MaxNewNet является современным, постоянно развивающимся провайдером, предлагающим своим клиентам качественные услуги по подключению связи и интернета. Зона охвата включает Кемерово и близлежащие районы Кемеровской области, включая Яйский и Ижморский. К числу клиентов относятся не только физические лица, но и корпоративные абоненты. Компания настраивает интернет-связь с использованием прогрессивной технологии беспроводного типа. Подключение могут заказать клиенты, проживающие в МКД и частном секторе. Для подключения и управления услугами интернет-провайдера в ПГТ Яя применяется удобный личный кабинет MaxNewNet.
Регистрация личного кабинета
Получить доступ к удобному многофункциональному личному кабинету, который представлен на сайте компании, могут только действующие клиенты. Для этого им потребуется обратиться к менеджерам и оформить договор на подключение. Сделать это можно несколькими способами.
Потенциальному абоненту следует предварительно посетить официальный интернет-портал https://maxnewnet.com и на вкладке «Для себя» или на главной странице сайта изучить доступные тарифные планы. При этом важно выбрать населенный пункт, в котором планируется подключение, чтобы получить актуальные условия.
На сайте есть опция «Отправить заявку». Откроется специальная форма, в которой надо указать:
- город, в котором проживает абонент;
- подходящий тарифный план;
- имя клиента для обращения оператора;
- номер мобильного телефона для связи;
- адрес электронной почты;
- физический адрес точки подключения – наименование улицы, номер дома и квартиры.
После заполнения формы следует подтвердить пользователя, дать согласие на обработку персональных данных и нажать кнопку «Отправить». Менеджеры компании обработают заявку. Через некоторое время с клиентом свяжется оператор и уточнит условия подключения, а затем согласует порядок оформления договора.
Подать заявление на оформление договора можно в офисе компании. В нем надо указать нужную услугу и выбранный тариф, предоставляется персональная информация и реквизиты паспорта. Абонент должен также указать номер мобильного телефона и email.
Личные данные клиента включают в информационный банк провайдера, после чего с ним оформляется договор. Менеджеры согласуют сроки подключения, определят дату выезда мастеров. В указанное время технические специалисты приедут по указанному адресу и настроят оборудование.
Важно! Менеджеры провайдера выдадут абоненту логин и пароль, с помощью которых он сможет пройти авторизацию в своем персональном аккаунте.
Вход в личный кабинет
Для авторизации в личном кабинете необходимо следовать инструкции:
- Перейти на официальный сайт провайдера https://maxnewnet.com и выбрать кнопку «Личный кабинет» или перейти по ссылке https://my.maxnewnet.com.
- В открывшейся форме потребуется указать учетные данные, выданные менеджером абоненту при оформлении договора.
- Перед авторизацией важно проверить правильность написания логина и пароля и при необходимости внести исправления.
- Если все параметры аутентификации указаны верно, то потребуется нажать кнопку «Войти». Система автоматически перенаправит пользователя на главную страницу его персонального аккаунта.
При некорректном указании логина и пароля система не допустит авторизации в ЛК. В таких условиях потребуется исправить ошибки и неточности, а затем повторить процедуру входа в личный кабинет.
Восстановление доступа
Иногда авторизация проходит для абонента не совсем легко. После нескольких попыток войти в личный кабинет система все равно отказывает в доступе. В таком случае может потребоваться запросить восстановление пароля. Сделать это можно со страницы авторизации https://my.maxnewnet.com, выбрав вкладку «Забыли пароль?» или же воспользовавшись прямой ссылкой https://my.maxnewnet.com/forgot.php.
В открывшейся форме нужно указать:
- логин и зарегистрированный при оформлении договора номер мобильного телефона;
- логин и адрес email, указанный в договоре.
Для завершения процедуры нажмите «Отправить». На указанный номер телефона и адрес электронной почты поступит инструкция для восстановления доступа к ЛК. При выполнении всех указанных рекомендаций абонент сможет свободно войти в свой аккаунт.
Функциональные возможности профиля
Все действующие абоненты провайдера MaxNewNet могут управлять подключенными услугами и взаимодействовать с поставщиком услуг в дистанционном режиме через функционал ЛК. Можно выполнять такие действия
- подключать новые услуги и приостанавливать действие подключенных услуг;
- контролировать баланс личного счета, отслеживать задолженность и переплату, получать отчеты о трансакциях;
- получать актуальные данные о сроках пользования услугами;
- получать сведения о текущем тарифе и его условиях;
- оформлять в дистанционном режиме заявку на смену тарифного плана;
- производить оплаты за подключенные услуги и вносить авансовые платежи при необходимости;
- получать сообщения и уведомления от провайдера.
Важно! В своем аккаунте можно проверять скорость интернет-связи в любое удобное время.
При возникновении сложностей в пользовании услугами абоненты могут обращаться в службу техподдержки через ЛК.
Контакты
Чтобы получить подробные сведения о списке доступных услуг, тарифных планах можно посетить офис провайдера «MaxNewNet» по адресу Кемеровская обл., пгт. ЯЯ, ул. Ленина 10. Официальный сайт провайдера доступен по ссылке https://maxnewnet.com.
Решить вопрос подключения к услугам можно по телефону 8-384-412-28-20, а обратиться за техподдержкой по номеру 8-960-922-33-11. Контактный адрес электронной почты support@maxnewnet.com.
