Личный кабинет МОУ ИИФ

ИИФ – аббревиатура института инженерной физики. Представляет собой профильную образовательную организацию, которая готовит специалистов соответствующей области. Но помимо этого у компании предостаточно других направлений деятельности. В частности, она занимается разработкой и предоставлением населению телекоммуникационного сервиса.

Чтобы начать взаимодействовать с системой ИИФ в удаленном формате, предлагается воспользоваться персонализированным разделом. Для его использования необходимо выполнить вход в личный кабинет МОУ ИИФ. После авторизации пользователи смогут дистанционно управлять подключенными услугами.

Вход

Чтобы авторизоваться на портале МОУ ИИФ, клиентам компании потребуется пройти ряд следующих шагов:

1. Загружают страницу https://internet.serpuhov.biz/about/. Это не главный сайт организации, а подразделение непосредственно того отдела, который отвечает за предоставление телекоммуникационных услуг населению.
2. Подводят курсор мыши к блоку «Абонентам».
3. После загрузки меню нажимают на «Вход в личный кабинет».
4. Открывается раздел https://billing.serpuhov.biz/.
5. В левой части экрана находится авторизационная карточка.
6. Вводят свои реквизиты. Здесь потребуется указать логин и пароль.
7. Кликают на «Войти в личный кабинет».

Важно: на официальном сайте МОУ ИИФ нужно переходить через несколько ссылок, чтобы попасть в отделение, отвечающее за телекоммуникационный сервис. Именно поэтому клиентам предлагается сразу воспользоваться представленной здесь ссылкой.

Регистрация

Самостоятельная регистрация личного кабинета на портале МОУ ИИФ не предусматривается. Чтобы пользователи в результате получили доступ к персонализированному разделу, им потребуется выполнить следующие действия:

1. Открывают https://internet.serpuhov.biz/ и в верхней части страницы нажимают на «Подключиться».
2. Загружается https://internet.serpuhov.biz/poryadok-podklyucheniya-k-seti/, где в правой части экрана будущему абоненту надо будет заполнить заявку на подключение. Форма стандартная, в ней указывают личную и контактную информацию, а также адрес объекта, который планируется подключать.
3. Направляют заявку на рассмотрение.

Далее пользователю нужно подождать некоторое время, пока операторы будут рассматривать заявку. Обычно они проверяют адрес, просматривают, входит ли он в зону покрытия. Если все в порядке, то клиенту перезванивают, что обсудить условия дальнейших действий:

• Дату и время подключения;
• Передать паспортные данные, чтобы удаленно заключить договор;
• Условия подключения;
• Необходимое оборудование;
• Тарифный план.

Также с менеджером можно обсудить все другие условия сотрудничества, задавать ему различные вопросы и консультироваться.

Затем в указанный день и время приезжает бригада специалистов, которые занимаются выполнением работ по подключению. Они устанавливают и подключают оборудование, настраивают его работу, тестируют качество.

Далее клиент получает договор и подписывает его. Затем производится оплата. И после этого клиенту выдаются данные, чтобы он смог авторизоваться в личном кабинете МОУ ИИФ, и начать удаленно управлять всеми подключенными опциями.

Внимание: если настройки слетели, то можно воспользоваться инструкциями, представленными по ссылке: https://internet.serpuhov.biz/setup/. Также можно вызвать специалиста, но такая услуга является платной.

Восстановление пароля

На рассматриваемом сервисе отсутствует возможность для восстановления пароля, поскольку личные кабинеты не регистрируются пользователями самостоятельно. Но в договоре указываются все реквизиты, поэтому действующие абоненты смогут заглянуть в памятку, авторизоваться через данные, что в ней прописаны.

Функционал

В личном кабинете МОУ ИИФ абоненты смогут воспользоваться следующими опциями:

• Просмотр сведений по текущему тарифу;
• Смена тарифа;
• Просмотр сведений по лицевому счету;
• Пополнение лицевого счета;
• Направление обращений менеджерам или техническим специалистам;
• Использование доверительного платежа;
• Участие в акциях, если они проводятся компанией.

Контактные данные

Если нужно получить техническую поддержку, проконсультироваться по различным вопросам, то предлагается воспользоваться следующими способами связи с работниками МОУ ИИФ:

1. Номер контактного центра: 8(4967)12-80-00.
2. Телефон технической службы: 8(985)770-00-34. Данный номер работает круглосуточно.
3. Электронный адрес для приема обращений в техническую службу: internet@iifrf.ru.

Также можно создать заявку, если клиент столкнулся с неисправностью, на странице https://internet.serpuhov.biz/feedback/.