Медианет-47 – провайдер, который действует на территории города Санкт-Петербург и в ряде населенных пунктов Ленинградской области, например, в Лесколово или поселке Гаврилово. Компания работает продолжительное время, постоянно улучшает свою инфраструктуру, совершенствует оборудование. Благодаря этому интернет соответствует высокому качеству, что гарантирует удовлетворение запросов большинства клиентов. Также организация работает с корпоративными клиентами.
Чтобы пользователям было удобно управлять подключенными опциями, например, оплатить услуги или подключить дополнительный сервис, для них открываются персональные разделы. После подключения и входа в личный кабинет «NET 47″(Медианет) можно приступать к использованию представленных возможностей.
Вход
Чтобы авторизоваться на сайте Медианет-47, пользователям потребуется выполнить следующие действия:
- Открывают https://https://net47.ru/.
- Кликают на кнопку «Личный кабинет», расположенную справа.
- Открывается раздел https://stat.net47.ru/.
- Указывают в идентификационной форме логин и парольную комбинацию.
- Нажимают на кнопку «Войти».
Внимание: если пользователя интересует непосредственно оплата услуг, тогда ему авторизоваться в личном кабинете Медианет-47 не обязательно. Можно перейти на страницу https://net47.ru/pay, где предлагается на выбор несколько вариантов платежей. Но все-таки удобнее действовать именно через персонализированный раздел. Независимо от способа пополнения, деньги зачисляются на счет мгновенно.
Регистрация
Самостоятельно зарегистрировать персональный раздел на сайте Медианет-47 не получится. Чтобы пользователи смогли управлять возможностями через личный кабинет, им сначала нужно стать действующими абонентами компании. А для этого потребуется:
- Открывают страницу https://net47.ru/zayavka, где заполняется заявка. В ней указывают точный адрес подключаемого объекта, а также имя и контактные данные пользователя. Если нужен роутер, тогда потребуется поставить соответствующую галочку. Компания предоставляет оборудование в аренду, либо его можно выкупить сразу.
- После направления заявки на подключение, ее рассматривают, после чего с клиентом связывается менеджер компании. Он рассказывает, как именно будет выполняться взаимодействие с организацией, как осуществляется процесс подключения и т.д. Если у клиента имеются вопросы, то менеджер обязан дать на них развернутые ответы. Консультации полностью бесплатные.
- Устанавливается дата, когда на объект приедут специалисты, чтобы подключить нового абонента. В этот день приезжают техники, который подключают клиента. Также они привозят договоры на подписание. Всего подписывают 2 экземпляра, один из которых передается клиенту, второй – остается у компании.
- После подписания договора и подключения абонент сможет использовать полученные реквизиты, чтобы авторизоваться в личном кабинете, приступить к управлению.
Восстановление пароля
Опция восстановления доступа на сайте Медианет-47 не предусматривается. Это обусловлено тем, что пользователям личные кабинеты открывают менеджеры компании. Поэтому самостоятельные возможности смены или восстановления пароля отсутствуют.
Совет: в договоре указываются реквизиты, также по просьбе абонента они могут направляться пользователям в письме или СМС-сообщении. Чтобы восстановить данные в памяти, можно проверить входящие сообщения или просмотреть соответствующую информацию в договоре.
Функционал
Личный кабинет абонента провайдера Медианет-47 используется для управления следующими функциями:
- Изучение характеристик текущего тарифа, смена тарифного плана;
- Подключение дополнительного сервиса без необходимости снова подписывать договор;
- Подключение дополнительных услуг за бонусные баллы или реальные деньги;
- Подписка на обновления и новости, чтобы своевременно получать информацию;
- Оплата услуг или использование доверительного платежа.
Контактные данные
Если нужно получить консультацию или техническую помощь, то с работниками Медианет-47 можно связаться следующими способами:
- По номеру технической службы и абонентской поддержки: 8-812-490-77-07.
- Электронный адрес для приема обращений в техническую службу: support@net47.ru.
- Официальная группа в социальной сети ВК: https://vk.com/medianet47.
- Направление обращения через форму https://net47.ru/help. Здесь пользователям сначала предлагается ознакомиться с наиболее популярными проблемами и вопросами. Если не получается найти ответ на свой вопрос, то внизу страницы будет предложено заполнить форму для направления своего обращения.
Местоположение офиса компании: город Санкт-Петербург, г, Ульяны Громовой пер, дом № 4, строение А, офис 6Н.
