ПАКТ – это надежная компания, которая является одним из крупнейших независимых операторов кабельного телевидения. Предоставляет обширный спектр услуг во всех регионах. Это могут быть высокоскоростной доступ в интернет, качественное кабельное ТВ, современная IP-телефония, комплексное обслуживание слаботочных систем жилых и коммерческих зданий. Организация предлагает выгодные и доступные тарифные планы. Для комфорта имеется персональный профиль. Чтобы дистанционно взаимодействовать, необходимо войти в личный кабинет провайдера ПАКТ.
Регистрация личного кабинета
Чтобы удалённо взаимодействовать с провайдером, менять тарифный план, оплачивать услуги, необходимо зарегистрировать личный кабинет. Однако, на сайте не имеется функции регистрации. Получить доступ в личный кабинет могут уже действующие клиенты организации. Для упрощения взаимодействия компании возможно подавать заявку на подключение в режиме онлайн. Чтобы воспользоваться возможностью, выполнить:
- Перейти на официальный сайт провайдера https://pakt.ru/ и в верхней части выбрать интересующий раздел. К примеру «Интернет».
- На новой странице ознакомиться с тарифными планами и выбрать подходящий вариант. Нажать «Подключить».
- Далее заполнить предложенную форму и отправить её на рассмотрение.
В ближайшее время будущему клиенту перезванивает менеджер организации и уточняет информацию. В случае возможности проведения интернета, оговариваются дата и время проведения сети. В указанный период приезжают мастера и занимаются проведением услуги. Сразу после этого заключается соглашение. В бумагах прописываются данные для входа в личный кабинет ПАКТ.
Вход в личный кабинет
Чтобы оплачивать интерне, online заказывать новые услуги, необходимо совершить вход в личный кабинет ПАКТ. Потребуется выполнить:
- перейти по официальной ссылке https://private.pakt.ru/index2.php;
- выбрать «Вход по IP» либо «Вход по логину»;
- заполнить необходимые данные;
- нажать «Вход».
После этого сразу доступны все функции личного кабинета. На сайте человек находится определённый промежуток времени. Спустя указанный интервал наблюдается выход из аккаунта. Это продумано с целью защиты страниц пользователей.
Восстановление данных
Некоторые абоненты забывают данные для входа в личный кабинет. В этом нет ничего страшного, так как есть возможность заново получить данные. Чтобы воспользоваться услугой, выполнить:
- перейти на страницу входа https://private.pakt.ru/index2.php;
- Нажать «Восстановление пароля»;
- указать номер договора, а также номер телефона;
- кликнуть «Отправить».
На привязанную почту пользователь получает инструкцию по возобновлению данных. Внимательно следовать всем пунктам руководства.
Для чего нужен ЛК
Личный кабинет ПАКТ – это комфортный вариант сотрудничества абонентов с провайдером. ЛК открывает возможности:
- ознакомление с тарифными планами и при необходимости выбор другого подходящего варианта;
- оплата задолженности по номеру договора;
- заказ дополнительного оборудования;
- проверка скорости интернета;
- заказ дополнительных услуг;
- просмотр акционных предложений;
- принятие участия в акциях;
- проверка возможности проведения интернета по адресу и номеру дома;
- ознакомление с полезной информацией;
- заказ системы безопасности;
- заморозка баланса;
- поддержка связи с представителями и прочее.
Вход в личный кабинет ПАКТ пользователям доступен в любое время суток.
Контакты
У некоторых людей могут возникать сложности разного рода. Они могут касаться входа в личный кабинет, смены номера телефона, оплаты задолженности и прочего. Какая бы проблема ни наблюдалась, связаться с ПАКТ можно так:
- телефон контакт центра: 8-812-595-81-21;
- телефон технической поддержки: 8-812-595-81-22;
- электронная почта: info@pakt.spb.ru;
- чат на сайте.
При появлении вопросов и сложностей необходимо позвонить по одному из указанных номеров, в зависимости от характера проблемы. Оператор быстро подключается на линию, помогает решить любую трудность.
Если проблема более глобальная, необходимо задействовать несколько отделов, то составить обращение и отослать на почту. За письмом закрепить документацию и файлы, которые подтверждают наличие проблемы. Это ускорит процесс получения ответа. Он поступит на исходный адрес пользователя.
Ещё один вариант связи – это использование чата на сайте. Для этого нажать на голубое окно и задать вопрос. Оператор быстро подключается к чату и дает пояснения.
Последний вариант получения помощи – это личное посещение офиса. При себе иметь документ, удостоверяющий личность, а также номера договора.
