Оптиком – популярный интернет-провайдер, который более 15 лет работает на телекоммуникационном рынке Московской области. Компания является крупнейшим универсальным оператором связи в городе Мытищи и Пушкино, на территории Пушкинского района Московской области.
Оптиком предоставляет частным и корпоративным клиентам полный спектр всевозможных телекоммуникационных услуг – подключение к высокоскоростному интернету, цифровое телевидение и домашнюю телефонию, установку систем видеонаблюдения. Коммуникации подключаются на базе собственных волоконно-оптических сетей, гарантирующих стабильность, надежность и бесперебойность соединения. Абоненты провайдера могут дистанционно контролировать свой клиентский счет и своевременно пополнять его, оформив онлайн профиль Оптиком.
Как оформить ЛК
Для регистрации персонального кабинета Оптиком необходимо быть абонентом компании, пользоваться его услугами и иметь договор на абонентское обслуживание. Подать заявление на подключение можно онлайн, выполнив несколько действий на сайте Оптиком:
- Перейдите на официальный портал провайдера https://www.opticom.net/content/.
- Ознакомьтесь с предлагаемыми услугами, тарифными планами.
- Нажмите на вкладку «Подключиться» на верхней панели или прейдите к форме для подключения по прямой гиперссылке https://www.opticom.net/content/connect/.
- Укажите в открывшейся форме фамилию и имя.
- Напишите полный адрес, по которому необходимо провести подключение услуги – название города или другого населенного пункта, улицы, номер дома, квартиры или офиса.
- Введите номер контактного телефона для обратной связи с менеджером Оптиком.
- Нажмите на кнопку «Отправить заявку».
На протяжении дня после заполнения онлайн заявки с клиентом свяжется менеджер Оптиком, уточнит технические возможности и согласует подходящее время для проведения подключения. Для доступа к подключенным услугам после выполнения всех работ пользователю нужно подписать договор на абонентское обслуживание, вместе с которым он получает уникальный пароль для доступа к аккаунту Оптиком.
Авторизация в аккаунте
Для авторизации в личном кабинете Оптиком перейдите на веб-сайт https://www.opticom.net/content/ и выберите закладку «Личный кабинет» в правой колонке. Абоненты могут попасть в персональный аккаунт, перейдя по прямой гиперссылке http://stat.opcom.ru.
Укажите на странице свой логин и пароль, указанный в договоре на абонентское обслуживание. После нажатия на кнопку «Войти» пользователю будет открыта главная страница персонального профиля Оптиком.
Как восстановить пароль
В случае потери пароля от персонального аккаунта абоненту следует обратиться в службу технической поддержки. Самостоятельно восстановить данные невозможно.
Для получения помощи специалистов техподдержки пользователь может позвонить по телефону 8-495-782-72-62, а также написать на электронную почту support@opticom.net или abon@opticom.net.
Функции аккаунта
Персональный кабинет абонента – это раздел сайта, где он может проверить состояние лицевого счета и воспользоваться различными онлайн услугами:
- Проверка срока действия, условий и другой информации о подключенном тарифном плане.
- Подача заявки на замену актуального тарифа.
- Проверка баланса абонентского счета.
- Оплата подключенных услуг с помощью любых банковских карт и платежного сервиса Сбербанк Онлайн.
- Подключение и отключение дополнительных услуг.
- Получение и скачивание электронных платежных квитанций.
- Написание обращений в техподдержку.
- Вызов мастера на дом.
Зарегистрированные абоненты могут принять участие в специальной программе лояльности для постоянных клиентов и получать различные бонусы и скидки. Например, при внесение абонентской платы за 6 месяцев они получают 1 месяц в подарок.
Контактные данные для связи
Центральный офис компании Оптиком расположен по адресу 141018, РФ, Московская область, г. Мытищи, ул. Терешковой, д.1А, 4 этаж, офис 416.
Контакты службы технической поддержки:
По любым вопросам абоненты могут обратиться в техподдержку письменно, написав вопрос, жалобу или обращение на электронный адрес support@opticom.net или abon@opticom.net.
