Нижегородский водоканал – современная, активно развивающаяся водоснабжающая организация, обеспечивающая водой полуторамиллионный город, используя три водопроводных станции. Сотрудники компании ежедневно прикладывают максимум усилий для улучшения качества предоставляемых услуг, а также внедряет современные инструменты взаимодействия с абонентами.
Каждый потребитель Нижегородского водоканала может использовать официальный сайт и личный кабинет для получения доступа к актуальной информации о жизни предприятия, а также использования ряда дистанционных функций.
Как получить доступ на сайте Нижегородского водоканала в личный кабинет
Регистрация персонального аккаунта на электронном портале водоснабжающей организации проводится в несколько этапов. Для этого клиенту необходимо выполнить следующие действия:
- В браузере открыть официальный сайт компании, перейдя по ссылке www.vodokanal-nn.ru.
- В правой верхней части экрана нажать «Личный кабинет».
- Перед абонентом откроется форма авторизации, где нужно кликнуть по кнопке «Регистрация».
- Заполнить регистрационную форму, указав:
- ФИО потребителя, с которым заключен договор;
- e-mail;
- номер телефона.
- Далее потребуется придумать пароль и повторить его для подтверждения.
- Согласиться с условиями использования персональных данных.
- Нажать «Зарегистрироваться».
Если все сделано правильно, то спустя минуту пользователь на указанный контактный номер телефона получит сообщение с кодом, который необходимо ввести в открывшемся на сайте компании поле.
Внимание! Электронный интернет-портал Нижегородского водоканала был обновлен, поэтому клиентам, пользовавшимся ранее личным кабинетом, придется повторно зарегистрироваться на сайте.
Авторизация в персональном профиле
Для входа в персональный профиль на сайте компании, абоненту необходимо выполнить следующие действия:
- Перейти в окно авторизации по ссылке https://lk.vodokanal-nn.ru/login.
- Ввести Логин (email/e-mail) и пароль.
- Нажать «Войти».
Пройдя авторизацию, пользователю потребуется добавить присвоенный лицевой счет и договор. Для удобства клиентов, системой предусмотрено внесение информации одновременно по нескольким лицевым счетам в рамках одного аккаунта. Весть функционал ЛК предоставляется по каждому из л/с.
Восстановление доступа в аккаунт
Утрата пароля не является причиной для отказа от использования личного кабинета. Восстановить доступ в ЛК можно следующим образом:
- Открыть окно авторизации клиента на сайте компании, воспользовавшись ссылкой https://lk.vodokanal-nn.ru/login.
- Под полями ввода учетных данных нажать «Забыли пароль?».
- Ввести e-mail, зарегистрированный в системе.
- Получить письмо на электронную почту и перейти по указанной в нем ссылке.
Далее пользователю достаточно изменить пароль на любой другой и продолжить пользоваться личным кабинетом.
Возможности персонального профиля
Обновленный личный кабинет дает возможность клиентам компании пользоваться следующими функциями:
- Заключать договоры на предоставление услуг в режиме онлайн.
- Оплачивать задолженность безналичным способом.
- Отображать показания приборов учета для правильного начисления стоимости потребленных услуг.
- Просматриваться историю начислений и осуществленных оплат.
- Обращаться в службу технической поддержки.
- Формировать акты-сверки.
- Вызывать инспектора на дом.
Важно! Через личный кабинет каждый абонент может сообщить компании о возникновении аварии или форс-мажорных обстоятельств.
Контактная информация
Связаться с оператором Нижегородского водоканала можно по круглосуточному номеру горячей линии 8-831-246-99-99.
Детальная контактная информация расположена по ссылке https://www.vodokanal-nn.ru/kontakty.
