Компания MK-NET работает на территории Подольска, оказывая телекоммуникационные услуги населению и юридическим лицам. Организация обеспечить оперативное подключение и бесперебойную передачу данных с помощью присоединения к проводной сети интернет и цифровому телевидению. Гарантией высокого качества обслуживания является активное внедрение передовых технологий и применение самого современного технологического оборудования. Для удобства абонентов на сайте организации есть виртуальный кабинет. С его помощью можно самостоятельно управлять услугами. Для этого потребуется выполнить вход в личный кабинет на сайте MK-NET.
Регистрация учетной записи
Доступ к услугам личного кабинета организация предоставляет только своим абонентам. Все действия, необходимые для создания учетной записи пользователя, выполняет сотрудник компании MK-NET после получения заявки на подключение новой точки доступа.
Направить заявку на подключение можно без регистрации на сайте компании. Для этого необходимо выполнить в определенном порядке несколько простых действий:
- Следует посетить главную страницу сайта компании, размещенную по адресу https://mknet.biz/.
- Найти кнопку «Оставить заявку» и нажать на нее.
- После этого станет доступна небольшая вкладка, на которой находится строка для указания номера контактного телефона.
- Форму после заполнения направляют на обработку.
- Вскоре по указанному номеру с потенциальным абонентом свяжется менеджер компании для обсуждения различных организационных вопросов.
- В удобное для клиента время сотрудники организации выполнят все необходимые действия для подключения точки доступа.
- В процессе подключения пользователь получает на руки свой экземпляр договора на обслуживание, а также пароль и логин для входа в личный кабинет.
После подписания договора новый абонент может активно пользоваться своим виртуальным кабинетом без каких-либо ограничений. Для перехода на страничку своего электронного кабинета абоненту необходимо пройти короткую процедуру авторизации.
Важно! В аккаунте можно посмотреть историю списаний и пополнений своего счёта.
Вход в персональный аккаунт
Перейти на страничку своего виртуального кабинета с главной страницы сайта провайдера можно с помощью инструкции:
- Следует найти и активировать кнопку с пометкой «Личный кабинет». Она размещена в верхнем правом углу страницы и выделена зеленым цветом.
- После ее активации откроется новая вкладка, на которой находится полезная информация о действующих тарифах и цифровом телевидении. В левом верхнем углу страницы есть активная кнопка «Вход в личный кабинет», выделенная оранжевым цветом.
- С ее помощью можно открыть компактную форму авторизации, где надо напечатать свой пароль и логин.
- Форму направляют на автоматическую обработку при помощи клавиши «Вход». Если данные в форме совпадут с учетной записью абонента, то переход в личный кабинет произойдет через несколько секунд.
Если авторизоваться с первой попытки не удалось, то надо проверить правильность заполнения формы авторизации. В ней не должно быть ошибок и опечаток. Чаще всего сложности с переходом в виртуальный кабинет возникают из-за невнимательности пользователя.
Как восстановить пароль от аккаунта
Необходимо отметить, что на сервисе не предусмотрена возможность самостоятельно восстановить пароль от личного кабинета. Если пользователь потерял или забыл свои учетные данные, их можно уточнить в договоре на оказание телекоммуникационных услуг.
Если нет возможности воспользоваться договором, абоненту следует связаться с сотрудником службы технической поддержки по телефону, указанному в верхней части формы. Позвонив по номеру 8-926-325-38-08, можно уточнить причину сбоя авторизации, получить ссылку или разовый код для авторизации в своем электронном кабинете.
После перехода в личный кабинет необходимо зайти в персональные настройки, запрограммировать новый пароль и сохранить изменения в кабинете.
Пароль следует записать, поскольку именно он теперь будет применяться для авторизации на сайте провайдера.
Возможности профиля
Услуга личного кабинета полностью избавляет абонента от необходимо посещать офис провайдера, тратить время на телефонные звонки в рабочее время и искать пункты оплаты услуг связи. Все необходимые для управления сервисом опции есть в виртуальном кабинете абонента:
- Через свой виртуальный кабинет клиенты компании MK-NET могут в любое удобное время проверить состояние лицевого счёта, уточнить дату обязательного ежемесячного платежа.
- С помощью электронного ресурса пользователь без труда может узнать о своих переплатах и задолженностях.
- Пользователя доступен весь список подключенных услуг, детализация их стоимости, подробные условия используемого тарифа. Кроме того, можно изучить условия других доступных тарифных планов, произвести переключение на более удобный или выгодный тариф.
Важно! Через личный кабинет можно быстро и безопасно пополнить баланс своего лицевого счёта и сформировать квитанцию для оплаты.
Сервис позволяет настроить получение уведомлений о различных акциях и предложениях. Абоненты всегда в курсе актуальных новостей компании, могут узнать даты планируемых профилактических работ, задать вопросы службе технической поддержки.
Контакты
Контактные данные:
- Адрес офиса: 142119, г. Подольск, ул. Октябрьский проспект, д. 17;
- VK: vk.com/mknet;
- Telegram: @mknet_bot.
Также можно обратиться к сотрудникам компании по телефону 8-496-750-00-00.
