Новотелеком – крупнейший интернет-провайдер Новосибирска, работающий на рынке связи под брендом «Электронный город». Компания успешно работает с 2003 года и на сегодняшний день является крупнейшей сетью города, охватывающей более 93% его территории. «Электронный город» сотрудничает с частными и юридическими клиентами, предлагая широкий ассортимент телекоммуникационных услуг – доступ к интернету, цифровое и IP-телевидение, установку и обслуживание домофонов, систем видеонаблюдения и охраны. Клиенты интернет-провайдера могут в любое удобное время контролировать подключенные услуги и свой абонентский счет с помощью личного кабинета Новотелеком.
Оформление учетной записи
Оформление онлайн кабинета Новотелеком доступно для каждого клиента, пользующегося услугами интернет-провайдера и заключившего договор на обслуживание.
Для подачи заявления на подключение понадобится всего несколько минут:
- Перейдите на официальный сайт провайдера Новотелеком https://2090000.ru.
- Ознакомьтесь предоставляемыми услугами.
- Выберите подходящий тарифный план и нажмите кнопку «Подключить».
- Во всплывшем окошке укажите номер мобильного телефона и имя.
- Нажмите кнопку «Перезвоните мне».
В течение часа после подачи онлайн заявки с пользователем свяжется менеджер интернет-провайдера и уточнит адрес, по которому необходимо провести подключение услуг. После проверки технических возможностей интернет подключается – это занимает не более рабочего дня.
После завершения всех работ каждый новый клиент получает свой персональный логин с паролем, с помощью которых он сможет зайти на официальный сайт провайдера и авторизоваться в персональном профиле Новотелеком.
Как войти в аккаунт
Для входа в личный кабинет Новотелеком перейдите на главную страничку официального сайта https://2090000.ru и выберите пункт «Личный кабинет» в правой колонке. Для быстрого перехода к ЛК воспользуйтесь прямой гиперссылкой https://api.novotelecom.ru/auth/realms/weblk/protocol/openid-connect/auth.
Укажите на странице номер абонентского договора и пароль, полученный при подключении услуги. После клика кнопки «Войти» пользователю будет открыт доступ к ЛК Новотелеком.
Как восстановить пароль
Абоненты интернет-провайдера Новотелеком могут восстановить пароль от своего кабинета в несколько кликов, без посещения офиса компании. Для этого нужно перейти на страницу для авторизации https://api.novotelecom.ru/auth/realms/weblk/protocol/openid-connect/auth и выбрать пункт «Забыли пароль?».
Укажите в контрольной строке номер мобильного телефона, привязанный к вашей учетной записи. В завершение нажмите кнопку «Восстановить» — после этого абоненту будет отправлено СМС-сообщение с паролем от онлайн кабинета Новотелеком.
Функции онлайн кабинета
С помощью персонального профиля Новотелеком абоненты получают удобную возможность управлять своим счетом, не выходя из дома:
- Проверять баланс клиентского счета.
- Пополнять баланс абонентского счета с помощью любых банковских карт.
- Подавать заявку на смену подключенного тарифного плана.
- Подключать и отключать дополнительные услуги.
- Просматривать детализацию оплат и списаний по лицевому счету.
- Скачивать электронные платежные квитанции.
- Получать мгновенные уведомления о любых изменениях баланса.
- Подключить «Отсрочку платежа». Минимальная сумма отсрочки – 100 руб.
- Подать заявку на перерасчет абонентской платы.
- Обратиться специалистам службы технической поддержки.
В кабинете абонентам доступна услуга подключения и выключения добровольной блокировки услуги на случай командировки или отпуска. Эта услуга предоставляется платно, ее стоимость зависит от длительности блокировки и варьируется от 60 до 150 рублей.
Контакты техподдержки
Центральный офис ООО «Новотелеком» расположен по адресу 630099 г. Новосибирск, ул. Семьи Шамшиных, 22/1, офис 309.
Контактный номер службы технической поддержки 8-800-600-29-29.
Абоненты могут обратиться специалистам техподдержки в письменной форме, написав обращение на электронную почту info@2090000.ru.
