Миранда-Медиа представляет собой крупного интернет-провайдера, который действует по всему Крымскому полуострову. В зону его деятельности входит Симферополь, Севастополь, Феодосия, Черноморское побережье, Евпатория, Ялта и другие. Компания работает достаточно давно, обеспечивая постоянным и стабильным доступом к интернету для физических и юридических лиц. Помимо этого есть возможность подключения дополнительного сервиса, например, ТВ или видеонаблюдения. Можно арендовать оборудование, выкупить его у компании или использовать свою технику.
Чтобы клиентам было удобно взаимодействовать с сервисом компании, для них регистрируются персонализированные разделы. После подключения и выполнения входа в личный кабинет Миранда-Медиа можно приступать к использованию представленных возможностей.
Вход
Чтобы авторизоваться на сайте Миранда-Медиа, абонентам провайдера нужно выполнить следующие действия:
- Открывают https://miranda-media.ru/.
- Кликают на «Личный кабинет».
- Загружается страница https://lk.miranda-media.ru/lk_auth.
- В левой части экрана находится идентификационная карточка.
- Указывают в карточке свои реквизиты – логин и парольную комбинацию.
- Нажимают на «Войти».
Важный момент: есть ряд услуг, доступных для пользователя без предварительной авторизации на сервисе. К примеру, если нужно только оплатить услуги, то открывают официальный сайт https://www.miranda-media.ru/, после чего кликают на «Оплата». После перехода на https://www.miranda-media.ru/individuals/payment выбирают способ оплаты, указывают номер ЛС, сумму перевода и подтверждают операцию.
Регистрация
Самостоятельно зарегистрироваться на сайте Миранда-Медиа не получится. Чтобы клиент получил возможность использования личного кабинета, ему сначала нужно стать действующим абонентом и подключиться. А для этого:
- Открывают https://www.miranda-media.ru/.
- Кликают на «Подключить». Кнопка выделена оранжевым цветом специально для привлечения внимания.
- Открывается форма заявки на подключение на этой же странице.
- Указывают в форме ФИО, номер телефона и город проживания.
- Указывают точный адрес объекта, который необходимо подключить.
- Вводят дополнительную информацию, если это необходимо. К примеру, можно указать, какие именно услуги планируется использовать.
- Указывают, откуда именно будущий абонент узнал об услугах данной компании.
- Ввести промо-код, если таковой имеется.
- Проверяют наличие галочки, которая подтверждает согласие пользователей с правилами обработки персональной информации.
- Нажимают на «Оставить заявку».
Далее заявка рассматривается, после чего с пользователем свяжутся для того, чтобы рассказать ему, как именно будет выполняться процесс подключения. Также менеджеры предоставляют подробную консультацию, поэтому свои вопросы рекомендуется задавать без стеснений.
После установления удобной даты и времени для подключения, на объект приезжают специалисты. Они подключают абонента, после чего передают ему договор для подписания. В договоре имеются и реквизиты для авторизации на сервисе.
Восстановление пароля
Если авторизоваться в ЛК Миранда-Медиа не получается, тогда предлагается воспользоваться следующим руководством для восстановления доступа к сервису:
- Открывают страницу входа в систему https://lk.miranda-media.ru/lk_auth.
- Кликают на «Забыли пароль». Эта активная надпись располагается правее от «Войти», и выделяется жирным шрифтом для привлечения внимания и быстрого поиска абонентами.
- Открывается страница восстановления https://lk.miranda-media.ru/password_recovery.
- Указывают свой логин.
- Выбирают способ для восстановления. Можно воспользоваться электронным адресом или номером мобильного.
- Кликают на зеленую кнопку «Сбросить».
- Получают новый пароль выбранным способом.
- Авторизуются на сервисе по стандартной инструкции.
Внимание: использовать можно только тот контакт, который имеется в базе. Если в базе есть только номер телефона, то указывать в данном руководстве электронный адрес нельзя, поскольку на него новый пароль направляться не будет.
Функционал
Личный кабинет Миранда-Медиа используется для управления тарифами и оплаты услуг. Также можно подключить дополнительный сервис, если потребуется.
Контактные данные
Если нужно связаться с техническими специалистами Миранда-Медиа, либо проконсультироваться с менеджерами, то предлагается воспользоваться следующими способами:
- Единый номер для информирования клиентов: 8-800-733-33-30.
- Электронный адрес для приема обращений: smf_abon@miranda-media.ru.
- Дополнительный e-mail для приема обращений: mmedia@miranda-media.ru.
Местоположение центрального офиса Миранда-Медиа: Республика Крым, город Симферополь, ул. Героев Аджимушкая, 9.
