Как создать личный кабинет MyWatershop

MyWatershop является удобным сервисом, обеспечивающим доставку воды «Святой источник» и Боржоми в квартиру, дом, коттедж или в офис. Заказать услугу через данный сервис смогут клиенты, находящиеся в Москве и области, на территории Санкт-Петербурга, Новосибирска, Омска, в Тюмени, Томске, Екатеринбурге и Кемерово. Потребители могут оформить быстрый одноразовый заказ или заключить договор на продолжительное обслуживание. Чтобы упростить взаимодействие с клиентами, разработчики предложили им удобную дистанционную платформу на официальной интернет-странице, а также многофункциональное мобильное приложение. Для использования функций сайта MyWatershop потребуется выполнить вход в личный кабинет.

Регистрация личного кабинета

Чтобы стать активным клиентом сервиса MyWatershop, пользователям необходимо перейти на официальный сайт компании https://mywatershop.ru и создать свою учетную запись:

1. Сверху страницы в правом углу найдите кнопку «Войти» и нажмите ее.
2. Откроется форма авторизации, где следует выбрать опцию «Зарегистрироваться» или сразу перейти по прямой ссылке https://mywatershop.ru/profile/register.
3. В новом окне выберите тип клиента – «Физическое лицо» или «Юридическое лицо».
4. Частным клиентам следует указать адрес доставки, ввести проверочный код с картинки и нажать кнопку «Далее».
5. На следующем этапе укажите ФИО клиента, номер мобильного телефона, адрес электронной почты.
6. Введите код участника партнерской программы и нажмите «Далее», после чего завершите регистрацию.
7. Корпоративным клиентам потребуется указать наименование компании, адрес, ИНН или ОГРН, ввести код с картинки и нажать «Далее».
8. На следующем этапе юридическим лицам потребуется указать номер мобильного телефона, e-mail, банковские реквизиты, а затем нажать «Далее» и завершить регистрацию.

На последнем этапе пользователям будет предложено установить пароль доступа к личному кабинету и подтвердить регистрацию с помощью ссылки, отправленной системой на e-mail.

Если пользователи не желают проходить регистрацию, то они могут воспользоваться опцией «Быстрый заказ». Необходимо нажать данную кнопку в верхнем меню сайта и заполнить анкету, указав:

• имя клиента;
• номер мобильного телефона;
• адрес электронной почты;
• адрес доставки;
• комментарии к заказу.

После нажатия кнопки «Отправить» заявка будет выслана менеджерам компании. Они быстро обработают ее и перезвонят для согласования всех условий.

Вход в личный кабинет

Зарегистрированные пользователи в сервисе MyWatershop должны предварительно пройти авторизацию в ЛК, чтобы начать пользоваться интерфейсом цифровой платформы. Сделать это достаточно просто:

1. Перейдите на официальный сайт сервиса https://mywatershop.ru.
2. Сверху страницы в правом углу найдите кнопку «Войти» и нажмите ее.
3. В форме авторизации выберите способ входа в ЛК – по логину/паролю, через SMS или e-mail.
4. Если пользователь хочет использовать секретную комбинацию символов, то ему потребуется ввести логин и пароль, а затем нажать кнопку «Войти». Пользователи при авторизации могут выбрать опцию «Запомнить меня», что облегчить процесс посещения ЛК.
5. Если выбирается авторизация через SMS или e-mail, то надо указать телефон или адрес e-mail, ввести проверочный код с картинки и нажать «Получить код». Система вышлет в СМС или электронном письме код безопасности. Эту секретную комбинацию символов надо указать в форме авторизации и подтвердить вход.

После входа в персональный аккаунт пользователь сможет активно пользоваться всем доступным ему интерфейсом.

Важно! В аккаунте можно создавать и утверждать план регулярной доставки воды на дом.

Восстановление доступа

При возникновении проблем с авторизацией по логину и паролю пользователю следует внимательно проверить правильность написания учетных данных в строках авторизации и исправить все неточности. После этого нужно повторить вход в ЛК.

Если клиенты забыли или потеряли пароль от учетной записи, то создавать новую не надо. Достаточно использовать опцию восстановления доступа, нажав кнопку «Я забыл пароль». Эта кнопка расположена в нижней части формы авторизации. В открывшейся форме укажите:

• номер телефона или указанный при регистрации e-mail;
• проверочный текст с картинки.

Для запроса сброса пароля нажмите «Получить код», дождитесь письма или СМС с кодом восстановления. Затем введите его в пустое поле на сайте и задайте новую секретную комбинацию символов.

Функционал аккаунта

Благодаря использованию личного кабинета на интернет-странице сервиса доставки MyWatershop все клиенты смогут:

• оформлять заказы на доставку выбранной продукции;
• контролировать количество тары, которая остается в пользовании;
• получать отчеты о совершенных заказах и при необходимости быстро оформлять аналогичные заявки;
• заказывать комплект сопроводительных документов по заказу в электронной форме;
• определять удобное время и адрес доставки, своевременно вносить корректировки;
• участвовать в бонусной программе и контролировать состояние счета с начисленными бонусами;
• принимать решения об использовании накопленных бонусов для оплаты новых заказов.

Важно! В аккаунте можно выполнять платежи для оплаты заказов в онлайн-режиме.

С помощью ЛК пользователи смогут отредактировать свои персональные данные, а также обратиться за помощью к менеджерам компании. Дистанционный сервис доступен круглосуточно.

Для удобства пользователей было разработано мобильное приложение My Water Shop, которое можно скачать в Google Play или AppStore. Программа имеет такой же полноценный интерфейс, что и браузерная версия. Для входа надо ввести свои учетные данные. Новым клиентам надо пройти регистрацию.

Контакты

Центральный офис IDS Borjomi Russia расположен по адресу г. Москва, 1-й Дербеневский переулок, дом 5. Официальный сайт сервиса доступен по ссылке https://mywatershop.ru.

Связаться с производителем можно по телефону 8-495-660-73-11 или электронной почте info@ids-borjomi.ru. Есть также единый номер для новых клиентов 8-800-250-11-33.