
- оплата услуг в режиме онлайн;
- заказ льготной доставки грузов;
- составление заявки на перевозку;
- просмотр статусы обращения в компанию;
- ознакомление с графиком и сроками перевозки;
- ознакомление с требованиями к грузу, упаковке;
- поддержка связи с представителями и прочее.
Вход в личный кабинет ПЭК доступен пользователям в любое время суток.
Мобильное приложение
Для комфорта компания ПЭК разработала мобильное приложение, которое можно загрузить на гаджеты с операционной системами iOS и Андроид. Скачать программу можно непосредственно с официального сайта либо перейти в официальный магазин AppStore и Плеймаркет. Вход в личный профиль с программы осуществляется по тем же данным, что и с компьютера. Здесь предлагаются абсолютно те же функции, что и в компьютерной версии.
Контакты
У любого человека могут появляться вопросы либо сложности разного характера. Они могут иметь отношение как к получению доступа в кабинет, так и к оплате услуг, оформлению онлайн накладной и пр. Какая бы проблема ни наблюдалась, связаться с ПЭК можно так:
- телефон поддержки клиентов: 8-495-660-11-11;
- онлайн чат;
- официальный Messenger.
Для быстрого решения вопроса необходимо обратиться по указанному номеру. Оператор быстро подключается, дает ответы на вопросы и помогает решить любую сложность.
Ещё один вариант для связи – это использование онлайн чата. Для этого нажать на всплывающее окно и в строке задать вопрос. Дождаться подключения оператора к чату, и ожидать решения проблемы.
Ещё одна возможность решения проблемы – это обращение в официальный Messenger. Можно написать в Телеграм, WhatsApp либо Instagram. Менеджер отвечает по мере возможности.
Самый простой и оптимальный вариант решения сложности – это личное обращение в офис транспортной компании. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность.
