OngNet Plus – популярный интернет-провайдер, предоставляющий качественные и современные телекоммуникационные услуги в Горно-Алтайске и других населенных пунктах Республики Алтай. Компания сотрудничает с частными и юридическими клиентами, предоставляя абонентам доступ к безлимитной сети интернет и высококачественному цифровому телевидению.
Услуги от провайдера Онгнет пользуются популярностью среди абонентов, так как предоставляются по собственным оптоволоконным каналам связи, обеспечивающим стабильную и бесперебойную работу. К услугам клиентов – широкий выбор доступных тарифных планов и круглосуточная техническая поддержка. Заказать подключение услуг и подключать дополнительные опции можно онлайн, зарегистрировав персональный профиль на сайте Онгнет.
Как зарегистрировать аккаунт
Создать персональный профиль Онгнет могут только действующие абоненты провайдера, пользующиеся его услугами и подписавшие договор на сервисное обслуживание. На официальном веб-сайте компании нет функции оформления заявки в дистанционном режиме.
Для подключения к сети интернет или цифрового телевидения клиенту необходимо лично посетить офис провайдера. Также пользователи могут написать письменное заявление на подключение услуг и отправить его на адрес Онгнет support@ongnet.ru или manager@ongnet.ru.
После определения технической возможности подключения и проведения всех необходимых работ услуга подключается, а с новым абонентом подписывается договор сервисного обслуживания.
На завершающем этапе новому клиенту выдается Памятка абонентов, вместе с которой он получает свой персональный логин и пароль для авторизации в аккаунте Онгнет. Эти данные обязательно нужно сохранить, так как без них абонент не сможет зайти в свой профиль.
Как войти в аккаунт
Для входа в личный кабинет OngNet Plus перейдите на официальный веб-сайт провайдера https://ongnetplus.ru и выберите пункт «Личный кабинет» в колонке, расположенной справа. К форме для авторизации можно перейти с помощью быстрого доступа http://lk.ongnetplus.ru/.
Укажите на странице свой логин и пароль. После нажатия на кнопку «Войти в личный кабинет» пользователю будет открыт доступ к персональному профилю Онгнет.
Как восстановить пароль
Самостоятельное восстановление пароля от учетной записи Онгнет невозможно. В случае потери регистрационных реквизитов абоненту понадобится обратиться за помощью к специалистам техподдержки. Это можно сделать несколькими способами – позвонив по единому номеру горячей линии 8-388-222-73-68 или же написав электронное письмо по адресу support@ongnet.ru или manager@ongnet.ru.
Онлайн функции персонального профиля
После оформления персонального профиля Онгнет пользователи получают доступ к расширенному функционалу веб-сайта. С помощью аккаунта можно:
- Проверить баланс абонентского счета.
- Пополнить баланс лицевого чета. Оплата может проводиться с помощью любых банковских карточек, а также интернет-банкинга Сбербанк Онлайн.
- Просмотреть детальные условия, сроки действия и стоимость подключенного тарифного плана.
- Сменить действующий тарифный план.
- Подключать и отключать дополнительные услуги.
- Получать и распечатывать квитанции для оплаты подключенных услуг.
- Просмотреть историю всех пополнений и списаний по лицевому счету.
- Временно приостанавливать действие подключенной услуги на время отпуска или командировки.
Авторизованные абоненты могут воспользоваться услугой «Обещанный платеж». С ее помощью пользователи могут продлить действие интернета или цифрового телевидения в том случае, если по каким-либо причинам клиент не успел внести абонентскую плату. Срок действия «Обещанного платежа» составляет 5 дней, а его сумма не может превышать 1000 рублей.
Контакты техподдержки
Головной офис интернет-провайдера ООО «Онгнет» находится по адресу 649000, Россия, Республика Алтай, Горно-Алтайск, улица Григория Чорос-Гуркина, 39/9.
Для получения дополнительных консультаций абоненты могут обратиться по телефонам горячей линии 8-963-512-66-67 или 8-388-222-73-68.
Также клиенты могут обратиться к специалистам техподдержки письменно, написав обращение по адресу support@ongnet.ru или manager@ongnet.ru.
