ООО «КЭнК» — регистрация учетной записи абонента, функциональные возможности личного кабинета

ООО «Кузбасская энергосетевая компания» располагает и обслуживает обширную электрическую сеть, общей протяженностью более 15000 километров, снабжающую более 200 тыс. потребителей, расположенных на территории частного сектора, а также 9 тыс. многоквартирных домов и более 29 тыс. корпоративных клиентов.

Основная задача организации – обеспечение бесперебойной и стабильной подачи электрической энергии абонентам. К второстепенными, но не менее важным функциям относится обслуживание и совершенствование электросетевого комплекса.

На официальном сайте клиенты могут ознакомиться с основной информацией о компании, а также удаленно взаимодействовать с ней, но для этого потребуется зарегистрироваться, а также осуществить вход в личный кабинет ООО «КЭнК».

Порядок регистрации учетной записи

Персональный профиль на официальном интернет-портале поставщика услуг необходим всем потребителям компании, поскольку с его помощью можно передавать показания приборов учета, оплачивать задолженность, а также пользоваться иными дистанционными сервисами.

Чтобы зарегистрироваться на сайте, необходимо выполнить несколько последовательных действий:

1. Открыть любой браузер, установленный на компьютере, и в адресной строке указать https://ooo-kenk.ru/main.html или кликнуть по предложенной ссылке для быстрого перехода на главную страницу интернет-портала ООО «КЭнК».
2. В правой верхней части экрана нажать кнопку «Личный кабинет».
3. Под кнопкой «Войти» нажать «Зарегистрироваться».
4. Выбрать категорию потребителя – физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо.
5. Заполнить регистрационную форму, указав:

• ФИО;
• контактный номер телефона;
• e-mail;
• пароль (дважды).

6. Согласиться с условиями использования сервиса.
7. Нажать «Продолжить».

В регистрационной форме ИП дополнительно нужно указать:

• ИНН;
• номер ЕГРИП.

Юридическим лицам потребуется также указать:

• документ, подтверждающий полномочия представителя ЮЛ;
• наименование компании;
• ИНН;
• номер ЕГРЮЛ.

Внимание! После завершения процедуры регистрации пользователь может авторизоваться в личном кабинете.

Как авторизоваться в персональном профиле

Войти в личный кабинет может каждый зарегистрированный абонент компании. Для прохождения процедуры потребуется выполнить следующие действия:

1. Открыть любой интернет-браузер, и в адресной строке указать https://ooo-kenk.ru/main.html для перехода на главную страницу официального сайта компании ООО «КЭнК».
2. В правой верхней части экрана нажать «Личный кабинет».
3. Заполнить форму авторизации, указав e-mail/контактный номер телефона, а также пароль.
4. Нажать «Войти».

После проверки введенных идентификационных данных система автоматически переместит пользователя в личный кабинет.

Порядок восстановления доступа в личный кабинет

В случае возникновения трудностей с авторизацией в персональном профиле, пользователю необходимо обратить внимание на правильность вводимых идентификационных данных, раскладку и регистр клавиатуры.

Если пользователь потерял пароль от ЛК, то для его восстановления необходимо выполнить следующие действия:

1. Перейти в меню авторизации абонента, указав в адресной троке браузера https://lk.ooo-kenk.ru/users/login.
2. Под полями ввода идентификационных данных нажать «Я забыл пароль?».
3. Заполнить предложенную форму, указав e-mail или контактный номер телефона.
4. Нажать «Отправить мне инструкцию».

На указанные контактные данные абонент получит подробную инструкцию по дальнейшим действиям для восстановления доступа в ЛК.

Функционал учетной записи

Общая информация о возможностях сервиса расположена на официальном портале ООО «КЭнК». Таки же можно узнать новости компании, данные о закупках, продукции, контактны, а также воспользоваться калькулятором стоимости услуг.

При авторизации в личном кабинете потребитель может:

1. Подключать дополнительные сервисы.
2. Контролировать потребление электрической энергии.
3. Своевременно передавать показания приборов учета.
4. Ознакомляться с действующими тарифами на услуги.
5. Формировать выписки за интересующий период.
6. Подавать заявку на вызов мастера для устранения неполадок.

Мобильное приложение

На сегодняшний день компания не располагает собственным мобильным приложением, однако авторизоваться в личном кабинете и воспользоваться его функциями можно через браузер портативного устройства.

Контактная информация

В случае возникновения вопросов или необходима консультация, абонент компании «КЭнК» может обратиться лично в офис организации, расположенный по адресу: Кузбасс, город Кемерово, улица Николая Островского, дом 32, офис 209.

Дополнительный способ связаться со службой технической поддержки – позвонить по номеру телефона 8-800-700-81-57 или написать письмо на электронный почтовый ящик kenk@mailkenk.ru.