ОТС Хотьково – компания, работающая в сфере телекоммуникаций уже продолжительный период времени. Это первый провайдер района в многоквартирных и частных домах, который использует собственную оптоволоконную сеть. Предоставляет пользователям полный спектр услуг, включая подключение сети, телевидения, телефонии, систем видеонаблюдения и прочего. Также предлагается ряд вспомогательных услуг, которые делают сотрудничество более комфортным. Для удаленного взаимодействия необходимо войти в личный кабинет провайдера ОТС Хотьково.
Регистрация личного кабинета
Чтобы менять тарифный план, принимать участие в акционных предложениях, необходимо зарегистрироваться на официальном сайте. Получить доступ в личный кабинет может только действующий клиент организации. На сайте не имеется услуга получения доступа, но процесс взаимодействия упрощается. Заполнить заявку на проведение сети можно в режиме онлайн. Для этого выполнять:
- Перейти на официальный сайт https://ots-net.ru/ и внимательно изучить тарифы организации.
- Далее прокрутить страницу и посередине нажать «Заполнить заявку».
- Далее указать имя и телефон. Подтвердить, что человек не робот. Нажать «Отправить заявку».
Ближайшее время перезванивает представитель ОТС Хотьково для уточнения данных. Если адрес пользователя находится в зоне охвата провайдера, то договаривается дата встречи. В указанный срок мастера занимается поставкой оборудования, проведения кабелей. На работу уходит не более часа. Как только выполнена работа, между двумя сторонами подписывается контракт. В бумагах прописываются данные для входа в личный кабинет ОТС Хотьково.
Вход в личный профиль
Для удалённого взаимодействия с провайдером, использования услуг необходимо войти в личный кабинет ОТС. Сделать это так:
- перейти на официальный портал https://ots-net.ru/;
- вверху нажать «Войти в личный кабинет»;
- задать данные;
- нажать «Войти».
После возможно просматривать статистику, изучать историю платежей, оплачивать счет. На сайте пользователь пребывает определённый интервал времени. Спустя этот промежуток отмечается автоматический выброс пользователя из системы. Данные действия предусмотрены администрацией с целью защиты.
Восстановление данных
Иногда могут наблюдаться сложности со входом в личный кабинет. Но на сайте имеется кнопка восстановления пароля. Чтобы заново получить возможность входа, выполнить:
- перейти на страницу входа http://info.khotkovo.ru/login;
- нажать «Забыли пароль?»;
- указать привязанный к контракту телефон;
- кликнуть «Далее».
На указанный номер поступит сообщение от провайдера с временным кодом доступа. После этого использовать его, а в профиле задать постоянный пароль. Код доступа сохранять от третьих лиц.
Для чего нужен ЛК
Личный кабинет ОТС Хотьково – это комфортный вариант взаимодействия клиентов с провайдером. Профиль открывает возможности:
- ознакомление с полным перечнем услуг;
- изучение тарифов компании;
- изменение тарифа при необходимости;
- оформление заявки на подключение дополнительных услуг;
- проверка скорости интернета;
- пополнение баланса и оплата пакета;
- посещение форума и принятия участия в беседе;
- ознакомление с акциями и получение подарков;
- оформление родительского контроля;
- контактирование с технической поддержкой;
- ознакомление с зоной охвата;
- чтение новостей на портале и прочее.
Личный профиль от ОТС Хотьково для абонента доступен в любое время суток.
Контакты
При возникновении любой сложности необходимо обращаться за помощью к профессионалам. Будет решена любая проблема. Связаться с ОТС Хотьково можно так:
- телефон поддержки: 8-496-543-04-20;
- электронная почта: support@ots-net.ru;
- чат на сайте.
Позвонив по одному из номеров, можно получить грамотную консультацию. Менеджер быстро выходит на связь и дает разъяснения.
Ещё один комфортный вариант – это составление обращения и отправка на электронный адрес. Важно сформулировать грамотно сам текст, описать причину и прикрепить документацию. Это ускорит процесс получения ответа. Он поступит на исходный адрес пользователя.
Быстрый вариант связи – это чат на портале. Для этого нажать на нужную ссылку и задать в диалоговое окно вопрос. Менеджер быстро включается в разговор и дает ответ.
