My Renault – онлайн сервис, созданный специально для владельцев автомобилей популярного французского производителя. Это незаменимый и многофункциональный виртуальный помощник, который поможет записаться на сервисное обслуживание, найти необходимые запчасти, первым узнать о выгодных акциях, скидках и выгодных предложениях компании. Тем, кто только покупает автомобиль Рено, онлайн система поможет отследить состояние заказа и просигнализирует о доставке транспортного средства в дилерский центр Для доступа ко всем возможностям онлайн сервиса My Renault необходимо зарегистрировать личный кабинет.
Как зарегистрировать аккаунт
Зарегистрировать персональный кабинет в онлайн сервисе My Renault может каждый владелец автомобиля от французского бренда, а также каждый пользователь, который только планирует им стать. Регистрация аккаунта осуществляется на официальном сайте компании:
- Откройте главную страницу сайта https://www.renault.ru.
- Кликните вкладку «My Renault» на верхней панели.
- Выберите пункт «Зарегистрироваться» ли перейдите к регистрационной форме по прямой ссылке https://myr.renault.ru/login.html?next=https%3A%2F%2Fmyr.renault.ru%2F.
- В открывшейся форме укажите, как к вам обращаться – господин или госпожа.
- Напишите свою фамилию и имя.
- Укажите адрес действующей электронной почты.
- Придумайте надежный пароль для учетной записи. Он должен состоять как минимум из 8 символов, заглавных и строчных букв, а также цифр.
- Укажите, хотите ли вы получать рекламную рассылку от компании Рено.
- Подтвердите согласие с Условиями использования сайта, поставив галочку.
- Нажмите кнопку «Создать профиль».
После заполнения онлайн анкеты на указанный почтовый ящик будет отправлено электронное письмо, которое подтверждает успешно оформление аккаунта. Пользователю нужно перейти по ссылке из письма – после этого учетная запись My Renault считается активированной.
Вход в аккаунт
Для входа в личный кабинет My Renault перейдите на главную страницу https://www.renault.ru и кликните вкладку «Мой Рено» на верхней панели. Для быстрой авторизации в онлайн сервисе перейдите по прямой ссылке https://myr.renault.ru/login/.
Укажите на страницу свою электронную почту и пароль, затем кликните кнопку «Войти». Для сохранения данных клиенты могут воспользоваться функцией «Оставаться в системе» — в таком случае авторизация в сервисе My Renault будет проходить автоматически.
Восстановление пароля
Пользователи интернет-сервиса My Renault могут в один клик восстановить утерянный пароль от учетной записи. Это можно сделать на странице для входа на сайт https://myr.renault.ru/login/, выбрав пункт «Забыли пароль?».
Укажите в контрольной строке свой электронный почтовый ящик, затем нажмите кнопку «Восстановить пароль». В течение минуты утерянный пароль от учетной записи My Renault будет выслан в электронном письме.
Функции и возможности аккаунта
С помощью персонального кабинета My Renault пользователь интернет-сервиса получает доступ к широкому функционалу:
- Оформление записи на сервис.
- Запись на техническое обслуживание.
- Получение напоминаний о предстоящих сервисных операциях.
- Получение персонализированных предложений для вашей марки автомобиля.
- Ведение виртуального календаря для отметки предстоящих технических операций.
- Ведение «Виртуального гаража» для получения самых выгодных предложений по вашему автомобилю.
- Просмотр контактной информации и адресов всех дилерских центров Рено выбранном городе.
- Доступ к виртуальному калькулятору услуг.
- Покупка или предварительный заказ запчастей и аксессуаров.
- Получение круглосуточной помощи персонального консультанта.
Зарегистрированные пользователи регулярно получают специальные акции, скидки, выгодные предложения от французской компании, а также могут принимать участие в программах лояльности для постоянных клиентов.
Контактные данные для связи
Пользователи онлайн сервиса Мой Рено могут круглосуточно воспользоваться помощью Центра поддержки клиентов. Это можно сделать по единому номеру горячей линии 8-800-200-80-80.
Клиенты компании могут обратиться в службу технической поддержки письменно, заполнив форму обратной связи на странице https://www.renault.ru/contact/customer-support.html.
